张洪忠:塘沽大爆炸的宣传管理成为次生灾害

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(天津市政府举行的第二次新闻发布会视频截图)

作者张洪忠系北京师范大学新闻传播学院教授

天津塘沽大爆炸事件发生以来,当地的舆论宣传管理饱受诟病,在国内外产生负面效果。

是官方信息完全滞后于民间和国际信息,处于被动地位。天津本地媒体在事件发布之后表现迟缓,不但滞后于自媒体、海外媒体,新闻网站,还不如央视。甚至爆炸次日在全国其他地方报纸都有一些报道的情况下,当地报纸第二天却还在失声。尤其在爆炸事件发生的第二天,全国人民都关注天津时,面向全国的天津卫视没有报 道事件而是播放韩剧,引来一片质疑声。

是新闻发布会均在提问阶段回避问题,留下太多想象空间给外界。召开的前4次发布会,每当开始记者提问环节,天津卫视和央视的直播便会中止。这几次发布会中,记者提问的许多问题被官方以“我不清楚,需要问一下同事”、“我不知道”、“相关单位没参加这 场发布会”等理由未予回应,有时甚至保持沉默。这就给外界一个政府不负责任或者在有意掩盖一些流言的形象。

是官员媒介素养差。著名评论员曹林认为:“ 从几场新闻发布会看,天津官员的媒介素养极差,主要官员一直在躲媒体,发布会总在回避问题,官员发布会表现多是负分。”

是主要官员没有出来及时交流、沟通,引起外界质疑。凤凰网质疑天津5次新闻发布会未见分管副市长。南京师范大学新闻学院副院长骆正林教授认为:“发生这么大的事,分管领导不露面是说不过去的。甚至更大的领导都该岀面,给救援提供信心,给民众一点希望。当前气氛下,领导们也许怕担责、被问责,纷纷身藏不露。”

是对老百姓非常关注的氰化物问题先否定后确定,影响了政府公信力。对于疏散也是网络有照片的情况下,政府却给与否定。这些都影响政府公信力。

是CNN等境外媒体报道时遇到一些阻挠,几个视频在海外带来负影响。还有台湾地区记者的采访遇到麻烦。当地政府和宣传部门都没有及时给与沟通,化解误会来降低负面影响。

是对港口合同制的消防失联人员的漠视带来社会舆论。第一批进入现场的港口所属消防人员因为是合同制而没有被政府统计在内,也没有一个交代,不仅引发家属情绪,更大的是带来全社会的质疑。到目前当地政府都没有一个说法。

是当地媒体不合时宜的出现歌颂式诗歌等引来舆论。

总之,在灾难面前,如果一个政府的目的完全是救人、安民,那么,质疑会越来越少;如果有很大目的是为了维护形象,质疑会越来越多。当地宣传管理部门在本次事件中的表现已经成为一个次生灾害。

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