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郭宇宽 | 民粹主义就是人民的“青春期”

作者: 郭宇宽  |  评论(1)  | 标签: 理解民粹 民粹主义就是人民的“青春期” 郭宇宽 现在有很多学者对社会上越来越明显的民粹主义氛围感到忧虑,比如清华大学历史系教授秦晖就对民粹主义就有过一些批判。但我注意到,在民主转型期间,几乎所有国家或地区都会不可避免地遭遇民粹主义的浪潮。有一本书是专门讨论民粹主义的危害的,叫《民粹亡台论》,作者是台湾大学心理学系教授黄光国,他曾与我有过这方面的交流。他说道,民粹主义在台湾表现得非常极致,几乎要将整个台湾毁掉了,而且他觉得最可恶的是,民粹主义经常打着民主的旗号出现。因为我们现在还很难说清楚区分民粹和民主的清晰界限到底在什么地方。 黄光国的忧虑有一定道理,但也有些夸大。一方面,台湾的民粹主义倾向确实很严重,在台湾的电视节目中,内容以骂政府、调戏政府为主的节目在民间大受欢迎,民间社会的政治运动也是风起云涌。但在另一方面,以我到台湾的亲身感受来看,台湾并没有因为民粹主义的兴起而灭亡。或许是因为民粹运动使得民间的怨气、愤怒得到了发泄和表达,整体社会反而不如大陆这么暴虐,而是充满了温良恭俭让的风气。 台湾很早就已经开始了民粹主义的发泄,自蒋经国开始,绿营运动的发酵就一直没有停止过。在这个过程中,民粹主义和精英主义已经在台湾的政治架构找到了一种平衡。我反而对大陆的民粹主义抱有更大的忧虑,因为大陆的权威主义氛围使得民间情绪大量积压,积压的时间越久,爆发出的能量就越大,民粹运动也就会越暴力。 在这种情况下,如何看待民粹主义就成了一个至关重要的问题。一个知识分子,无论以什么样的包装形式出现,都是具有天然的精英主义倾向的。知识分子代表了知识,而且大部分知识分子都是某方面的专家,本能地会对民粹主义有所排斥,这是很正常的。但我认为,有时候民粹主义应作为一种客观存在来理解,对民粹主义应该有超越了好和坏的判断。 在我看来,可以打个比方,民粹主义就是一个社会和一个民族的“青春期的躁动”。怎么讲呢?我们身边有很多这样的故事,一个孩子在小时候什么都听父母的,完全生活在一个权威主义的环境和氛围下,突然在十几岁的某一天长了一脸的青春痘,青春期来了。这时候他已经学习了一些知识,突然有了某种感觉,认为自己上知天文下知地理,什么都懂了,不需要再听父母的话了,一切都可以自己做主了。我们把他处的这个时期叫做“叛逆期”,任何人在成长过程中都无法避免这种状态。我在十几岁的时候,也觉得自己什么都懂,本事非常大。有人问我当了国家主席会怎么办,我能滔滔不绝的地上半天,好像自己真的可以治国平天下。等到在社会上碰一些壁,吃了点苦,变得成熟一点之后,你再问我说郭宇宽给你个县长当一当怎么样,我都觉得自己当不了。今天你看网上的民粹主义情绪,每个人就好像有青春期的自信一样,各个都比国家主席牛逼,那这种躁动的状态一样,是不可避免的,客观存在的。 在这个理解层面上,一个民族要迈入成熟社会就必须经历青春期。一个由权威主宰的社会,也可能会是一个比较有效率的社会,如果权威们足够开明睿智的话——比如新加坡,它的经济社会发展得也很不错——但这样的社会永远是处于幼年期的社会。一个没有经历过青春期的社会,不可能真正成熟起来。 因此,如何对待这种青春期的躁动,就显得极为重要。民众意识的觉醒,一开始往往伴随着不理性的成分。大家会觉得原来什么都要被你管,现在我什么都不要你管。如果这种情况得不到合理的控制,民粹的力量就可能会被少数野心家所利用。台湾就有这方面的教训。像陈水扁这种现在看来道德品质并不好的人,也能利用民粹力量在政治舞台上翻云覆雨。若是在大陆,可能比陈水扁坏一百倍的人也能得势。 在我看来,要合理地应对民粹主义,应当向大禹学习。大禹治水,采用的是疏导而不是堵截的办法,才避免了其父鲧治水的悲剧。积极的引导可以让民众自己掌握独立面对社会的能力,民主的潜力才能被发掘出来。相反,若是一味的压制、批判,可能就会造成悲剧。像我们经常看到的家庭悲剧那样,许多父母在面对处于青春期的孩子时,非要让孩子听自己的,甚至不惜动用武力,而孩子就是不听,以致最后离家出走。这种做法,会对整个社会造成难以愈合的伤害。 中国的知识界对此应当吸取教训。