HTC HERO苦难史

有的产品还未上市，市场就已经修直了它的路。而有的产品虽然还在流通，但早已经死亡。HTC HERO就是这样的活死人。

我本来一直都是NOKIA的忠实拥趸，从1998年买入第一只5110以来，Nokia的产品以信号强、声音亮、抗重力等特点在我心中留下了难以磨灭的好感。去年10月份，因为失手砸碎了我的E75，加之仰慕Google威名，心刚动，钱已远，在中关村鼎好商城购买了一只全新的HTC HERO手机。大陆称之为G3，其实按照Google标准它只能算作是G1，所谓的“3代”，意思是AT&T3。从那个时候起，无尽的磨难就此开始了。。。。。。

现在返回去查Blog，还可以看到我在去年年底写的教程《HTC HERO G3彩信设置》—当时买下这款手机，却无法阅读原本在Nokia上显示自如的每日手机报。而且，HTC HERO彩信设置之诡异，超乎常人想象。网友各自试验出了不同的诀窍和奥义，八仙过海，各显神通。回想起来，我应该在那时候就把HTC HERO给卖了，换一只Google原产的G1手机都好。然而，人往往在这种小事上非常二，好为了世间多增添一些因为愚蠢和顽固造就的笑料。

很快的，我就成为Twitter和微博上暴骂HTC HERO的名人。在安卓1.5的系统之下，HTC HERO一开始表现尚可。但是，随着短信量的增多，通讯录的加长，它的速度掉头向下，一去不返。虽然号称是触摸屏，多点触碰，可我从来没觉得它比E75好，甚至连5110都比不上。每天上班，当邮件、电话、短信纷至沓来的尖峰时刻，HTC HERO尽显呆龟本色。要么是按下了键半天不见响应，要么就是一朵白色的小菊花转呀转呀转呀转。高潮之处是短信的接收—当我看到屏显有一条新短信，并且点击查看，这距离最终我看到内容，起码有5分钟以上的时差。以至于我被条件反射训练到恐短信，一见到短信焦躁之情就爆增，本能地产生抵触情绪。因为我知道，只要想查看，就意味着一段难捱的等待。蒙HTC HERO所赐，为了把时间节省到最低，不至于失礼，我把自己活生生地训练成了一个“一字流”短信狂。无论对方发来多长的内容，老夫只有一个“好”作为回复。别人以为我简练，我知道我悲哀。

处在这种状况的境地，我唯一能让自己快乐起来的方法就是试图去理解这件事。当时，我得出了一个很宝贵的结论，这里分享给大家：HTC HERO的真名其实叫“屁股机”，所以，你经常可以在硕大的触摸屏上看到一朵菊花在转呀转。

知道比Bad Ass更Bad Ass的事情是什么吗？那就是在使用HTC HERO的同时，你也在使用iPhone。到北京之后，我保留了昆明的电话号码，双机双卡。昆明手机响起，就知道是故人来电，拿起电话的同时就切换回乡音，眼前丽日高照，碧空如洗。北京手机响起，就拼了老命讲普通话，中间点缀些“操你大爷”，“你丫”，以符合首善之区的特色。我在美国的朋友回国，把一台一代iPhone赠送给我。因为这东西温柔可喜，所以留给家乡人用。在iPhone的对比之下，HTC HERO所谓的触摸屏那就是个笑话。如果说iPhone给人的感觉是丝丝入扣，顺滑畅快，那么HTC HERO给人的感觉就是套了个毛袜在做爱。你可以想象一下那种感觉，你懂的。

终于安卓系统升级到2.1，听说对于速度的提升很大。老夫高高兴兴跑到HTC的官网上去找最新的固件下载，结果可怜我F5了几个月屏幕，Hero栏目下永远只得一个HTC Sync。我本着贼不空手的原则，把这个PC-手机同步软件当了下来（大，体积非常大，不愧是坐墩）。从今年4月份心灵福至，偶尔成功同步了一回之后，这个破烂就再也没有成功备份过一次资料。以一次性软件而论，HTC的确颇有建树，让人激赏。

