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:企业应致力于打造敏捷型企业

2011071020:48


腾讯科技讯(娄池)623日消息,中国优秀CIO十年聚首大型峰会活动日前在三亚举行,此次峰会荟萃过去十年中国最顶级的优秀CIO人群,他们覆盖各行各业的 CIO,同时聚合政府官员、知名学者、知名企业等相关人士。北京大学副教授胡泳在现场表示,互联网最新发展趋势是每家公司都在努力成为开放平台,所有的企业都要致力于一个事情,就是如何打造敏捷型的企业。

以下为胡泳现场发言实录:

我这个演讲位置比较尴尬,因为前边都是两位企业的老总讲很具体的问题,我不是企业界我是学界的,我讲的问题比较宏观。我们知道《IT经理世界》提出一个概念叫做“C时代”,C时代当然指所有的一切都在发生联系,都在彼此连接。最近腾讯出了本号称研究未来时代的人类的怕和爱的这样一本杂志叫做《腾云》,这个是 20116马化腾(微博)在创刊号里面写的这样一段话:

我们身处的这个网络时代,关系链正变得越来越复杂。这一年多以来,微博诞生、团购网站、Facebook成为新的瞩目焦点……一切的一切,正在向我们昭示,自媒体时代正在到来,在传统产业经济时代我们所习以为常的组织型态,正变得越来越不敷重用,我们需要寻找一种新的关系模式。答案的寻找过程中,不妨阅读一下《未来是湿的》,看看社会关系型态如何从硬框架变成软组织,也就是湿关系链,或许能给我们很多新的启示。                                      

马化腾推荐一本书《未来是湿的》,我很荣幸,因为这本书是我翻译的,这本书的主题就是“无组织的组织力量”。我们看到它非常有意思,从社会讲起,人类通过各种各样的方式和其他人联系在一起。这个里面可以从不同学科分析一下,为什么人需要顽强地彼此联系。作为政治学角度来讲,人是政治动物,个体在与其他人集体协商基础上才能建立共同治理制度,民主完全是人类的一种发明;第二从经济学角度来讲,随着社会分工的发展,人们提供商品和服务方面也存在彼此依赖关系,这样一个真理在很早就被发现,就是财富的生产、市场交往关系的产生,都不是个人进行孤立选择的结果,也不可能是这样一种结果,所以经济学上人类的彼此合作有雄厚的基础;最后我们回到人类的一种生物属性上,每个人生命历程当中都有一个特别依赖他人的时期。大家如果看到马生小马,小马生出来后用不了几分钟就可以下地奔跑,作为人如果没有三年父母辛苦的养育,人不可能正常长大,到了老年又要接受子女照顾,有的时候我们是照顾者有的时候变成被照顾者,因此我们与他人自然处于相互依赖过程当中。最后,我们对环境富有责任,与自然也处于一种相互依赖的关系中。

所有这些讲的一个道理就是,人类是社会性生物,不是一个偶然也不是一个意外,而是向来就是如此。这个跟今天讲的主题有关系,我叫做社会性企业的崛 起,它的基本前提就是,群体活动在我们人类生活当中具有中心位置,因此任何的群体作用方式的改变,都会对我们人类生活各个领域产生极为重大的影响。我们现在问的问题就是,如何在企业当中使用社会性技术。

最近一两年就是SOCIAL这个词大家随处可以看到,我们今天使用的最时髦的东西都和它有关系,可以统一叫做“社会性软件”。社会性软件首先是个人软件,是个人网络化的工具。这种软件的核心内容是,把互联网模式传统的人机对话,逐渐转变为人与人对话。我们简单对社会性软件做一个概括,社会性软件首先意味着容易使用的一些基本的在线技术工具和服务,一个重要特点是使用开放标准,能够通过网络效应,造成我们人类对于社交性的一种渴求,这样一种需求可以被极大满足,但是同时不会取代人类日常的交流,而是会放大人类日常交流,最后我们说会导向一种所谓的网络化的个人主义。

社会性软件首先可能代表一种集体智慧,WEB 2.0提出者蒂姆·欧内利给一个很简单的定义,如果你使用一种服务,就是每次使用的次数越多、用户越多,这一服务会自己产生智能,它会对你服务得越好,它会变得越来越聪明,这个就是WED 2.0。这个实质是利用集体智慧,所以欧内利把这个转折给了一个很高的总结,他说WEB
2.0
不仅代表计算机的转折点也代表整个世界的转折点。我们可以深一步讲,不仅利用集体智慧,也利用集体资源,每个客户端同时是一个服务器,每个节点同时也是一个中心。

对于这样一种总结可以从很多层面来分析,我们首先回顾一下历史。在1984年的时候有一家太阳微系统公司,当时他们有一个特别有名的口号“网络就是计算机”,这个口号非常超前,当时很多人不理解为什么叫做“网络就是计算机”,所以曾经一个笑话就是,在大型机时代,IBM当年的掌门人小沃森有一个特别臭名昭著的预测——世界上只需要五台计算机,后来所有人嘲笑沃森的这个预见惊人的愚蠢。我们今天说沃森的确说错了,但是他说错了方向,是另外一个方向,我们这个世界不需要五台计算机我们只需要一台,这个就是太阳微公司口号的核心所在,网络本身就是计算机,沃森的错误在于把计算机数量扩大了四倍。

这是从公司的战略定位来讲,互联网作为一种平台。从用户的定位来讲,有一个很重要的前提就是在于,用户怎么样自己控制自己的数据,数据库管理其实是WEB 2.0公司核心竞争力。应该设法控制独特的、难以再造的数据源,因此我们说当数据变得如此重要的时候,这个世界最终会发生一个运动,可以叫做自由数据的运动,就像专有软件增长导致自由软件运动一样。跟这些相关还有一系列的新规则:比如说软件作为服务,比如说长尾——如何到达边缘而不仅仅是中心,比如说病毒式营销,比如说参与架构,比如说运营必须成为一种核心竞争力,比如说必须把用户当做开发者来信任,由于时间关系不一一展开。以上我所讲的东西总结一下,就是WEB 2.0意味着网络是一个平台,用户对于内容享有权力;这个关键经验在于,用户增加价值。

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