中国一个领先博彩网站的用户昨日发现自己对世界杯(World Cup)比赛的投注遇到障碍。国内两大互联网集团之间爆发口水战,焦点是谁要对一个在线支付引擎的中断负责。

在决定世界杯小组赛结局的关键比赛即将开赛之际,登录腾讯(Tencent)旗下移动博彩网站QQ彩票(QQ Lottery)的用户被告知,网站将不再接受“支付宝”(Alipay)充值服务,此举惹恼了不少用户。支付宝是腾讯的竞争对手、电子商务公司阿里巴巴(Alibaba)的在线支付部门。

腾讯坚称,此举缘起一个技术问题,即QQ彩票的用户在用支付宝充值后不能及时到账,“严重影响用户体验”。不过,用户们对此持怀疑态度。新浪微博(Weibo,类似于Twitter的中国微博客平台)的一个用户用一个挖鼻子的表情符号回应,并问道:“真的是这个原因吗?”

许多观察家推测,腾讯封杀支付宝,是为了提高其与之竞争的在线支付引擎“财付通”(Tenpay)的使用量。腾讯否认了这一指控。财付通一直难以扩大市场份额,而支付宝在中国的在线支付市场占据霸主地位。北京互联网咨询公司艾瑞咨询(iResearch)估计,支付宝占有50%的市场,而财付通的市场份额为20%。

这场交锋升级为一场骂战,支付宝在微博上称,腾讯对于封杀支付宝的解释是“扯淡”。腾讯代表张军更有分寸一些,他发帖回应称,对目前局面“没必要过度解读”。

分析师们预测,中国三大互联网公司之间将爆发一场战争。无论是按照营收、市值还是流量来衡量,阿里巴巴、腾讯,以及搜索引擎百度(Baidu)都跻身于全球前10大互联网公司之列。它们推出相互竞争的打车应用和即时通讯服务,并在众多领域角力,从餐厅点评应用,到在它们的视频平台上投放哪些美国电视系列剧。

这些竞争行为多数仍是文明的,但这些企业偶尔会变得更加咄咄逼人,例如阻挠对手的用户使用自己的网站。

今年4月,在阿里巴巴与合作伙伴UC优视(UCWeb)合资推出移动搜索引擎“神马”(Shenma)、叫板百度之后,使用UC浏览器访问百度的人得到一条出错信息,称他们使用的是一款“不支持的浏览器”。几天后,这个问题就消失了。

昨日腾讯代表坚称,与支付宝相关的技术故障只是暂时的——而且是支付宝方面的过错。

“现在双方技术团队正在一起查,究竟是什么原因导致彩票购买无法及时到账,”张军在他的微博中写道。“大家应该有更多理性。”

Ma Fangjing补充报道

译者/和风

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