一方面,要防备放手鼓励民粹主义的行为,这极可能被野心家利用。人民万岁、人民绝对正义是不可取的。一个刚进入青春期的孩子,突然说今晚我不回家了,要到外面过夜,要学抽烟,这时候如果我们说,好得很,没问题啊,随你的便,他可能就会在外面沾染一些坏习气。另一方面,要避免权威式的“棍棒管理”,你要敢出门,我就打断你的腿,这样可能会引起孩子更大的反弹,最终酿成悲剧。 现在社会上的民粹主义倾向已经非常强烈。特别在微博上,“老子就是有理”的情绪随处可见,人民群众对精英和专家的鄙视非常强烈。对此,社会应该表现出整体性的智慧,既不能过度的抑制,也不能过度的纵容,应当采取一种耐心的,温暖的,说理的,有智慧的方法来对待民粹情绪,争取让我们的民族平稳度过一个从幼年到成年,从权威体制到民主体制转型的青春期。 一五一十部落原文链接 | 查看所有 1 个评论 郭宇宽的最新更新: 微薄式的“自激系统” / 2011-11-19 10:37 / 评论数( 1 ) 警惕“广场式审判” / 2011-11-01 12:27 / 评论数( 5 ) 宁可错误,不要猥琐 / 2011-10-23 11:04 / 评论数( 4 ) 网络暴虐情绪的社会土壤 / 2011-10-12 22:40 / 评论数( 4 ) 防治精英民粹化 须建设有教养的社会 / 2011-10-09 11:55 / 评论数( 2 )

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老虎庙 | 西去长安:骑行者刘成义(02)

作者: 老虎庙  |  评论(0)  | 标签: 刘成义 , 单车 在307国道的寿阳至太原段某处我和他相遇。 他是追上我的,他说:“我在山下看见了你,就想追你。”他所说那种感觉在我也常有。在慢慢长途道上,但凡身着异样的骑车人都有一种相互引力。那也许是寂寞旅途中填补体力虚脱的助剂。我所说“异样”其实都是些穿着非常专业的骑者。通常他们头戴骑行盔,戴眼镜,戴手套。着装一般是冲锋衣、骑行裤,脚蹬叫不出名字的各式鞋子。夏天则更显出精灵古怪,用紧身的棉织品将身体包围得男成肌肉哥,女则把线条表现到妖娆而看起来叫你脸红。 我把专业的穿着骑者称之为“花里胡哨”。我不敢那样,我去的通常是农村,那会吓着他们的。我就别再想与之交流,又何谈考察呢? 穿着异样的骑者一直很令我羡慕,虽然我不那样。 他也异样,却异样得令人狐疑。 在他的美利达山地车后衣架上摞起足有一米高的被褥,最高头上则竖着面小国旗。车头上也有码表,也有响铃,还有我也叫不出名儿的小家什,在车把上排成一溜儿。只是个个都面目不辨,被灰尘,甚至是泥巴糊着。斜梁上也有水瓶架,不过架在上面的显然是一只被反复充灌的矿泉水瓶儿。在花盘的位置我看到了一大坨泥巴,链条似乎是在泥窝子里来回拉扯……他说车子在兰州丢了,这是新买的。原先那辆只是辆永久牌普通单车,甚至没有变速。我对他表示祝贺:还是丢了好,否则他还要骑着那辆比徒步强不了多少的车子,那得遭多大的罪呀?因为,他还有近乎半年的行程,期间要越冬,要翻太行山,过吕梁山区,还要去北京,过燕山、过百花岭,还有许多我是叫不出名的山…… 小伙子其实已经不小,32岁。去年六月出行。身上只带2000元,三次被劫,一次丢车。夜里多住桥洞下,街头花坛边,一年来只住过两次宾馆,还是路遇善人的奉送。出行一年半,他已经走过包括海南、青藏、新疆以及沿海三十多个省市,无数个乡镇。还剩下十分之三的路程。我们看来有缘,在山西的太行山区相逢。 当他追上我并打招呼的时候,我回头第一眼看到的便是他车头上挂着的一块牌子,上书“1.29情侣节”。“1.29”是大字,打眼一看,我以为遇了政治狂人。只是不明白为什么要打“1.29”这张牌。直到看清楚下面还有的几个小字“情侣节”,我对追上来的他兴趣顿减。 在这五年的长途骑行中,我邂逅过不计其数的奇人。之所以说奇,是因为但凡骑长途的多是目标明确,有所抱负。而非一般驴友的消闲或者健身。我就时常在想一个问题:为什么要以长途骑行这样类乎于苦行僧的“酷刑”来实现呢? 有一个老太太,年已花甲。见到她的时候,她正踽踽独行在河北大地上。老太太自五十岁上死了丈夫后,就一直走在路上。她骑的车上没有任何专业的装备,看起来东西都随机挂在车上。就好像去门前的菜市场买菜。