苗蛮子 | “坑爹”官网是怎样炼成的

作者:苗蛮子 | 评论(0) | 标签:时事观点

如若要评选“全球最佳坑爹官网奖”,恐非安徽池州市石台县政府网站莫属;其“坑爹”水平,且不说“后无来者”,至少是堪称“前无古人”的“创新之举”:近日,石台县政府网站首页被曝仅由两张图片拼接而成,链接无法点开。此事曝光后,该网站页面于25日晚被修改,抬头名称后面添加了“页面征集意见”字样;同时添加一公告,声称正在升级改版,并提供了新的网址。

“画皮”被揭开,官方自然少不了对“漏洞”作一番修修补补,以及冠冕堂皇的狡辩。不过,饶是如此,仍在继续“坑爹”:对于新网址,此前媒体报道的情况是无法打开。对此,当地官方27日回应称是由于“近两日访问人数剧增”所致。不过,笔者于27日点击公告中的新网址,显示的结果竟是池州市政府网站。这真是十足的“坑爹”。

稍感“欣慰”的是,官方这次竟没有坑“临时工”——如此神奇的网站,不是“临时工”干的,而是“因工作人员疏忽,未做改版升级说明”。当然,“临时工”侥幸逃过一次被拿来当作“挡箭牌”的机会,这并非说官方“善待”临时工,也不代表官方“与时俱进”,虚心诚恳面对社会关切,而实乃权力傲慢、底气十足,自以为“真理”在握——添加“页面征集意见”,做出“改版升级说明”,便可遮蔽此前的种种丑态。但这显然是掩耳盗铃之举,徒增笑柄而已。

如果说,很多地方政府网站,还饶有兴致做做“花瓶”、“迷宫”。比如,注册、审核设置层层障碍让人知难而退;电话号码、邮箱地址形同虚设;栏目内容空洞陈旧,栏目设置、信息编排缺乏科学性;回复内容千篇一律,空话官话充斥其中;等等。而石台县政府网站,显然是不屑于做“花瓶”的,径直用两张图片拼接而成“图片网站”,省时、省事、省心,更重要的是构筑起了一座神秘的“信息碉堡”,让你连“欣赏”花瓶、探究“迷宫”的机会都没有。

但无论是花瓶式官网,还是石台版官网,并没有实质性区别,都不过是门难进、脸难看、话难说、事难办的衙门作风的网络投射。换句话说,当前官网存在诸多毛病,究其实质,不是资金、技术和人才缺乏,而是源于公权力的傲慢,以及缺乏相应的考核和追责机制。

具体来说,一方面,公权力一向习惯于“官管民”、“只对上不对下”,百姓是无权过问官事的,否则是“吃饱了撑的”;另一方面,政务信息涉及权力自身利益,而让民监督权力,无助于权力自身利益最大化,政府信息阳光化遭到权力的软抵抗,也就势所必然。更重要的是,目前政府网站不列入政绩考核体系,处于“干好干坏一个样”的状态。这意味着,官网不过是政绩考核表上可有可无的陪衬品;官网的好坏,对于官帽的存在与否,并不构成很大的威胁。而对官网建设的重视与否,更多的依赖于领导的意愿。稍微重视者,不妨把形式弄得尽量“体面”些;而像石台县政府,则干脆连形式都不要,直接拼接图片了事。

一网一世界,一个政府网站的服务水平如何,是观察官民关系的一个风向标。显然,一些地方政府把官网当成摆设,当作诓骗民意的招牌,既是不尊重民意,也是一种与历史潮流逆向而行的保守行为,更是在自毁形象。对于官网目前这种“高投入而低产出”的粗放式管理模式,当务之急,有必要将官网建设纳入到政绩考核之中。当官网的运行,涉及到乌纱帽的安稳时,相信很多官网不至于出现当下如此多的乱象。

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2011年12月2日, 11:30 上午
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