天不绝贼人之路，我找到了数码频道的专家，请他们帮我强刷了一个安卓2.1系统。当然，它不是HTC出的，更不是Google出的。刷上去之后，的确性能有了很大的提升。不过依然有灵异事件发生，就是接几次电话之后，来电音量会自动调节至最低，非要手动操作恢复不成。相比之下，这已经算不得什么问题。更何况在不到一年的时间里，我已经被这款手机折磨得精疲力竭。声音小就小，错过电话就错过，身为一个消费者，要习惯于替产品道歉。

但是今天，老子终于他妈的再一次崩溃了。在HTC HERO触摸屏的最下方，有三个按键，从左到右依次是：控制面板、打电话、添加APP到主页。其中，打电话是最重要的功能按键。结果，从今天傍晚开始，这三个按键全部无效。平均点击44次，可能有一次点中。也就是说，整个触摸屏最下方一公分的高度之内，触摸屏失灵。而上面的部分，依然健在，反应灵敏。为什么电话会中风？带着这个问题，我打开百度Google了一番。

当我输入“HTC HERO+触摸屏失灵”几个字的时候，一度以为我是全世界为数不多的几个被雷劈中的倒霉蛋。但是，当我打开《求教HTC HERO G3 屏幕失灵》一贴时，顿感吾道不孤。8页105个帖子，原来全世界并不是只有我一个人终日面对HTC的尊臀。里面有各种匪夷所思的理论解释，有谈到重新刷机的，有谈到充电器问题的，有谈到电容触摸屏清洁问题的。在这些珍贵的回帖中，我采撷到了最为珍贵的一枚：《电击疗法！G3触摸幕下方1厘米处失灵的朋友有救了》。

干呐！中国网友太伟大了，居然能想出这种办法唤醒沉睡的触摸屏。按照帖子里的教导，当我面对这种尴尬局面时，应该花一块钱买一个气体打火机。然后把里面的放电装置拆下来，对着失灵的地方用电打几下，于是HTC HERO就能恢复正常。觉得荒谬不经？看看回帖吧，有N人上来顶帖，感谢楼主的方法帮他们挽回了这台3000多元的智能机。毫无疑问，HTC HERO是一台智能机，我甚至认为它有人工智能的可能。所以，伟大的网友可以用上世纪50年代美国医生和本世纪初杨永信医生治疗精神病患所采用的电击疗法，配合我中华上国流传5000年之久的针灸神技，拯救HTC HERO这种局部神经麻痹的精神病患！

当日我在推特和微博上批评HTC HERO的时候，有大批死忠出来教育我，说是不会刷机就别买HTC HERO。OK，现在我想问一句：你们丫会使打火机做心肺复苏术么？我当时花了4000多大洋买了一台HTC HERO，这钱不是我在地上捡的，是我一天天打工，一字字写稿换来的血汗钱。我不明白，为什么我花了那么大价钱，我他妈的还要帮HTC的工程师擦屁股？如果4000块钱都不能买到一款操作简单，使用顺畅的手机，这个世界是他娘的什么一个鬼地方？花4000块钱还要当Geek，HTC HERO何德何能要出来训练消费者，提升他们的IT技术水准？谁家花4000块钱买台电视，还需要自己动手，用松香焊锡外带电烙铁、万用表自己焊两个电容上去玩的？老老实实承认一声“烂”会死啊？

HTC HERO在我心中已经死了，我在自己的Blog里埋葬它，连带HTC一起。作为消费者，我感受不到这款产品所能带来的分毫乐趣，除了痛苦和焦虑，它带给我的只有羞辱。我曾经一次次因为无法及时回复短信而道歉，一次次因为反复按下挂机键但其实在后台变成重拨而道歉，一次次因为以为自己成功储存对方的电话号码但其实操作取消而道歉，我在我的联系人圈内，变成了一个极度傲慢、无礼、没有诚信的家伙，这都应该归功于HTC HERO。

所以，别再跟我说什么HTC DESIRE的事情，别再跟我说什么安卓2.2系统的事情。我一点都不想听，更没有任何兴趣。本质上来说，HTC做了一件事情：它把一台根本不成熟的产品用高价卖给了喜欢Google的人。从产品到网站，从网站到服务，HTC根本不在意消费者的感受。告诉你我最终的决定：

我宁可去买一台三星的Gphone手机，都不会再买HTC的产品。我宁可熬到iPhone4降价，也不会寄望于HTC分毫。如果要我再去买HTC的产品，我想我会用冥币烧了支付—对于死人，这是唯一的、正确的支付方式。

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摄影：方加玮
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