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苗蛮子 | “坑爹”官网是怎样炼成的

作者: 苗蛮子  |  评论(0)  | 标签: 时事观点 如若要评选“全球最佳坑爹官网奖”,恐非安徽池州市石台县政府网站莫属;其“坑爹”水平,且不说“后无来者”,至少是堪称“前无古人”的“创新之举”:近日,石台县政府网站首页被曝仅由两张图片拼接而成,链接无法点开。此事曝光后,该网站页面于25日晚被修改,抬头名称后面添加了“页面征集意见”字样;同时添加一公告,声称正在升级改版,并提供了新的网址。 “画皮”被揭开,官方自然少不了对“漏洞”作一番修修补补,以及冠冕堂皇的狡辩。不过,饶是如此,仍在继续“坑爹”:对于新网址,此前媒体报道的情况是无法打开。对此,当地官方27日回应称是由于“近两日访问人数剧增”所致。不过,笔者于27日点击公告中的新网址,显示的结果竟是池州市政府网站。这真是十足的“坑爹”。 稍感“欣慰”的是,官方这次竟没有坑“临时工”——如此神奇的网站,不是“临时工”干的,而是“因工作人员疏忽,未做改版升级说明”。当然,“临时工”侥幸逃过一次被拿来当作“挡箭牌”的机会,这并非说官方“善待”临时工,也不代表官方“与时俱进”,虚心诚恳面对社会关切,而实乃权力傲慢、底气十足,自以为“真理”在握——添加“页面征集意见”,做出“改版升级说明”,便可遮蔽此前的种种丑态。但这显然是掩耳盗铃之举,徒增笑柄而已。 如果说,很多地方政府网站,还饶有兴致做做“花瓶”、“迷宫”。比如,注册、审核设置层层障碍让人知难而退;电话号码、邮箱地址形同虚设;栏目内容空洞陈旧,栏目设置、信息编排缺乏科学性;回复内容千篇一律,空话官话充斥其中;等等。而石台县政府网站,显然是不屑于做“花瓶”的,径直用两张图片拼接而成“图片网站”,省时、省事、省心,更重要的是构筑起了一座神秘的“信息碉堡”,让你连“欣赏”花瓶、探究“迷宫”的机会都没有。 但无论是花瓶式官网,还是石台版官网,并没有实质性区别,都不过是门难进、脸难看、话难说、事难办的衙门作风的网络投射。换句话说,当前官网存在诸多毛病,究其实质,不是资金、技术和人才缺乏,而是源于公权力的傲慢,以及缺乏相应的考核和追责机制。 具体来说,一方面,公权力一向习惯于“官管民”、“只对上不对下”,百姓是无权过问官事的,否则是“吃饱了撑的”;另一方面,政务信息涉及权力自身利益,而让民监督权力,无助于权力自身利益最大化,政府信息阳光化遭到权力的软抵抗,也就势所必然。更重要的是,目前政府网站不列入政绩考核体系,处于“干好干坏一个样”的状态。这意味着,官网不过是政绩考核表上可有可无的陪衬品;官网的好坏,对于官帽的存在与否,并不构成很大的威胁。而对官网建设的重视与否,更多的依赖于领导的意愿。稍微重视者,不妨把形式弄得尽量“体面”些;而像石台县政府,则干脆连形式都不要,直接拼接图片了事。 一网一世界,一个政府网站的服务水平如何,是观察官民关系的一个风向标。显然,一些地方政府把官网当成摆设,当作诓骗民意的招牌,既是不尊重民意,也是一种与历史潮流逆向而行的保守行为,更是在自毁形象。对于官网目前这种“高投入而低产出”的粗放式管理模式,当务之急,有必要将官网建设纳入到政绩考核之中。当官网的运行,涉及到乌纱帽的安稳时,相信很多官网不至于出现当下如此多的乱象。 一五一十部落原文链接 | 查看所有 0 个评论 苗蛮子的最新更新: 欧债危机背后高福利的是与非 / 2011-12-02 11:29 / 评论数( 0 ) 停业搞“业务学习”是一种机关病 / 2011-11-21 22:39 / 评论数( 0 ) 公共工程监管需要怎样的媒介力量 / 2011-11-21 22:39 / 评论数( 1 ) 辱骂记者背后的食品治理生态 / 2011-11-21 22:39 / 评论数( 0 ) 食品安全督查岂能耍“两张皮” / 2011-11-14 22:38 / 评论数( 3 )

