联合早报 | 何惜薇：提高生产力，关我什么事？

何惜薇：提高生产力，关我什么事？

（2012-02-04）

● 何惜薇

除了副总理尚达曼在前年7月时说，政府致力于提高生产力和改造经济，目标之一是争取未来10年内把国人的收入提高三分之一，近期各政治领导人等都不再作类似提醒。我猜想个中原因不外是，很多发达国家都没能长期取得每年2％至3％的生产力增长，如果新加坡真的能做到，那自然就能推高大家的工资和生活水平了。

入住一家五星级的酒店，你会介意酒店使用束带床单（fitted sheet）或平面床单（flat sheet）吗？

　　全国职工总会副秘书长王乙康的面簿网页上，不久前出现上述讨论。王乙康指出，由于不容易用机器把束带床单熨直，许多酒店经理都表示至今仍沿用平面床单。

　　客房服务人员必须花不少时间和力气，才能铺好整洁的平面床单，这也就催生了专门使用机器来熨束带床单的生意。然而，再怎么熨，束带床单的角头都还是皱皱的，以致一些酒店始终不能接受束带床单。

　　王乙康写道：“更重要的是，酒店住客会否接受……为了提高生产力，权衡得失在所难免，顾客在这方面扮演重要的角色。”

　　回应该帖子者以意见不一，有的指住酒店是为了休息，不介意床单并不笔直，有的则质疑为了提高生产力而失去鉴赏生活中一些比较高雅事物的乐趣是否值得。

　　不同人会给予这个讨论不同的诠释，对于笔者来说，它凸显出“生产力”这个词汇并不只是政府和官员们时常挂在嘴边的时下“流行语”，而是与你我息息相关。

　　不少人恐怕会问，政府和全国职总近年来推出多项提高生产力的计划，包括提供培训津贴，其对象都是企业不是个人，而提高生产力本来应由公司主导，那么，提高生产力，关我什么事？

　　一名生产线的工人会说，他的生产力全赖工作流程的设计以及公司对品质的管理，公司必须制定解决问题的方案；一名售货员则会说，她的生产力，也就是货品的销量关乎货品质量，不是她个人能够左右的；而一名执行人员也会说，公司是否能扩大规模，关键是公司能否筹足资金，是否定位正确，以及是否制造了品牌效应，这些同样与这名员工无关。