瓷器精品品牌法藍瓷自2005年進入大陸市場已度過第1個5年,目前正跨入第2個「5年計畫」。法藍瓷總裁陳立恆表示,過去法藍瓷透過經銷商或代理商的銷售模式,品牌形象並沒有深植人心,因此第2個5年計畫的重點是「深耕」,運用直營店加強和消費者的互動及接觸,讓法藍瓷不單純賣商品,而是傳遞一種文化。

     陳立恆昨日接受《旺報》採訪時表示,法藍瓷目前在全球有168家直營店,台灣有45家,但光在大陸就有118家,分布在一、二、三線城市,依每月都開新店的速度來看,今年要突破125家應沒問題。

     陳立恆指出,大陸市場大,其營業額已超過台灣,成長速度也比台灣快;自2005年進軍大陸以來,法藍瓷營業額每年以30%的速度成長。儘管今年景氣比較低迷,許多企業都受到影響,但法藍瓷還未受到衝擊,今年初估在大陸仍能成長30%。

     他說,法藍瓷知名度逐漸打開,但僅有「廣度」是不夠的,還要有「深度」。因此,法藍瓷透過舉辦活動和社會參與,加強和消費者更多的互動與接觸,像是定期舉辦名人講堂,還成立「法藍咖啡」,讓消費者對法藍瓷有更多認識。

     此外,由於法藍瓷走高端市場路線,商品單價不便宜,銷售員的在職訓練非常重要。在法藍瓷門市裡,銷售員不叫「店員」,而叫「法藍天使」。陳立恆說,銷售員必須更有文化,因為有文化才能行銷一種文化,而非單單販售一種產品。

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