法国驻华大使馆微博管理团队领导者李小佛Francois Legue (新闻参赞)

朝日新闻中文网主编野岛刚(中文网主编)

英国旅游局网络推广专员于争颖(网络推广专员)

“洋机构”微博卖萌进行时

如果说起时下最火的涉外机构官方微博,美国驻香港领事馆和美国驻上海总领事馆这两个微博一定不容错过。

她们卖萌,淘宝体京片子上海话无一不精,你还会看到“抡起腮帮子甩开后槽牙”这样活色生香的字眼;

她们娇嗔,转一张《环球时报》写着“不同美国斗力要斗智慧斗胸怀”的社评,“斗神马斗啊,太不和谐了!”四两拨千斤;

她们吐槽,从Justin Bibber的地理成绩到所转微博大量被删的委屈——“野火烧不尽,一张又一张!”“我新领取了‘一转没’勋章……”

她们亲昵地称微博大V潘石屹为小潘潘,前知名ID作业本为本本,时不时还会跟李开复老师打情骂俏一番;她们又直接又尖锐,有网友评论美驻港领馆账号的头像(3个穿着旗帜图案的人,星条旗居中,右手牵香港特别行政区的紫荆花,左手牵澳门特别行政区的莲花)“耐人寻味”,她直接回“寻什么味,大清早的,就是朋友拉拉手”;被问起“是一个人还是几个人”管理微博,答曰“一小撮”。

如果说美驻港和美驻沪的微博账号像两个犀利率真的卖萌姑娘,那么朝日新闻社的官方微博就堪称家常而不时戳中网友笑点的“萌叔”。

他不时发发交友帖,@各种同行,包括《环球时报》。@南方系报刊时会坏坏地放上4张南风麻将的配图。他还看球,在球迷们深夜猫在电脑上看欧洲杯的夜晚,你会看到“吃葡萄不吐葡萄皮”这样“入乡随俗”的球评……

这样俏皮卖萌的涉外机构官微,在微博上掀起一阵小小的旋风。不少网友初看时跌碎眼镜,再看则会心一笑,时间久了,时不时会专门刷一刷这些机构的微博,留言:“朝日君你又卖萌了”,“哈哈哈哈美驻港你的节操哪里去了……”语气熟稔一如隔壁家从小穿一条裤子的老友。

一本正经又神秘的洋机构卖起萌来,挡也挡不住。看着惊喜,听着亲切,粉丝连带着关注度自然刷刷往上涨——“朝他们(卖萌官微)的方向发展……是我们会考虑的问题。”管理法国驻华大使馆微博的新闻参赞李小佛笑笑,语气透着些许艳羡。

而这些“用生命去卖萌”的微博下面粉丝和围观网友的回复,则是另一种百态千姿。

除了那些大喇喇的击掌叫好、持之以恒的谩骂,也有“求移民,求免签”这样的或玩笑或严肃的呼号;还有极个别的网友,大概是投诉无门,以为“外来的和尚好念经”,来此“上访”发冤状。

“内涵帝”长效引惊艳围观

如果说“萌”只是一层人人都爱的抢眼外壳,那么,“内涵帝”的里子则能长效吸引受众。

以美驻港领馆为例,除了日常从“雾谷飞鸿”这个由美国国务院工作人员撰写的中文博客中撷取一二以飨粉丝外,她的“萌”常是即兴的,在一条条有声有色的回应中:

大使骆家辉的一些言行被几家媒体指责为“作秀”时,她索性贴出美国官员的差旅标准和工资单,附送新浪特有的眼泪汪汪的萌表情。

美领馆发布PM2.5被环保局点名讨伐,她伶牙俐齿地呛声:“美国使馆是美国领土,所以污染是美国问题,热烈欢迎大家抡起腮帮子甩开后槽牙讨论美国的污染问题,谢谢!”

她时常转发奥巴马总统的一些囧照——脚搁在桌上,鞋底赫然有两块磨损的地方;或是游戏时逞强不能反被罚,气喘吁吁做俯卧撑。有ID在评论里嘀咕说“别有用心”,萌妹子立马回过去:“神马?冤枉!就是找乐子!”

