成都太平洋百貨春熙店被迫歇業，海基會表示，這起商業糾紛已進入執行層面，並不在投資保障和促進協議的範圍內；海基會強調，不論有無投保協議，一向都要求大陸公權力的公正執行。
海基會副秘書長馬紹章解釋，投保協議的適用範圍，在於投資雙方出現糾紛時，可以選擇解決糾紛的管道；太平洋百貨與成商集團的糾紛已歷經兩年訴訟，並都已有仲裁結果，雙方合作協議中止，只是成商集團在法院尚未執行前就自行派保全執行，並不符合法律程序。
馬紹章說，在接獲太平洋百貨透過律師的陳情，就立即啟動緊急聯繫機制，請大陸海協會出面協調，首要保障當地員工的人身安全，並要求制止成商集團私自執行的行為。
馬紹章轉述太平洋百貨律師指出，太平洋百貨方面起初對於仲裁結果不服，也提出告訴但遭駁回，會接受中止協議的仲裁結果，目前也在等候法院執行，但對成商集團強佔百貨公司無法接受。馬紹章說，台商在大陸經營的合法權益須被保障，要求大陸制止私自霸佔行為。
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