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朱学东 | 卡夫卡的甲虫

2011年12月02日 11:44:32   卡夫卡的甲虫           “一天早上,当格里高尔从烦躁不安的睡梦中醒来时,发现自己躺在床上,变成了一只巨大的甲虫,他的背成了钢甲式的硬壳……”     一百年前,当卡夫卡创作出他的传世名作《变形记》的时候,一定不会想到,有一天,人真的会变成自己笔下的格里高尔,化身甲壳虫一样,戴上盔甲工作生活。       这不是魔幻或者寓言小说,而是现实的场景,实实在在。2006年12月,深圳市一家医院因为医患冲突,被迫让医生护士戴上钢盔和其他防护用具上班。       一个严酷的事实是,这些年来,医患冲突越来越频繁,越来越趋于极端化暴力化。医患冲突,成了中国社会之痛。       那些冲突中的主角们,冲突发生前,原本与卡夫卡笔下变形之前的格里高尔一样,是富有责任心的人,整天想着为了父母努力工作,还清父亲的债,送妹妹去学钢琴。在他们自己的生活里,也是好儿女,好父母,好兄妹,好朋友,好同事,都是正常人,敦厚本分的老实人。       医疗过程难免发生意外,这是常识。但意外发生之后,纠纷开始,原有的一切美好,迅速消遁了,一切正常的,变形了,或化为甲虫,或化为凶残的野兽。       到底是什么情况,让一些曾经春风化雨的白衣天使,不再专注于治病救人,成了收红包多开药的谋财者?原本敦厚老实的普通人,成了挥刀伤人的凶徒暴民?       医生之于患者,天然有优势。但问题显然不只是牵涉医患双方的道德和利益那么简单。       每一起医患冲突都有其特殊性。抽丝剥茧之后,那些医疗技术、那些执业态度、那些蛮不讲理唯利是图等等,都只是冲突最后的引爆点。       炸弹其实早已埋下,只待引爆一刻。那是社会之病。       社会之病,病在医疗资源配置的严重不均衡。行政力量并没有真正解决市场配置资源中失灵的问题,相反,成了导致医疗资源配置严重不均的主要力量。最好的医院、最好的医生、最好的设备和技术,都集中在大都市;即便在大都市中,相当一部分优质医疗资源,也被一小部分特殊身份的人所占有。绝大多数普通民众,很难分享优质医疗资源。不惟如此,普通医院、普通医护人员,在这样的资源配置格局中,利益同样受损,医疗水平也难以提高。       如同弹簧一样,日积月累,在高强度的刚性供需矛盾结构中,任何一方遭遇问题都有可能失去弹性变形。这无关道德,无关宽容。除非是圣人。       当改革从普惠演变为只惠及一部分人的时候,社会阶层之间的对立甚至敌对情绪开始蔓延。没有理由将医患关系自外于社会。       由于社会保障体系的不健全,原子化的个人在社会生活中不仅很难分享经济发展的成就,反而处处有剥夺感。当利益明显受损时,情绪会越来越暴戾,暴戾的情绪也会通过私人及社会关系传导到社会各个角落。在这样的环境中,每个人都是病人。每个人都可能需要头盔盔甲。弱者无力向强者宣泄,就只能选择报复同样缺乏保障的弱势群体。这一过程中,医疗纠纷不幸为宣泄愤怒提供了口实。       某种意义上,医患冲突引爆的,不仅是医疗资源配置不均的炸弹,更是社会结构性矛盾的炸弹,是民生问题社会问题在一个社会角落里的集中爆发。医患冲突实际上是在承担全社会的愤怒,承担政府失措行政失效的后果。       把医患纠纷仅仅看作是医患双方的问题,与头痛医头的庸医无异,解决起来也是杯水车薪。社会之病,当从社会救治。解决医患冲突,防止人人都变成甲虫,甚至更凶猛的野兽,只有加大民生投入,建立健全的社会保障体系,加速社会改革,纾缓民怨。这才是切断医患冲突中暴戾悲情的良方。         (原载中国周刊2011年12月 卷首语) 上一篇: 中国周刊检讨之致命的关系 下一篇: 没有了 阅读数(39) 评论数( 0 ) 0 条 本博文相关点评

