【网络民议】是“反人性”还是“温馨服务”?

近日,一段宁杭(江苏南京至浙江杭州)高速收费站员工上班“”的视频在微博流传,画面中显示一位收费站员工采取非常“标准化”的“”来为路过车辆服务,据悉,这是高速公司对员工进行的标准要求(又称“”),而该员工因为“非常认真”曾被评为“文明服务标兵”。

墙内视频地址

该视频受到一些官媒账号转发,并将标题命名为《90后收费站小哥上班“放飞自我”  多次被评微笑标兵》,但却引发争议,一些网友看后表示自己完全没有感受到“放飞自我”,反而对这套标准化的服务感到恐怖,觉得相当“反人性”。

以下为数字时代编辑摘自网友评论:

@Nationalsozialismusx:再说一次。制定这个规则的领导也请你这样微笑。

@比特币平头哥:小编不是我说你,你那里看的出温馨,小哥就像一个机器人一样,我看的很心酸。

@sun040201:那不是给客户看的,那是给领导看的,他们会随机调查监控员工有没有小动作。

@parnyy:昨天看到这个我第一反应是卓别林的摩登时代

@英格丽褒汤:简直反人类!看不出有什么好提倡和标榜的!领导们对服务两个字是不是有什么误解!

@赵慢慢mm:就这还只是一个不错的员工。。领导您的要求真高啊

@比基尼海滩的水母仙女:?这叫放飞自我?领导随时看你笑得露不露八颗牙手伸直不直 一个不标准就扣钱 既然要叫这是放飞自我 那我可能已经不在地球了。

@风中骑驴:来安徽 每个收费站都是这样的。

@不答熊:我上次在浙赣收费处也看到了这种很标准的姿势….惊呆了

@小顽童大叔—–逐渐量化:对下属高标准要求,对自己怎么方便怎么来。

@若鱼999:人生的意义相比一台机器。

@柒爷爷爷爷爷:不要再发这种视频了 求求你们放过我们收费员吧 一天车流量那么大真要这么标准的收费我怕是要英年早逝

@南居雁:僵化,做作,死板,神经。。。

@狐狸呀狐狸呦:我看完有点毛骨悚然啊

@TheDouble2 : 一定要这样泯灭人的个性吗?放个机器人在那里不行吗?之所以人工收费就是体现在人的温度上,都这么机械化直接机器打卡不就行了吗?收费员做到文明礼貌就行了,仅仅是一份工作而已,有必要这样吗?

@lucky眼眸 : 这是中国刚推出的收费机器人,目前正在测试当中……

@野间初桃:好心酸,哪个领导制定的这套把人逼成机器人的规定,简直应该被扔去喂鳄鱼!!!

@么姐的大么么:作为一个前收费站员工表示,这样的温馨服务毫无人性,对底层员工要求严苛,一点不到位就扣分扣钱。希望制定温馨服务的领导们自己去试一试,一笑八小时,以前是12小时,挺直腰板好好的感受一下温馨服务。

@胡子硬梆梆:我在收费站遇到过,收起笑容霎那间真的的很恐怖。

@浩瀚的祁志:国产人工智技术能逆天,跟真人一样。

@小聂的明天以后:说是表演的 那您也是误会了 这个是上班基本要求 了解一下 还有各种暗访稽查 是真的辛苦

@阡陌静好0702:前收费站员工:我只想说其实脸上带笑,心里觉得很操蛋!不做没办法,站内扣分,公司扣分,稽查扣分,月底发工资哭的出来!

@kd4JIKEHJbRzA79:前阵子,我们一家开车去老家扫墓,遇到收费站员工这样,心中一惊,坚持到付完费以后才爆笑,然后说怎么假成这样,现在没想到还有更夸张的SB动作

@皖北老张头:跟机器人一样不累嘛?自然平和的交流就好了啊,干嘛弄这么多表面文章,工作人员也是人啊大哥!

@chenlinghui:这样一点亲和力都没有,越是假装正规假装微笑越让人尴尬,其实工作只要认真就好了。

@侯芝麻:假笑,不如不笑。脸上笑嘻嘻,心里。。。。

@句月先生:把人活脱脱整成机器,还说温馨?你家温馨这样的?

@vekBoh65267:司机不觉得瘆得慌吗…

@小胆的土匪:这能看出温馨来,视角太独特了。

@huashengjp_com:中国收费站员工机械式笑容和动作,被中国官媒评为“放飞自我”……然而从新闻评论来看,这并非工作枯燥打发时间的自娱自乐,而是中国收费站普遍存在的“工作要求”。——把人“”为机器这种“最漫画”、“最反乌托邦”的表达方式,居然在贵国成为了现实……贵国果然在“”的道路上遥遥领先世界。

2018年6月14日, 12:22 上午
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分类: 众声喧哗