网络科技 | 腾讯的选择性开放

腾讯高调宣布开放这个事已经不是一天两天了，根据我所参加的诊断腾讯会，以及事后腾讯隆而重之地集结发言出了本书，我倒并不怀疑腾讯开放的决心。这不是一个道德意义上的价值判断，因为今天的大势放在那里：和中小企业用开放平台结盟，远远胜过自己单打独斗。与全网企业为竞争对手，霸气是霸气，但不是一家有眼光的巨头公司会做的事。

但腾讯的开放，既非真开放，也非伪开放，而是有选择的开放。这和这家企业自身的商业模式、内部结构、乃至企业基因有关。腾讯一股脑儿推出了若干开放平台，大有全腾讯开放之势，但实则并非如此。

最近游戏公司蓝港就和腾讯发生了一次激烈冲突。该公司CEO王峰在微博上痛斥腾讯伪开放，原因据其称是该公司的热门游戏《佣兵天下》的富媒体广告被腾讯封杀。蓝港相关人士说，《佣兵天下》预计投入营销费用在3000万元至5000万元之间，而投向腾讯的费用则为500万至1000万元。

3000万-5000万元，这不是一个小数字。企业投放营销费用，总是建立在销售收入会比这个费用大的基础上的。再考虑其它费用（比如运营），蓝港对这款的游戏的预期收入应该是以亿为单位的。事实上，王峰也列出了一张百度指数截图，佣兵天下从第11名到第9名到第6名，看来是一款极热的游戏。

腾讯是一家以何收入为主的公司？腾讯第二季度财报显示，它的网游收入36.4亿元，超过公司整体营收的50%。从网游整个市场来说，腾讯是当之无愧的老大。据艾瑞声称，腾讯拿下了40%的市场份额，远超排在第二的网易（它只有9个点的份额）。

事情的冲突就很明白了。一家以网游收入为主要收入的公司，把平台开放出来让别家网游发财，这个事如果成立，就说明腾讯“道德高尚”了。网游是一种典型的二方交易模式。消费者兜里只有100块钱，给了蓝港50就会少给腾讯50，反之亦然。

举一个不太恰当的例子，亚马逊这个电商平台还有一块很大的自营：卖书。某企业现在跑亚马逊平台上什么都不卖就卖书，还卖得非常火，说亚马逊可以很淡然处之，还帮它狂推让它卖得更好，不晓得亚马逊做不做的出来。

从腾讯的内部结构来看，它的广告部门其实是很弱的，道理很简单：收入贡献太少，只有7%都不到，故而在内部说话腰杆肯定不硬。蓝港给腾讯带来了最多1000万的广告收入，却要谋求一个以亿为单位的游戏收入规模，面对50%以上收入为游戏只有7%都不到的收入为广告的腾讯，结果为何，应该是人都知道。

腾讯是一家上市公司，故而就必须对投资市场做未来的预期，而且得尽可能符合投资者期望的，不然就会遭到大批抛售导致股价下滑。这种预期在内部就会转化成对各部门的考核指标。这些考核指标既是如果完成任务的奖励，也是如果完不成任务的惩罚。每一个部门负责人第一位要考虑的就是这个短期的奖惩，而不是长期的企业战略——这是人性，没什么好奇怪的。

在这种指导思想下，腾讯总裁马化腾再怎么声嘶力竭地喊开放，也会在具体执行上被折扣，有时候这些折扣还不小。另外，通常情况下，以前越多贡献收入的部门指标配额越高，作为补偿，他们说话的份量就越重。腾讯自己的副总裁吴军在《浪潮之巅》一书中就分析过，为何微软的MSN部门（网络体系）无法和Office部门（软件体系）抗衡，最终微软在互联网第一轮博弈中输给了谷歌。说比尔盖茨不明白互联网么？这就是所谓的企业基因，不是一朝一夕能改的。

腾讯今天以Q+平台为主力军，推行开放策略。Q+平台是一种桌面战术，而不是客户端战术。腾讯并没有把QQ开放出来，让诸多企业分享它那个寸土寸金的面板所带来的利益，而是直指一个其实它并没有占领的桌面。说到底，无非就是在确保自己的既得利益不蒙受重大损失的前提下，与全网企业结盟去开拓更大的市场罢了。

这就是腾讯的开放。要让它开放它自己耕耘多年且收获不菲的市场，那可真是缘木求鱼了。在它的游戏市场里，小打小闹弄个百万当量级的收入，还有可能。弄到亿当量级的，还是那句话：卧榻之边，岂容他人酣睡？

—— 刊发于《21世纪商业评论》九月号 ——

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