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胡泳 | 默多克创办未来报纸

默多克创办未来报纸   默多克创办的电子《日报》将成为当前这个数字时代如何讲述新闻事件的范例,但能否持续培养和引导大众新的阅读习惯,还需拭目以待。 特约撰稿人   陈晓雪       据说, 79 岁的默多克是看了一项调查结果后才产生办电子《日报》( The Daily )的念头的。这份调查称读者在 iPad 上沉浸的时间超过网络。于是,正当在向新媒体转型的路途上磕磕碰碰之时,坚信消费者愿意为高质量的原创网络内容付费的默多克与苹果公司 CEO 史蒂夫 · 乔布斯一拍即合,开始了关于报纸的新冒险。 险象环生 or 前途光明?   2011 年 2 月 3 日,默多克在纽约古根汉博物馆召开的新闻发布会上正式宣布了《日报》的面世。 “ 新的时代需要新的报刊。 ” 他信心满满地表示。《日报》将通过 iPad 等其他平板电脑平台,把最新技术与 “ 实地采访报道、良好的编辑和怀疑的眼光 ” 融为一体,这份电子报纸 “ 将成为当前这个数字时代如何讲述新闻事件的范例 ” 。   为了酝酿这场 “ 划时代 ” 的报业改革,默多克在几个月前就开始招兵买马,一批精兵强被招至麾下。如今,新闻集团旗下《纽约邮报》的执行编辑杰西 · 安格洛( Jesse Angelo )正带领着近 150 人的记者团队奋战于纽约新闻集团大厦第 26 层的《日报》编辑部。   《日报》的内容包罗万象:突发新闻、体育、流行文化、娱乐、苹果应用程序、游戏、技术、评论、名人八卦 …… 洋洋洒洒 100 页。《日报》宣称具有杂志的质量和深度,但却像日报一样每日出版,像网络一样即时更新。只要你触摸、旋转、敲击和探索,会有源源不断新鲜的新闻报道、图片、视频和音频以及表格出炉,在订制的体育板块,用户能够跟踪自己最爱的球队的分数、图片和新闻标题 ---- 甚至选手们的微博。正如《日报》总编辑杰西 · 安吉洛所说: “ 这不是一种每天一次的静态产品,我们会在任何时候发布新的页面。 ” 目前,《日报》一天更新三次,新闻集团为《日报》制定的第一年预算是 3000 万美元。 目前,这份以美国读者为主的日报每周价格仅为 99 美分(即每年 39.99 美元)。发布后两周内可免费阅读。以后,《日报》将会使用苹果最新的收费 - 交付系统,用户可在苹果应用商店通过 iTunes 账户注册订阅期刊,期刊每新出一期就会被自动发送至用户的 iPad 上,该系统会自动从用户的信用卡扣费。    不过,用户对《日报》的体验感受可谓褒贬不一。 “ 阅读体验太爽了,刺激阅读欲,我再也不买报纸了。 ” 中国网友范东升对《日报》评价极高: “ 承报纸编排之细腻,超杂志设计之精美,尽 iPad 运用之便利,文图配合,声像并茂,其它媒体实难以相比。 ” 默多克老家澳洲的《悉尼先驱晨报》则评价《日报》虽便宜、炫目,但是内容缺乏深度、实质和庄重, “ 虽然其话题跨度大,从关于宠物听什么迪斯科的专栏到前海地独裁者被放逐的生活方式均有涉猎,但总体还是偏向小报的轻松娱乐风格。 ” 当然也有不少 “ 体验极糟 ” 的用户,他们期待《日报》的技术水平提高,增加一些人性化的特质,比如交互性、社交性等等,而新闻集团可能缺少这样让用户体验变得有趣且友好的技术人才,这让《《日报》》在无趣之外,还面临着让自己的用户遇上糟糕体验的危险,比如内容过多导致的下载时间冗长,或者迷失在标识不统一、位置混乱的各种内容链接中。