来源：人民网–观点频道 作者：张玉珂
【新闻】9月15日，洛阳一名叫赵志斐的男子独自到北京旅游，当晚住进西城区四路通附近一家小旅馆的四人间。当时，他不知道房间里此前住下的三个人中有到京上访的洛阳人。第二天凌晨，十几个不明人士来到小旅馆，除了房间里的三个人，来京旅游的赵志斐也被误为上访者一并带走。在从京遣返洛阳途中，不明情况的赵志斐被打伤。遣返洛阳后，16日下午，家人在洛龙区英才路边，发现了昏迷不醒的赵志斐。洛阳当地派出所称：“可能是抓错了。”
【点评】北七家镇“黑监狱”事件刚刚过去，“可能是抓错了”的赵志斐事件上演，无疑再次让我们见识了“非正常”截访维稳的暴力手腕与霸道思维。
赵志斐是不幸的，但他又是“幸运”的！因为，洛阳古城乡信访办工作人员对他父亲说过：“你儿子也要吸取教训，不要到北京去，这次是被误抓还找到了，下次找不到咋办。”
“被误抓还找到了，下次找不到咋办”，这样的“教训”令人触目惊心。在许多地方，信访维稳工作被纳入到领导干部政绩考核中，实行“一票否决”。信访任务重、维稳压力大、考核“一票否决”的现实，往往成为极端截访方式频频上演最直接理由。
但满足一时之需、一时之利的极端截访方式，终究掩藏不了深层次的实际矛盾，不仅践踏了文明社会的法治底线，更是对公民尊严和群众感情的伤害。这既不符合依法治国的基本方略，也不符合信访工作的设立初衷。对信访维稳工作中出现的“匪化”倾向，我们必须予以严厉谴责和依法查办。任其肆虐妄为，只能埋下了巨大的社会隐患和信任危机，最终不利于治国理政实践。
处于转型期，纷繁复杂的信访维稳工作是我们必须要面对的社会管理课题之一。国家信访局原局长周占顺曾说，群众上访特别是集体上访所反映的问题中，80%以上是有道理或者有一定实际困难的应予解决；80%以上是基层应该也可以解决的问题。上访群众要“维权”，地方政府要“维稳”，归根到底解决的还是“为了谁，依靠谁，我是谁”的问题，考验着执政者如何“真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦，依法保障人民群众经济、政治、文化、社会等各项权益”。
这就要求一方执政者在信访工作中正确处理主流与支流、成绩与问题、堵截与疏导等问题，设身处地为群众想事，带着感情为群众做事，全心全意为群众成事。正如白岩松在央视一期关于信访的节目中所说，“少动手多动腿，少截访多接访，少面对上访，多出去下访，少用嘴说强硬的话语，多用耳朵去聆听，或许在这疏导当中，就有我们最期待的稳定。”
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