近日，上海保监局对华泰人寿上海分公司进行了“警告及罚款8000元”的行政处罚。原来，去年10月，保监会规定要求保险公司在犹豫期内对投保人进行回访。但华泰人寿却要求客户在签收保单时一并签收
《书面回访确认函》，拿这种有名无实的“回访”应付监管部门。而很多客户就失去了被回访的应有权利。（《解放日报》10月20日）
保险，被称为“最大诚信合同”，要求合同各方都尽最大诚信。基于此，《保险法》强制规定了“犹豫期”,允许消费者在此期间“毁约”，就是防止保险公司营销时忽悠，让消费者在签了合同之后还有一个“反省”的机会。在此基础上，保监会又规定了“回访确认”制度。
不幸的是，一些保险公司在营销过程中，除了在“犹豫期”的问题上做小动作，最大的忽悠莫过于将有风险的保险，忽悠成零风险的存款。更不幸的是，这种忽悠却没有相关的救济途径，忽悠者也不会受到监管部门的惩罚，这才是大问题所在。
比如，《东方早报》7月13日报道，市民李小姐的母亲拿120万元积蓄本想到银行存款，却被忽悠买了保险，等到发现上当，已经错过了“犹豫期”：如果不续保，将被扣除30%的钱，就是几十万元的损失；如不退保，则需连续交5年保费，又是天价的投入。这实在让人欲哭无泪。
这种事，绝不是个案，一次我在某银行办理业务，一位着银行制服的大堂经理正对一位大伯介绍一种“存款”：我们的这个存款很好的，遇到什么离婚、追账，哪怕是法院来查封，都查不到这笔钱上的……出于职业兴趣，我很想知道银行是怎么做到法院都查不到的。再听一下，原来是在推销一份保险产品，而不是什么“存款”。老伯还是有些文化的，看出拿的资料不是银行的，经理道：“这个保险公司就是我们银行入股搞的……”我还多次在邮局见过一位老大爷足足能骂几个钟头的娘，原来他去存款却被忽悠买了保险，又不能退保。
如此种种，让我对保险公司嘴里的“存款”异常警惕。但事情还是发生到我的头上了。前天，接到9XXXX的电话，自称是某保险公司的小姐，首先向我核实了之前他们“送”我的一个60天的意外险（一个多月前，我的手机接到他们的电话，称我被抽中了，配合该公司做个调查，他们就送了我这个意外险）。
接着，这位小姐又向我介绍起对客户的“大回馈”——只要在八大银行中的任何一家“存款”，保险公司就“赠送”我意外保险一份，最高赔偿有几十万元，前提是每月“存”500多元，“存”8年,就能得到15年的意外保险。这位姐姐还循循善诱我：“一样是‘存在银行’里，我们还多给您一份保证。那不出事，怎么办呢？15年之后返本。”
这哪里是“赠送”，明明就是用我15年钱的利息作了保险费。这笔投资合不合算，我不想评论，只是想说保险公司人员公然把保险忽悠成“存款”，这是严重的失信行为，因为这完全是两回事。有意思的是这位接线员还反复提醒：这个对话是有录音的，她说话是算数的。我只是在想，拿着这个录音去投诉，人家会不会理我，因为这种事实在太多了，没听说有人被处罚过。所以，大忽悠们的胆子就更大了。
保险业，是最应该有诚信的行业，却把自己弄成大忽悠，而且貌似也没人会管，我只能说：“你们忏悔吧！”
