金融时报 | 2012：消失的诺基亚？

近日，美国著名财经新闻网站24/7 Wall St.做了个大胆的预测：到2012年下半年，将会有十大著名品牌从人们的视线中消失，其中就有大名鼎鼎的诺基亚。很多人对诺基亚都非常有感情。记得1997年，我的第一部手机就是诺基亚，很好用，可惜用了不到一年的时间，有一次和朋友吃饭的时候被顺手牵羊了。此后，我断断续续用了很多品牌的手机，通过对比体会到了诺基亚的结实和耐用。一开始，周围用摩托罗拉的人很多，到处都是Hello Moto；也就过了一两年，好像到处都换成了诺基亚那熟悉的旋律了。印象最深的就是那个克林顿、叶利钦、布什、撒切尔夫人四个大人物“玩”诺基亚手机的广告了，最后来一句“科技以人为本”，真是太绝了。

不过iPhone出来之后，用诺基亚的人就越来越少了。虽然由于待机长的优点，我还没舍得让已经用了2年多的E71退休，但是平时上微博、聊天、浏览网页等几乎所有的移动互联网应用，已经越来越依赖另一部Android手机了。我想，很多人应该和我是一样的体会。

1998年，诺基亚正式登上了全球手机老大的宝座。仅仅只有13年的时间，诺基亚就从顶峰直接坠向了谷底？它真的会消失在谷底吗？

其实，诺基亚的衰落与移动互联网的兴起密切相关。2000年的时候，虽然也已经出现了一波互联网的高潮，不过那还只是PC互联网的时代，当时还很少有人用手机上网。后来中国出现了一波短信和SP的大潮，养活了新浪、网易、TOM等互联网公司，但是那仍然与移动互联网关系不大，因为那个时候的网络不过是以WAP为主的“准移动互联网”。

真正的移动互联网时代还是应该从2007年苹果发布iPhone算起。在iPhone发布之前，全球的很多移动运营商的3G网络已经建设好了三四年甚至七年的时间，基础设施已经很完备，只是没有找到好的商业模式。苹果的成功与手机硬件当然有很大的关系，但是更重要的还是苹果构建了全新的App Store商业模式：手机屏幕小，不可能像PC那么用；那好吧，我苹果开个应用商店，你们开发者都来开发专门用在手机上的软件，然后全部拿到我这里来卖，买完了咱们分成吧。消费者下载了应用之后发现很好玩，于是下载更多的应用，开发者也能赚到钱，作为平台的苹果当然更赚钱了。于是，一个既不同于PC互联网，又不同于传统手机的创新的商业模式也就建立起来了。

而诺基亚还是老的手机模式，靠卖硬件挣钱。网上有一个经典的段子，很能说明诺基亚顽固的硬件思维：你说App多，诺基亚说我们扛摔；你说屏幕华丽，诺基亚说我们扛摔；你说设计优雅，诺基亚说我们扛摔；你说滚动流畅，诺基亚说我们扛摔。你一激动把iPhone4摔地上了，诺基亚说，你看摔坏了吧！

到了后来，当诺基亚发现软件和服务很重要了之后，急忙开始行动，先是全资收购了塞班（Symbian），然后又开始建设OVI Store，希望补齐在软件和服务上的短板。问题是搞硬件的诺基亚根本就不擅长这些东西。塞班的软件架构还停留在上个世纪90年代的落后水平，根本无法适应快速更新、快速迭代的需求，软件开发者在上面开发应用软件就好比在沼泽地里行走。直到2008年，诺基亚算是彻底明白过来了，于是赶紧又收购了奇趣科技的QT开发平台，希望通过QT解决这个问题。不过操作系统的缺陷可不是那么容易解决的，再说要把所有的开发迁移到QT也需要时间。白白耗费了2年的宝贵时间之后，无奈之下的诺基亚只能彻底放弃塞班和QT，投奔微软而去。