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河南省郑州市的500多名业主周六围堵小区的物业公司,抗议其乱收费、服务质量差、管理混乱。抗议者沿市委方向游行示威,造成交通瘫痪。当局出动大批警察、武警戒备。

郑州市乾宏领秀花园的500多名业主周六围堵该小区的物业公司,抗议服务质量差、员工态度恶劣、环境脏乱差。抗议者拉起横幅沿航海路向市委方向举行游行,希望可以引起政府的关注和帮助,并阻断航海路与桐柏路,造成交通瘫痪数小时。当局派出大批警察、武警拦截。

乾宏领秀花园附近一家地产中介公司的员工胡航周日告诉记者,他当天目睹了游行过程,并向业主们了解了他们的不满,据称物业公司以入住率到不到标准为借口而拒绝通暖气。
胡航:“那天把航海路那边都堵了,我出去的时候看到好多人在门口,听他们说了半天,说是要求换物业,反正里面环境不是很好。”

记者:“业主的不满大概持续多久了?”

胡航:“就这一段时间,说这房子今年没通暖气,(物业)说入住率还没达到,但看到现在灯亮的还挺多的,可 到底住多少人还不清楚。”

记者就此致电该小区的亨业物业管理公司,但一名职员在得知记者身份后拒绝接受采访,而郑州市房管局和政府的电话则一直无人接听。

据市民上传的大量图片显示,业主们聚集在小区内,将物业公司的大门围堵得水泄不通。随后,他们手持白底黑字的长横幅走上街头,横幅上写着:“我们要安全电梯、暖气、房产证,业主委员会坚持换物业”、“乾宏领秀空间全体业主强烈要求坚决换掉亨业物业”,造成交通瘫痪。大批警察在十字路口组成人墙与业主对峙,另有大批身穿迷彩服的武警在现场戒备。

一名王姓业主周日告诉记者:“他们说暖气是因为入住率没有达到一定程度,所以没有通,现在只有一半的入住率,要等到百分之八十以上。”

记者:“我看到有人说有上千业主出来?”

业主:“最多500,都在门口堵着呢,外面的车都进不来,里面的车出不去,有一个小时。物业说保证明年会通暖气,物业会搞好,给每个单元都写了保证书,然后贴上去(展板)了。几个单元一出来就是垃圾桶,一天清理一次,但一般到下午垃圾桶就满了。”

记者:“那为什么你们到现在都拿不到房产证呢?”

业主:“房本他们说今年五一左右会下来。反正他们说是五一,到时不行再说。”

记者:“你们这边电梯有问题吗?”

业主:“有,里面的按键、按钮会经常不亮。找过物业,都答应得好好的,但感觉跟没修过一样。”

记者在网络上搜索该小区的信息时发现,自2010年交房以来,有许多业主均曾向各部门反映小区不给房产证、收取装修保证金2000元及公共设施维修金200元不退还、强制业主缴纳全年物业费、公用设施损坏无人修理、天然气管道、电梯存在安全隐患、物业管理人员态度恶劣、环境脏乱差等问题。而在业主论坛上,直至今年,同样的问题依然有许多投诉。且许多业主均对当地政府对事件“光查不罚”表示不满。

以上是自由亚洲电台特约记者忻霖的采访报道。

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