最多的是红红绿绿的塑料袋,骑行起来丁零当啷,叫人看着揪心。可是老太太就是这样一走六年,骑遍了全国。她说:一直到离开人世…… 07年,我在鄂尔多斯一摊子上修车,见店小二正拾掇一辆用不锈钢管自制的单车。小二说:车主和老伴儿都过六十,年年进藏一次,而且是往返。又总到我这里大修一次。小二说罢直叹气,说:今年只来老头一人,老伴儿躺下啦…… 在内蒙古的柴登,我路遇一北京小伙儿,网民叫“过马路”。他酷爱骑摩托车旅行,直到今年28岁,婚期一再拖迟。女友对他说:熬了八年,今年让你最后一次。小伙对我说:拗不过了,这次回去就结婚,今后恐怕没有机会出来了!见小伙子的时候他已经沿着东三省边境骑行一圈,后过呼伦贝尔草原,现正走鄂尔多斯,之后将穿越库布齐沙漠,再抵青海、四川盆地,最终将自己的旅行生涯结束在成都市…… 2010年在甘肃,我骑车走309国道爬了一个15公里慢坡,到坡顶的汉家岔时看到了他,他则从汉家岔的那面坡下爬了上来。一个在北京工作过的南方人,又辗转多省打工,最终选择了自由自在地骑行四方。令我钦佩的是他竟然可以不寻道路去走。虽不拒国道、省道、县道,但更多的是走哪儿算哪儿,相信路自在脚下。我见他的时候,他正从宁夏的盐池县向西南方向直线穿插,越过毛乌苏沙漠南缘。我忙取地图查看:盐池、纪卷、宋堡子、同心,再往小处看,已经是只见地名不见路。他是住帐篷的,帐篷就搭在农民家的院子里。他对我说:“我渴望这样自由地活着。”我知道有无数的朋友都有这个渴望,却难以付诸实际…… 奇人太多,真的,他们正在路上! 走了一年半,宣传“1.29情侣节”的这个黑龙江小伙子也不失为奇人。小伙在是黑龙江鸡西市人,农民。村里有人为婚外情而杀人,亲情全毁,小伙子说这就是他的绕行全国宣传“1.29”,谐音于“要爱久”的起因。而1.29就是他独创的一个所谓全国性的“节日”…… 小伙子名叫刘成义。我不想对他的所谓“1.29”做以宣传。坦率说难有见解!以至提不起兴趣。我到觉得我这位“难友”倘若做得没有主题,也不高调儿,才似乎更妥。我也看到了刘成义的驮包里装满了所到之地媒体的报道。而那些为猎奇而制作出的报道尽管装扮出不尽的妖娆,也最终不过杀人不见血。刘成义的悲壮之旅,是真正地苦行僧,在此记录他的我也仅仅是为了他的旅行家的精神,因为有信仰,尽管无谓;有自信,尽管“奢侈”;有行动,尽管无作用(他不这样认为),而非其他。 此刻我已经骑行到吕梁山区,我和他最终没有结伴。祝福有抱负的人——刘成义! 视频在这里 http://24hour.blogbus.com/logs/177202850.html 一五一十部落原文链接 | 查看所有 0 个评论 老虎庙的最新更新: 我是山东人 / 2011-11-26 16:11 / 评论数( 1 ) 谁来修缮贤良祠 / 2011-11-23 22:43 / 评论数( 2 ) 西行长安之:南拒马河(01)[附小纪录片] / 2011-11-19 06:28 / 评论数( 5 ) 华山“申遗”何以屡战屡败 / 2011-11-12 13:07 / 评论数( 6 ) 北京:一个公民的健康表达 / 2011-10-30 12:01 / 评论数( 9 )

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西蒙周 | 世界老二

2011年11月28日 11:02:23        在中国话里,“老二”永远不是个好词。论及兄弟姊妹排行,老二从来都不起眼;论及骂人,老二是不带脏字的脏话;论及挖苦损人,老二总是和二杆子、二愣子、二百五、傻二等等不堪的词汇联系在一起。       老二命运从来不好       再论及世界现代史中的老二国家,似乎更印证了老二在中国话中的含义,几乎个个老二国家都没得好命。环球时报社论说,上世纪政治军事的老二苏联,和经济大国的老二日本,先后都被美国搞垮,历史上的地区老二也有很多悲剧故事。该社论因此认为,如果从概率本身说,现在位居第二经济大国的中国,成功渡过老二阶段的可能,并不比在这个位置被搞垮的机会更多。       更为严峻的是,中国这个老二还有着自己的特殊性。在东欧阵营解体和北非茉莉花革命后,中国是现存于世、为数不多的社会主义国家之一,其社会意识形态、政治体制、文化价值观完全迥异于周边国家和地区。