另外,收费理念也导致《日报》将封锁所有搜索引擎,即:文章就在那里,但如果没有链接,就无法访问,这将使很多关联用户抓狂。 作为国内最早从事互联网和新媒体研究的人士之一,北京大学新闻与传播学院副教授胡泳则认为,《日报》并不鼓励读者线性地去阅读报纸,它通过各种链接方便读者跳到自己感兴趣的地方去。 “ 这样的阅读才是真正的上网冲浪,很像放牧式的阅读,一边玩着一边吃着,但这种很惬意的信息获取方式,好坏很难定论。 ” 对内容收费,历史上曾有多次失败案例,但《日报》的实践或将表明,将有限的信息圈在围墙内的商业模式,未必是不可行的。但《日报》的成功也在很大程度上取决于能否持续培养和引导大众新的阅读习惯。对此,新闻集团正在狠下功夫。首先是免费阅读两周, 2 月 27 日,《日报》在发布第三个更新包时,顺便宣布免费使用期将延长至 3 月 21 日。其次,是投重金营销《日报》,例如在全美收视率最高的节目 —— 美国橄榄球职业联赛总决赛 “ 超级碗 ” 中场休息时播出价值 300 万美元的《日报》广告。但培养新的阅读习惯绝非一时之功。 新的传播模式让报纸重生 不管怎样,当 iPad 和报刊相结合,将带来报刊行业生产模式和游戏规则的改变。首先, ipad 报纸这一形式,将不再有纸张、油墨和运输的成本消耗,降低了成本;其次,报纸可以依赖 iPad 的付费应用程序,从而解决付费阅读的难题;再次, iPad 拥有忠诚的用户,粘度高,用户可以在 iPad 这一平台上互动、发帖、评论、实时上传等等,这一平台将成为人气很高的新闻平台。   在胡泳看来,《日报》的诞生具有转折意义。第一,除《华尔街日报》、《金融时报》和《经济学人》等少数几家高端财经报刊成功了,其他凡是面向大众的传统报刊没有一家完美地实现了数字化转型。《日报》的优势是白手起家,随着 iPad 这样一个移动电脑平台的出现而出现。 “ 一个白手起家的报纸能不能在互联网时代成为一份质量上乘、读者追捧并且盈利的报纸,就要看《日报》了。如果将来它能够卖到几百万份,它就成功地趟出了一条传统媒体数字化转型的新路子。 ” 再者,现在互联网成功的模式多为新闻聚合,而非原创新闻, “ 如果我们这个时代,那些原创新闻的生产商却不能盈利养活自己,到后来大家都不生产高质量的原创新闻,都阅读二手信息,那就无法对社会做精准的判断,这将是一件很可怕的事情。如果《日报》成功,意味着数字化时代原创新闻生产商仍然有存在的价值,这位令从事内容生产的人欢欣鼓舞。 ” 胡泳说。《日报》如若成功,在新的阅读习惯下,内容提供者和内容发布者的身份将再度重新整合,订阅及广告成为可能,传统媒体的商业模式得到继续。 默多克刚开始的试验多少有些保守,但胡泳预测,他的方向是正确的,即使没有《日报》,也会有同样的人用同样的方式来做一个类似的报纸,《日报》的模式会变成未来人们阅读报纸的标准模式。 “ 以新闻集团的财力,把技术问题搞定不是太大的问题,关键是默多克自己的心态能否调试过来,传统新闻生产者多少有一些故步自封。 ” 的确,传统媒体所有者的改革思路应该是能否有效地通过新的传播格局达到转变模式,而非过于强调延伸传统媒体的经营模式。 《凤凰周刊》 2011 年第 8 期 总第 393 期  

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王小峰 | 这位失足青年讲的太好了

转者按:我好久没有看过这样的文章了,上一次看这样的文章是在2004年,我刚刚写博客的时候,有一篇奇文让我看着非常舒服。然后我给他留言:“我真替你着急,骂我都骂不到点子上,我真...

