上海地鐵當局表示，已查明9月27日地鐵追撞事故原因，涉及違規發布電話閉塞命令（即列車直線電話聯絡）。
上海地鐵指出，行車調度員在未準確定位故障區間內全部列車位置的情況下，違規發布電話閉塞命令；接車站值班員在未嚴格確認區間線路是否空閒的情況下，違規同意發車站的電話閉塞要求，導致10號線兩列車追尾碰撞。
上海地鐵事故調查組認定，這是一宗造成重大社會影響的責任事故，12名責任人受到嚴肅處理。其中10號線調度控制中心調度長湯志華、調度控制中心副經理（主持工作）闊康、申通集團總調度所副主任朱利敏給予行政撤職。
9月27日下午，上海地鐵10號線發生了一宗追撞意外，導致多名乘客受傷。
（新華社）
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