所以,中国这个老二,注定将在成长壮大过程中,面临前所未有的威胁。不管中国自己怎么想和怎么作为,以美国为老大的西方世界总是以异样的眼光打量着远东崛起的这位老二中国,心中羡慕忌妒恨的同时,也在握紧拳头,随时准备给老二中国一记老拳。       2009年2月,国家副主席习近平在墨西哥批评有少数外国人对中国事务指手画脚。他说,在国际金融风暴中,中国能够基本解决13亿人口的吃饭问题,已经是对全人类最伟大的贡献,但“有些吃饱了没事干的外国人,对我们的事情指手画脚。中国一不输出革命,二不输出饥饿和贫困,三不去折腾你们,还有什么好说的。”       北京过于一厢情愿       习近平的表态,代表了中国民众的普遍想法:美国你当你的老大,我当我的老二,大家各守自己一亩三分地,井水不犯河水。也因此,北京将“和平崛起”悄悄地修正为“和平发展”,为的就是避免刺激老大和周边一众小兄弟的敏感神经。北京一直在处心积虑、小心翼翼地伸展自己的触角,尽量在老大不屑或不能顾及的区域寻找发展机会。       但这始终只能是北京的一厢情愿。老二的崛起,即使再平和再小心,老大都会感觉到明的或暗的各种威胁,更何况老大现在深陷经济泥潭,正寻思要找只替罪羊,一来对国内有个交代,二来也好对外出出气。于是树欲静而风不止,面对着温和但有点倔强的老二中国,老大美国才不管你是如何为息事宁人而搁置争议忍辱负重,连任压力日大的奥巴马立即领衔发动了一场影响深远的围堵战。       这场围堵不同于以往,老大美国采取的政治、经济、军事三管齐下的策略,中心则是孤立老二中国。首先,中国和东南亚国家围绕南海主权的争议因美国高调介入,变得更加复杂化和尖锐化;其次,美国和澳洲在驻军问题上达成协议,使得澳洲变身而为围堵中国的马前卒;再次,作为北京东邻的日本,自恃有美国撑腰,对华策略日益强硬,两国在东海的摩擦时有发生。经济方面,美国人殚精竭虑弄出的TPP(跨太平洋战略经济伙伴关系协定),有意在创始阶段将中国排除在外,这更是华盛顿明显将矛头指向中国、意欲重新领导亚太地区的重要信号。       中美关系旋律有变       这场围堵,从表面看是美国临时起意的泄愤行为,但在实际上,它是奥巴马政府发现北京难以驯服,且出牌屡屡不合己意之后蓄谋已久的战略行为。无论奥巴马是否连任,也无论美国经济将来是否会走出泥潭,中美G2格局已成,老大老二之间的缠斗将会是以后若干年的主旋律。相比以往,中美之间过去是合中有斗、斗而不破,现在和将来则可能是有合有斗、斗而有破,双方对立乃至对峙都有可能发生。中美之间的美好蜜月,已经随着中国的崛起和美国的衰落随风而去,中美之间未来的关系主旋律,将不再是你中有我、我中有你的合作,而是基于合作的对抗,以及对抗当中无可回避的合作。虽然中美关系的总体基调仍然是你我难以分开的G2,但前提却已经无可奈何地变成了对抗。       11月22日至23日,中国海军6艘军舰从东海穿越冲绳驶向太平洋,这是今年以来的第二次,上一次是在6月南海主权争议升温之际。这种穿越的意义在于,它冲破的是美国主导、其盟国协防的第一岛链,如果这一冲破最终将第一岛链践踏成纸糊一般脆弱的防线,那么,中国海军就可在赤道以北的太平洋西部海域纵横驰骋,加上不久的未来航母将会成军编入序列,中国对于南太平洋的美澳军事同盟的潜在威胁,就不可同日而语。       可以想见的是,今后,中国海军类似的穿越,极有可能将常态化、规模化和制度化。       这是老二中国被逼于无奈之后的反应。 上一篇: 血色校车 下一篇: 没有了 阅读数(14) 评论数( 0 ) 0 条 本博文相关点评

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方可成 | 《宝岛一村》的历史启蒙

