昆明机场旅客抗议

昆明机场应急措施不到位,引发旅客强烈不满。

昆明长水机场受大雾影响,取消436个航班,导致7500余名旅客滞留,打架、起哄、冲击柜台,应急措施混乱事件,引起网民的强烈不满。

据报道,机场方面正在采取措施,预计周六(5日)下午可以送走全部滞留旅客。

机场周四起陆续有旅客滞留,期间一片混乱,多个登机柜台被破坏,有旅客堵塞登机口,阻止其他旅客上机,候机大厅满布垃圾,厕所门口挤满人。

有人批评,机场在出现大雾后,未有及时通知旅客航班取消,令大量旅客来到机场,也有旅客投诉没有暖气和热水,机场也没有通过广播公布最新情况。

中国央视微博指出,上万旅客滞留,值机柜台遭到打砸,或许会说旅客失去理智、缺乏文明。但事实是什么?30小时的等待、信息提示屏停止更新、机场广播很少响起……进入信息黑洞,旅客不仅需要一份盒饭或是一杯热水,更需要知道自己何时能飞。解决问题,沟通才是根本。

在新浪微波平台上,网友纷纷发文,表达他们对这一事件的看法。

刘tingtingg:旅客素质也是问题。主要得拷问机场管理人员吧?当地主管部门为何能够允许这样的事件失控,并且发展到这种程度了。最后只能说:真的挺丢人的!

Mavisry:旅客打砸就差抢了,工作人员现场辞职,国人反省啊,全民素质如何提升。

老钱多事:大雾不能起飞,相信都能理解。但是机场应该及时发布相关信息,制定应急方案,并公诸于众,不能在机场和航空公司之间相互推诿。乘客也要理性处理,不能任性冲动。

大雁的鸟窝:昆明机场是唯一一个让我觉得身在火车站的机场,其管理之混乱,工作人员素质之低不可能可以处理得了这样的突发状况。

贝勒爷先生:终于活着回上海了。昆明机场到处是愤怒的旅客和维持秩序的特警。垃圾的机场管理者!

长沙谢正裕:破天荒上央视新闻了。其实,新闻就是新闻,正视它,天塌不下来。

夜星望月:当年我从昆明回北京,登机快一小时不起飞,后被轰下飞机,据说有两个乘客没有经过安检进入安全区。这一时段的飞机全部重新安检。

lalalalana:今天看到各大媒体对昆明机场瘫痪的评论,其中很多矛头指向等候乘客的素质。作为亲身经历过此事情的人,真心觉得更多的反思应该是在机场管理及应急制度的建设上,而不是把矛头指向本已非常弱势和卑微的普通群众身上。

Titus555:坐牛车的素质,赶上了坐飞机旅游的好命:今日,昆明机场,东航柜台前,大打出手,寡不敌众,义愤填膺,十分委屈。

Saint新家:一兄弟说,他在昆明机场滞留一天,亲眼目睹一片狼藉:打架的,砸东西的,抢盒饭的,拦飞机的。机场方面解释一下真的这么难吗?双方保持克制真的这么难吗?

BROOWN:旅客被困昆明机场让我想起今年7月北京大雨被困首都机场的一幕,不是一盒饭一瓶水的问题,是完全得不到信息,完全没有人理会才最终导致旅客的愤怒。

倪海洋2011:我们32号登机口到登机时间后连续5小时无人管;机场广播密码1234被乘客破译,N个乘客当自助广播员呼喊东航你在哪里?其他登机口的东航底层员工全部被当人质,领导甘当缩头乌龟。乘客跳上台,很有秋收起义的味道。

缓缓路过:是民众素质问题、是机场管理问题还是应急机制问题?其实应该还是一个深层面的社会和心理问题!不仅仅是机场,太多的地方让民众没有被尊重感和安全感,怨气和憋闷蓄势已久,一旦遇到特殊情况而又没有妥善处理的机制和手段,结果可想而知。引以为鉴呀!

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