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魏英杰 | “弱者的奉献”不值得大肆渲染

“弱者的奉献”不值得大肆渲染 文/魏英杰 “求求你表扬我”如今有了现实版:辽宁抚顺市民王格平13年无偿献血5200毫升,日前他怀揣各种证件来找媒体,希望媒体能“表扬表扬我”。此举在当地引起了争议。 一个多年默默奉献的人突然跑到报社要求表扬自己,其背后原因让人好奇。他自称,这一是对社会的感恩。感谢当地政府和有关部门对他的关怀。二是为了弘扬社会正气。三是对自己也是个鞭策和激励。这里还应提一笔,今年43岁的王格平是个低保户,目前在家待业。1998年他在一家商场当保安的时候,第一次参加无偿献血。次年他就下岗了。 王格平可不可以到报社要求表扬?这应该没多大问题,毕竟这只是他的个人想法和行为。从媒体报道角度,这算是一种自我报料吧。但不能不指出,他所说的这三点理由都比较牵强,让人很难相信这是他的真实想法。而借这个事例,值得探讨的是长年来人们对无私奉献的理解和误读。 如果说王格平这么做是为了感谢政府关怀,他作为低保户,多年来却能够坚持无偿献血,这其实已经是最好的感恩方式了。何况,政府救济弱势人群是应尽职责,何来感恩之说?让报社表扬政府,这不仅偏离本意(他是让报社表扬他),而且于理不合。而如果说他这样做是为了鞭策、激励自己,那不是反倒说明他感到了某种“价值危机”,从而对自己的公益行为产生迷茫甚至怀疑?连他自己都感到迷惑,这样的事例还值得大张旗鼓宣传吗? 至于通过宣传自己来弘扬社会正气,这看似不无道理。但这也得看,他想弘扬的是不是“正气”。积极参加无偿献血,这当然值得提倡;但如果他是强调自己作为低保户还积极参加献血,这就值得商榷了。我们经常看到一些好人好事报道,主人公往往自己身处困境还不忘回报社会。这更多并非刻意宣扬典型人物的身份,而是想借此反映典型人物是多么无私高尚。但这部分人群绝不该成为公益行为的主体,否则岂不是在宣扬“弱者更应无私奉献”?如果这个社会都是弱者在帮助弱者,这还正常吗? 从这角度看,王格平参与无偿献血固然值得赞许,但如果他是献了血又觉得心理不平衡,因此要求表扬,那却大可不必。不是自觉自愿,媒体当然不该宣扬。假如他是自愿参与,对他这种无私奉献精神的最好回报就是快乐——他从中获得了参与公益的满足感。又或者,他虽然是自愿参与,却想借此获得更多物质或精神回报,那说得不客气点,他本来就不该也用不着参与这种公益活动。作为低保户,他不必这么做,也完全有理由享受政府的各种帮扶。 公民参与公益慈善,首先是要自愿,再者是要量力而行。这是现代社会应该提倡和宣扬的慈善理念。有的国家和地区通过税收减免来鼓励慈善,但其前提仍是尊重企业和个人的意愿,并由企业和个人根据自身情况作出有利选择。这说明,奉献并不一定要无私,但一定要自愿。只有这样,人们才能从帮助他人的过程中感受到快乐,以及获得恰当回报。不得不说,过于宣扬无私奉献,很容易让舆论把目光聚焦于“弱者的奉献”。这不仅会误导许多本该得到帮扶的弱势人员,让他们不自量力地参与公益慈善,从而还可能让他们因此更加感到失落。 王格平主动要求媒体表扬,很可能就是以往大肆渲染“弱者的奉献”的一种后果。他该不该表扬另说,这背后存在的深层次因素却不能不引起反思。 2011年11月28日

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