一 舞台剧《宝岛一村》三度进京,依然场场爆满,且再次成为京城文化话题。在剧组的巡演行程中,那些二线城市的名字证明了这部作品在市场上的巨大成功。 如田沁鑫所言,“台湾人真能‘贿赂’人,真会煽情。”这种“贿赂”和煽情,不仅表现在赖声川执意要在散场时给观众送上热乎乎的包子,即便北京“没有店家愿意一天做一千多个包子,还要晚上十点半送到剧场”,更表现在这部剧从始至终都极为成功地调动了观众们的感情,于是在人们的口碑传播中,“一边哭一边笑”“从头笑到尾,从头哭到尾”成为最常被提及的观后感。 这并不是那么容易做到的,尽管它的题材的确波澜壮阔,尽管那些来源于真实历史的好故事的确俯拾皆是,但毕竟,对于大陆观众而言,这部舞台剧的题材是小众的。 如果有人在《宝岛一村》大陆首演前和现在分别做一次民意调查,测一测“眷村”一词的知晓度,我猜最终的数据图表上一定会有一个明显的跃升。许多并无亲友在台湾的人,尤其是都市年轻人,通过这部舞台剧了解到了一段真实的历史。 我想,看完这部剧的人,今后在思考台海关系时,应该会有一些新的体会吧。他们应该不会再如某些意识形态的宣传那样,将台湾与大陆的关系简单粗暴地比喻为“母子”——哪里是什么母子啊?分明是在1949年被迫骨肉分离的兄弟。 这样的历史启蒙,对于长期处于对历史半蒙蔽半无知状态的中国年轻人来说,意义深远。在微博上搜一搜大家对这部剧的评价,看到有人说:以前从来没听说过“二二八”事件,这次看了演出前赠送的《文史参考》杂志才对这段历史有所了解,也对两岸关系有了新的认识。 据说,《宝岛一村》在台湾上演后,对于岛内近年来的族群对立起到了一定的缓和作用。不少人以前认为是外省人来到台湾抢占资源为己有,台湾人很可怜。他们从来没想到,原来还有这么一群外省人,也是很苦的。 这是一部舞台剧能够发挥的政治魔力。那么,它在大陆的上演,又会催生怎样的变化?它会不会让这边的年轻人在《环球时报》式的“台海风云急,美帝太嚣张”之外,对于海峡对岸民众的历史身份和现实想法有更多的体察?   二 于我个人而言,最触动我的段落是赵家大女儿大毛和隔壁朱家大牛的恋情。 他们都是在父辈落户台湾不久后出生,从小青梅竹马,而且长得都好看(有种说法是:国民党军官的太太自然漂亮,眷村子弟基因好,所以出的明星也多)。在当时的环境下,眷村居民与外界少有往来,在内部擦出爱情的火花也是很正常的事情。 在旁人看来,大毛和大牛十分般配,但他们的爱情却遭到大毛母亲的激烈反对,甚至威胁要上吊自杀。她反对的理由是:“嫁给自己村子里的人是没有出路的。” 简单、真实,足够合理,却足以刺痛所有人的理由。在时代的洪流中,个体命运的难以自控通过这个小小的细节表露无遗。对于他们的上一代人来说,时代给他们开的玩笑是1949年与亲人永远的骨肉分离;对于大毛这一代人来说,则是无法自由选择的爱情,以及看不清未来的幻灭感。 后来,大毛一赌气,步村里的大辣小辣姐妹的后尘,去台中做起了陪伴美国大兵的酒吧女。其实,大毛的选择不可能完全是出于“赌气”——对于当时的眷村子弟来说,这条道路在仅有的几个选项中并不算太坏。这让我想起了今天的农村女孩,她们是不是也面临着同样的无法选择? 当大毛和大牛躲在防空洞里商量“船一来,我们就走,我们去美国”,编织那些完全不可能实现的梦想时,你有没有感到一种命运的压迫感?的确,时代不同了,坐在剧场里看戏的都是些衣冠楚楚、附庸风雅的白领小资,他们或许可以很轻易地坐飞机去美国,但时代洪流对个体命运的冲刷是一个永远不会过时的主题。   三 《宝岛一村》并非王伟忠首次涉足眷村题材。身为眷村子弟,他之前曾拍过与眷村有关的纪录片,出版过眷村书籍,还制作过一部长达54集的眷村题材电视剧《光阴的故事》。 不过,媒体报道说,王伟忠“始终觉得只有把眷村的故事凝固在舞台上,眷村才能真正进入台湾人的文化记忆”。 “电视是速食文化。”这位《康熙来了》、《超级星光大道》、《我猜我猜我猜猜猜》等节目的金牌制作人说。 电视的确是速食文化,但实话说,这部舞台剧也好不了太多。 《宝岛一村》晚上7点半开演,结束时已经是深夜11点多,长度令人惊讶。在我看来,它完全可以缩短,因为里面填充了不少讨好观众的无营养情节和人物。 最典型的,是在大树下讨论时事的人群中,那个说着大家谁都听不懂的方言的男人。的确,有这个人的存在,可以说明眷村文化的多元,说明大家来自五湖四海,即便语言不通也可以相处得很好。但是,这个人的戏份多得有些过分了,仅仅因为他的方言可以搞笑,可以调动观众的情绪,就值得花那么多的时间去一遍遍重复同一个笑点吗?我持保留意见。当然,这个笑点的确效果很好,身边的人们笑得前仰后合,巴掌直拍。 还有那个偷看洗澡的情节,是不是也有点哗众取宠的味道? 说到底,要做一部赚钱的舞台剧,那快餐就是不可避免的,它并不比电视剧高雅多少。 不过,我并非要批评这种快餐。毕竟,托明星效应、商业化运作的福,这部剧的受众多了很多。从这个角度来说,《宝岛一村》对那么多大陆观众的历史启蒙意义,实在是善莫大焉。 关于作者 方可成 , 南方周末, 记者,专栏作者 理解和谈论我们身处的这个世界。 专栏 博客 豆瓣 新浪微博 Twitter 网易微博 向文章付费 请作者吃饭 您可能也喜欢: 我所见到的台湾(序)一见如故 我所见到的台湾(五)根 缤纷台湾30P 我所见到的台湾(二)宗教:自由社会中的“阻尼器”? 无觅

