苗蛮子 | “忐忑交警”、制服与人性

作者:苗蛮子 | 评论(2) | 标签:时事观点

陕西商洛三名协警上班休息期间拍摄模仿《忐忑》歌手的视频,视频中多次出现怪异搞笑的表情。“忐忑交警”因此走红网络,但这同时也改变了3名协警的警旅生涯。8月15日,他们被商洛市交警支队商州大队予以辞退,原因是“不遵守纪律,私自拍摄视频,已经严重影响了交警的形象”。

对于“忐忑交警”的行为,尽管有网友指责他们影响了交警的形象,但这种非议并没有完全一边倒。也有许多网友认为无伤大雅,而对协警被辞退表示惋惜,认为这种处分太重。

从网络舆论来看,所谓的“严重影响交警形象”问题,至少言过其实。或许,三名协警确乎违反了规章制度,但最多批评教育,而今却直接将人辞退,显然矫枉过正,有失公允。如此惩戒,充满了浓厚的人治意味,发挥作用的只能说是长官意志。从这个意义上讲,三名协警自拍搞怪视频,与其说是影响了交警的形象,不如说是影响了权力的形象。

引人深思的是,交警的形象该是怎样的?难道该是每天24小时板着脸孔、不苟言笑,才能体现交警的威严?这显然是一种陈旧的观念。交警是人,而不是执法机器。即便是在执勤过程中,交警也并非一定要以一副冷若冰霜的面孔示人,大可以亲切一点、人性化一些,所谓“柔性执法”。更何况,这三名协警是在上班休息期间所为,并没有影响正常工作。“忐忑交警”不过是根据歌声模仿歌手的口型、节奏,并附带一些搞笑的表情而已,这显然是一种正常的娱乐方式,而并无伤大雅,又谈何“败坏警察的形象”!

相反,在一定程度上,“忐忑交警”不但无损于警察的形象,反而为其增色不少,并释放了某种积极的信号。警员上班本就枯燥无聊,下班后的生活同样单调,长期在这种环境下工作,难免不感到压抑,搞不好还会影响工作效率。而“忐忑交警”的行为不啻于一种较好的减压方法。在另一方面,“忐忑交警”所体现出来的娱乐大众的精神,不但没有给警察形象抹黑,反而使其更加人性化,拉近了警民之间的距离,让人颇感亲切。从这个意义上说,协警用休息时间娱人娱己,何尝不是“为人民服务”呢?

说到底,交警(或警察)的形象,是建立在其公平、公正、透明而严格地执法上。具体到执法过程中,就是不能搞选择性执法,比如只专为领导服务、对民不对官、对违规特权车视若无睹等等。交警只有这样,才能树立起在公众心目中最好的形象。至于在执法方式和管理上做到人性化,无疑是锦上添花。而这,既是社会多元化的体现,也应是僵硬的制度变革的方向。

“忐忑交警”的遭遇,凸显出了制度与人性的冲突。确切地说,三名协警是他们那一身制服的牺牲品。无可否认,交警身上的制服,是一个制度体系的严肃性与存在的表象,往往意味着“看得见的政府”。但如前所述,制服与个性并非水火不容、二元对立。制服,说到底仅是一种身份符号,而不能将人性遮掩,将个性扼杀。充分尊重人性的制度,制度才容易为人所理解和接受,制度的效果才会最大化。制度一旦失去人性基础,注定会被时代所抛弃。

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2011年8月26日, 2:31 下午
分类: 公民博客