这些刮辣松脆的言辞不胜枚举,它们好像准确地挠到了网友心中一些关乎开放和有趣的欲求,渐渐地,在这些微博下跟着耍个贫吐个槽变成了一件过瘾且无害的事。遇见讽刺或可笑的字句,@一下这些敢说敢做的微博,也成了一种习惯和寄托。

4月19日,美国驻香港领事馆发了一条这样的微博:“知道他是谁吗?1776年,他被推选为美国独立宣言的起草人。他要求宣言阐明的各项自由不仅适用于每一位美国公民,而且适用于全世界所有的人:人人享有同等的权利,不论出身、贫富或地位高低。政府必须是人民的公仆,而不是其主人。4月13日是托马斯·杰斐逊(Thomas Jefferson)诞生269年纪念日。”ID为“站长指路”的网友评论说:“你们是在意识形态渗透。”

洋机构微博世界生存攻略

注意民愤

去年7月末,温州动车出事,微博上的民众既愤怒又哀伤,因此即使正值伦敦奥运会倒计时一周年,英国旅游局也没有发出一条庆祝活动的相关微博。

避开历史争议性问题

英国旅游局的于争颖最近在一个博客上看到对白金汉宫的一间Chinese theme dining room(中国主题餐室)的介绍,但因为跟大英博物馆一样存在中国藏品的争议,斟酌再三,还是决定不把这条介绍发到微博上。

关键时刻为粉丝代言

5月20日《非你莫属》播出,“海归被疑学历造假当场晕倒”成为舆论热点,21日法国驻华使馆便发出一条诠释BAC+5含义的微博,并置顶。法国驻华使馆迅速的反应堪称一大亮点。随后的一条带有图表和官网链接的微博被李开复转发后,当晚使馆网站的访问量就飙升了八千多次,新闻参赞Francois Legue先生说,“当然我们只是出于对粉丝的帮助和维护——要替法国留学生站出来说清楚学历到底是什么样的。”

直面微博被删

朝日新闻的野岛在采访邮件里淡淡回应:“当然有过微博被删的经历。但是这是微博公司的判断,我们没什么意见。”

美国驻港领事馆则自我调侃:“介绍一下,我们刚刚获得‘一转没’勋章。”

敢于调戏大V,借势涨粉

知名大V潘石屹提醒美驻港领馆不如“好好教网友英文”,美驻港欣然接招,开始每天早上为小潘潘布置英文翻译作业,也在网友中掀起PK翻译的狂潮,每天更增加了上百条不明真相的追问:“为啥萌领馆老要@潘石屹呢?”

躺着中枪要淡定

今年5月,一名英籍男子在北京当街猥亵一名女子,事件曝光后,很多网友到英国旅游局的微博下破口大骂。“那段时间我就知道绝对不能谈英国的绅士文化。”于争颖自嘲。

美食牌好用不怕烂

朝日新闻主编野岛刚自爆爱吃水饺、炒土豆丝、酸辣汤、蒙古烤肉、臭豆腐这几种矛盾又和谐的食物,美驻沪领馆签证处发布经精密调查过的结果,签证官主要爱吃酸辣土豆丝、干煸豆角、麻婆豆腐……

同时,朝日推出“舌尖上的日本”固定栏目,借东风强势抢滩。

发博时间不是一切

于争颖通常会在上午11点发一条微博,“避开了密集的高峰又能被粉丝午餐时刷到”,她的眼睛闪着得意的光,“不过这不是最重要的,重要的是你发的内容有没有被二次、三次转发的能力。”

摸不透粉丝心思?多发就好

朝日新闻真是最高产的微博——每天在不同时间段推送出新闻概写, #号夹出的小标题格外的乖,带链接努力压缩在140字,每晚主编亲自上阵秀出“圆珠笔书法”,连带一声温情脉脉的晚安——天长日久,细水长流,粉丝最是受用。

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