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胡泳 | 把员工变为“内部企业家” ——从海尔革命性管理实验观察到的

     把员工变为“内部企业家” ——从海尔革命性管理实验观察到的   胡泳   照我看来,海尔的“自主经营体”不纯粹是管理创新,更是一种社会性发明,因为它牵涉到给员工自主空间,满足他们更高的自我需求。不是只让员工每天很有纪律地准时上工、按需生产,更要让他们每天都能带着热情与想象力来工作   “执行力”在中国制造业企业当中,曾经是一个富有魔力的词汇。“鸿海的文化,是有严厉执行力,又有高度激励。”富士康科技集团副总裁程天纵曾对记者这样说。从富士康离职的前主管青桐称自己对富士康的企业文化的理解就三个字:执行力。 无独有偶。比亚迪的王传福也曾说过: “ 在比亚迪,人是每一个关键节点、每一种战略打法的最终执行者。对工人,高压、高薪的结合可以对效率起到立竿见影的作用。 ” 郭台铭和王传福有些什么共同点?他们信奉同一种动机哲学:没有人不爱好胡萝卜,而不恐惧大棒。面对这两样东西,人们会作出精明的反应,其行为依附于一系列刺激和外在的奖励。信奉这种哲学的人认为,不存在什么因热爱而去做的事情,或是因为认定某样东西是对的而去尝试的情形。他们甚至把企业社会责任都看作某种自利行为的伪装。   从“本能”到“意义”   与这种哲学截然相反的一种认识是:承认人类趋利避害的本能,但更相信,人之所以为人,是因为其渴望归属感,渴望意义,渴望伟大的爱情或是新生婴儿所带来的福佑。 今日世界的最大机会在于,通过社会发明让人们过上能够充分实现自身潜力的生活。每个人都有行善、洞察、创造、示爱和工作的巨大潜力。但遗憾的是,如今这种潜力被大型的等级制组织深深限制。 张瑞敏有一句名言:“企业说到家就是人,管理说到家就是借力。”由此观之,海尔目前 孜孜以求的、在海尔打造无数的“自主经营体”的 管理转型,预示着一个伟大的转变:从执行力到创造力的转变。 换句话说,海尔要追求与富士康和比亚迪不同的东西:不能够把员工纯粹视为一种执行的工具,而要给他更大的空间,让他自己有自我发展的自主性存在,不仅是自给自足,也跟他人联合形成这种自足。在新的环境下,如果说执行力还有它的道理,那也必定如张瑞敏所说,“不是靠上级一级级下来的执行力,而是靠你怎么去执行用户的要求”。   不要简单的契约关系   关于什么是“自主经营体”,海尔方面有很多说法。最常见的解释是“三准则”说:端到端、同一目标、倒逼体系。“端到端”指的是一线经理从客户的难题出发,到客户的需求满足为止,从客户端再到客户端。“同一目标”,就是定下目标以后,它不再是个人目标,所有团队成员都要按照同一目标来满足用户需求。“倒逼体系”是指将用户的要求作为目标,倒逼海尔内部所有流程。另外一种说法就是所谓的“三自”,即自创新、自运转、自驱动,归根结底是自组织。 近期,沃顿商学院管理学教授马歇尔·迈耶带着西方管理学的眼光来到海尔,追问中国式自主经营体的实质。他试图用公司的契约理论来分析,即把公司定义为一个一系列契约的结合体,契约可以发生在企业和外部市场之间,也可以发生在企业内部之间,起关键作用的是委托人和代理人之间的关系。 迈耶教授在海尔却有很多新发现。比如他发现,自主经营体是一种竞标的方式,获胜者主要是通过更好的实现目标的路径和方案,然后再将这个目标和薪酬挂钩;又如自主经营体的评价指标不是用销售来衡量,更多的是用市场份额、盈利来衡量,包括新产品开发,客户满意度等等。他最大的发现是,西方企业的委托-代理契约是静态的,签订之后就不再改变了;在海尔的自主经营体模式下,契约却会经过多次动态调整,由此可以看出,海尔的自主经营体不是一种简单的委托-代理关系。 