据中国互联网络信息中心统计,截至2012年中国微博用户数量达2.74亿,平均每两个网民中就有一个是微博用户。微博上的信息以简短、快速、自主性高著称,常成为新鲜消息和各方言论观点的汇集地。各家微博也因之成为新的重要舆论平台。
越来越多的官方声音正在进入这个舆论场,近年里党政机构和领导干部个人的认证微博账号数量都有了不小的增长。根据国家行政学院电子政务研究中心的报告,2012年仅新浪网、腾讯网、新华网、人民网四家微博平台中,党政机构官方微博账号就从2011年的28415个猛增到2012年的112483个,平均每天都有230个机构新开微博。其中山东省各机关单位微博数更是从2011年的1139个增多至2012年的16071个,成为中国党政机构微博最多的省份地区。
一些中国官方机构微博也因其发布的内容贴近网民生活或紧跟舆论热点而收到很好的互动效果。在国家行政学院的报告中,比较活跃的100个党政机构微博平均受众有146000,每个微博日均被转发数和评论次数为760和199。
在众多党政机构中,公安机关、各级党委、官方新闻宣传系统所开微博数量最多。这些微博作为要害部门喉舌,对如何利用这一新媒介形式也在不断探究中。当前市面上甚至还有专门指导官员使用微博的书籍。
2012年某省政府机关公布了他们关于机关领导如何开微博的培训总结,提醒官方人员在使用微博时注意如下几个问题:
不要目无法纪,违反国家法律法规;不要乱谈敏感话题,不帮忙反添乱;不要缺乏安全意识,泄露工作机密;不要过度暴露私生活,动不动晒幸福;不要情绪失控,大开骂战;不要人身攻击,辱骂网民;不要态度悲观,发布消极言论;不要轻信谣言,传播虚假消息;不要盲目攀比,以“粉丝”论政绩;不要只开只转,不和网民互动;不要公私不分,在岗时间刷屏;不要高高在上,疏远冷落网民;不要一枝独秀,鼓励集体开博;不要放任自流,多调查多监管;不要沉迷微博,顾此失彼。