朱学东 | 我们需要什么样的办公室政治

　　我们需要什么样的办公室政治
 
 　　有人的地方就有办公室政治。
 　　无论你是居庙堂之高，或是处江湖之远；也无论你是巨无霸企业，或是三五人的微小企业，凡有人聚集之处，都逃不过办公室政治的漩涡。
 　　办公室政治，既有惨烈如兄弟相残，父子反目的，也有寡水如耳语流行，圈子迭现的。
 　　无论哪一种形式，最终的结果，都是组织为此付出代价。内耗之后，组织或分崩离析，或停滞不前，或代价巨大。
 　　身处办公室政治中心的组织成员，最终也是一无所获。
 　　虽说良好的制度能够一定程度上抑制办公室政治的发酵，但制度并不是万能的。
 　　人性的弱点，性别的不同，资源的限制，文化的差别，性格的迥异，以及利益分配过程的不平衡，都会引发办公室政治。
 　　举凡政治史企业史，殷鉴累累。
 　　我自89年参加工作以来，从教师到公务员，从研究者到媒体实践者，从中枢到边缘，从体制内到体制外，从北方到南方，工作换了一个又一个，也领教过了各式各样的办公室政治，对办公室政治于组织目标的伤害，于组织成员的伤害，有切身的体会。这也让我对办公室政治一直抱有警惕。
 　　我目前服务的中国周刊杂志社，是一个很小的媒体单位。麻雀虽小，五脏俱全。这样一个单位，也不可能对办公室政治免疫。
 　　过去的媒体工作经历告诉我，办公室政治实为媒体单位的大敌。
 　　媒体传播的是价值观，如果办公室政治严重，勾心斗角，尔虞我诈，可能会产生两个严重后果。一是在传播中，可能会导致所在的媒体的价值观紊乱，二是当下中国媒体的环境比较复杂，人治特征明显，办公室政治导致的内耗，很有可能被被其他力量所乘，而让媒体陷入困境。中国那些著名媒体单位的前车之鉴不远。
 　　所以，当我们着手组建中国周刊核心团队时，对防止办公室政治干扰尤为重视。
 　　中国周刊虽是个小单位，却也信奉科层制的理念，推行的是具体而微的科层制。
 　　在业务制度上，以业务目标和专业要求，确立岗位权威等级和分工。同时，拒斥扁平化管理，尤其反对高层越级安排干涉下属工作，反对下属越级向上反映问题，除非认为他的上级未能及时作出公正处理。
 　　强调科层制的理念，除了确保媒体发展的专业化之外，另一个重要的目标，是要防止耳语文化、“特务政治”对于媒体目标的干扰。
 　　传统单位的领导，为了实现统驭，常常在组织中越过制度规定，越级向下了解情况，往好了说，这是亲民，而这种做法最大的坏处，却也可能引发“特务政治”“密探政治”，最终导致团队内部矛盾迭出，离心离德，组织目标成为泡影。
 　　因此，除了制度上与其他企事业单位大同小异之外，我们在核心团队建设上，却是有自己独特的风格，它形成了中国周刊独特的企业文化，更是中国周刊的核心竞争力所在。
 　　媒体组织是个创意机构，传播价值观以内容为王，它的成长，仰赖于内容生产者对组织价值观的认同前提下的自由思考，以及毫不犹豫地贯彻执行。
 　　一本没有几年历史的杂志，一个全新的团队，如何塑造自己的核心竞争力？
 　　从创刊起，中国周刊的内容生产核心团队，就明白在一条船上同舟共济的重要性。尽管每个人都有自己的价值判断，但在内容制作和品牌传播中，都要统一服从于杂志的目标和利益。
 　　一个最简单别人却很难做到的是，中国周刊从总编到副总编、总编助理，从创刊至今近三年，从四个人到五个人，全部挤在一个屋子里办公，天天在一起讨论杂志的内容、市场，为的是磨合，为的是更好地统一对杂志的价值判断和组织目标的理解。
 　　这种基于业务平台的讨论，有时极其激烈，但因为大家对目标的认同，也有科层制式的制度基础，所以，最终都能很好地控制节奏和边界。
 　　结果是，这本杂志的内容越来越好，内部团结，也无空子让其他力量所钻，给杂志带来伤害。而核心团队内部的每个人，在这种激烈的讨论中，也互相影响，每个人的业务水平也有了新的提升，更为重要的是，大家对组织所传播的价值观的认同，并影响自己的行为。
 　　正是这种办公室文化，才支持中国周刊渡过了我在职业生涯中遭遇到的最不可思议的困境，并逐渐赢得读者、同行和广告主的尊敬。