传统的委托-代理关系可以看作一种委托人与代理人之间的博弈:在第一阶段,委托人提供一种机制安排。第二阶段则是代理人决定是否接受这种机制;如果他拒绝,什么都不会发生,若是接受机制,则进入第三阶段博弈:代理人在机制约束下选择对自己有利的行动。然而这恰恰是张瑞敏企图规避的博弈:在企业当中“上有政策,下有对策”的非合作博弈,要么企业输,员工赢;要么企业赢,员工输,无法达致双赢。自主经营体所要做的,正是要把员工和企业的博弈,变成为了完成用户需求,自己与自己的博弈。 张瑞敏对迈耶教授说:“海尔的自主经营体和和西方企业一个很大的不同,从本质上说,就是打造企业和用户之间的契约。用户需要什么,就必须满足什么,而不是没有用户的企业内部相互之间的契约。换种说法,企业内部的契约也是为了满足用户需求,和用户之间达到一种契约。我们是以用户为中心的企业,而西方企业是以企业为中心的企业。”这也是所谓“动态契约”的内涵:所有的经营体不是服从于企业给它的指令,而是服从用户的要求。   从管理创新到社会发明   不知道张瑞敏如此说法,令遵循西方管理学脉络的迈耶教授豁然开朗还是更加糊涂。照我看来,“自主经营体”其实不纯粹是一个企业的管理创新,而是一种社会性发明,因为它牵涉到给员工自主空间,满足他们更高的自我需求。这种社会性发明的目的是建立一个能跟上时代、即时因应变迁的企业组织,不是只让员工每天很有纪律地准时上工、按需生产,更要让他们每天都能带着热情与想象力来工作。 如果说此前企业的做法,更多地是硬性规定工作程序,强制员工执行,现在则是设计一套公开、公平的衡量方法,让人们可以免除过多的束缚,热情地投入工作并发挥其创意,同时又能让大家知道每个人的表现如何,从而达成某种程度的约束。这要靠赋予人们自由,让他们去自我管理那些会影响工作绩效的变数;对最终获利会有影响的变数,管理者都可以授权。一旦授权,就让员工为自己的决定负责。只要能确保绩效衡量指标与员工的工作报酬相连结,公司制度清楚透明,那么,企业将不需要太多的管理,就达到“太上不知有之”的境界。   从分权到内部企业家   也许你会问:这样做和分权有什么区别呢? 区别在于,分权仍是在等级制框架下进行的,只是对等级制组织的改善,而不是对它根本的打破。如今大企业常因规模而饱受折磨。企业变得如此庞大,经理人在作决策时,常常不具备有关所要解决的问题的个人知识。而传统上应对这一情形的办法是分权。 不幸的是,单单依靠分权是不够的。在一个等级制组织中,晋升可能来自对老板的忠诚和政治技巧。勇气、创意以及观察明显但却被忽视的事实的能力,不一定能导致成功。在此情况下,大企业所需要的并非更多的半独立的部门,而是某种存在于组织内部、行事形近市场企业的“企业家”。 从这个意义上,我更愿意把海尔目前的这套做法叫做“内部企业家”。它不仅针对个体而言,也和企业的生产率和响应性息息相关。并且,如上所说,这种开展商业的新方法具有极其重要的意义,堪称某种社会发明。 归根结底,大型多部门工业公司本身就是一种社会发明。没有这种组织形式,我们很难想象今日世界的工业化程度。然而,不论大公司如何成功地组织了复杂的生产和分销活动,它们失败的迹象已随处可寻:它们脱离现实,更多地对自己的需求而不是对变化了的时代作出反应,裙带关系和企业政治猖獗,惯性和盲目成为难以治愈的痼疾。 另一方面,企业家除了自己和企业的服务对象以外,不需要取悦于他人,而更多的是个人的努力和担当。这种个人化取向不仅不是一种限制,反而可以导向新生意的产生和新生意方式的浮现。在企业当中为这样的“企业家”腾出空间,是解决大企业病的良方。 海尔的探索价值在于,还从来没有一个大规模公司采用过这种模式。在西方,也有所谓内部创业战略,指的是企业在日常运营之外专门组织一个团队,让其像企业家一样运作,开发一个新产品或者创设某项新业务。而海尔的自主经营体,则是要在整个公司内部创造员工的企业家精神,由此打造企业的“倒三角”组织结构。 这种自主经营体,从开始提出到现在,已经由自主管理团队越来越向独立公司演变。张瑞敏希望这些自主经营体不仅能够独立地去发现市场的需求,迅速地作出反应,还能够创造需求;而且,它们逐渐拥有自己的用人权、分配权、独立核算的报表。海尔目前在做的实验是,在某些地区,根据“人 / 区 / 客”(即员工 / 区域 / 客户资源)三要素组成相关的团队,其中既有市场营销人员,也有开发人员,共同把这个地区的用户需求彻底开发出来。需求开发出来以后,直接与产品线对接,以用户资源交换产品资源。 这就彻底颠覆了旧日的销售逻辑:过去销售队伍是看今年完成了多少万,明年要提高百分之多少,为了完成承诺指标,常常以压货为己任;现在的思路则是,看这个地区人口若干、 GDP 多少、家电更新换代率几何,根据这些测算出该地区的家电消费量,并决定其中海尔的占有率要达到多高。这就把团队的所有目标集中在一个地方:怎样才能获取更多的用户资源?在市场驱动的情况下,海尔发现自己面临的绝不是一个同比增长的世界,而是十倍速的发展空间。 对于后台职能部门而言,这种地区经营体在某种意义上来说是一个触角,连接所有的职能部门并带动它们的转变。原来的财务、人力、流程等等都要和它融合起来。张瑞敏形象地把这样的经营体比作大树的枝子,永远来自于树干,不会是孤立的,因为如果孤立就变成一束插花了,一时挺好看,过一段时间肯定枯萎。所以,原来的职能部门要融合进入自主经营体,要提供资源把自己由后台变为前台。最后,当一个个自主经营体形成联合关系,海尔的组织结构就变成了一个矩阵结构,这个矩阵结构就像一张网一样互相交织起来,都服从纲的目标。 员工一旦获得了创造力,企业将得以变成自主经营体的联合体,一个 200 亿美元销售额的大公司,能够分解为 4000 个自主经营体组成的复杂组织。这些自主经营体不但为了实现客户目标、市场目标,同时还得实现其自设的目标,企业家精神因而扩散到整个组织当中。   挑战来自何处   这样的探索会不会产生问题呢?目前来看,它面临的挑战是一系列的。 比如,自主经营体在市场团队里最容易推动和执行,但在产品企划和研发团队里面,能否同样运转自如?客户的需求,包括收入和成本是最容易发现、也最容易衡量的,然而那些非财务的指标,比如创新又该如何确定?再如,怎样管理企业的知识型人才?在这一领域,机械的外部控制没有多大效用,需要的是个人的主观能动性、现场决策的本能以及边界清晰的自我约束。还有,作为一个国际化大企业,目前的自主经营体模式能否在海外复制?个人的空间与集团总的战略能否很好地结合起来? 归根结底,海尔会遇到两个问题,但实际上也可视作一个问题:一是怎样赋予创造力强的员工所要求的独立,与此同时又让他们不致罔顾企业的需要;二是如何令企业更加有能力迅速而敏感地对社会的要求作出回应。解决这些问题需要建立一套体系,允许经过选择的员工在企业内部拥有类似社会中的企业家的那种地位,既给予这些员工独立,又让他们符合企业总体的技术、财务和信息目标。 这也将考验企业领导人的气度和胸怀。内部企业家的地位当然要由这些员工自己挣得,但一旦他们通过了考验,领导人就必须允许他们拥有独立行事的权力。不能用企业原有的约束去限制。唯其如此,独立的企业家精神才会在企业内部茁壮成长,而这也是内部企业家体系建立的初衷。 随着这种体系的成熟,内部企业家会遍布企业,取代当下企业中众多的效率低下、不如人意的功能,然而也需牢记,新的释放出来的能量会为中央式控制带来新问题,从而呼唤新的组织方式。   ************   美国管理学者加里 · 哈默曾经有个断言:新管理思潮的扩散,通常需要 20 ~ 25 年。美国大汽车厂花了差不多 25 年才真正了解丰田式管理的优越。六个西格玛差不多在 1980 年代中期就发明了,却在 20 年后才在全球成为经典的管理工具。 20 年后的竞争致胜关键不是产业科技,不是战略,而是如何领导、组织、筹划一个企业,如何配置资源。管理和组织的创新就像是科技的创新,需要长时间酝酿;而最大困难在于:企业管理者对原有范式、操作方式的依恋不舍。每次到企业演讲管理创新的主张,总会遇到一些公司经理人说,我们知道挑战很艰巨,我们也喜欢新的思考方向,但我们还是不能创新。还有一些公司说,如果已有成功的公司可以示范给我们看,保证可以成功,我们就可以来研究如何一步一步做出来。 这说明, 21 世纪的管理新典范,胆敢采取“管理 2.0 ”的公司,也可以说是管理创新的拓荒者,命中注定是少数。衷心期待 20 年后,海尔的管理理念与模式,在世界范围内能够从少数变成多数。

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