沟通
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溝通(英語:communication,拉丁語:communicare,直译:分享、與建立關係)是“對自我與他人、私人與公共以及內在思想和外部世界之間分歧的明顯答案”。 正如這個定義所表明的,溝通很難以一致的方式定義,因為它通常用於指代範圍廣泛的不同行為(廣義上指“訊息的傳遞”),或者限制可以包含在通信類別中的內容(例如,需要“有意識的意圖”以進行說服)。約翰·彼得斯(John Peters)認為,定義溝通的困難源於這樣一個事實,即溝通既是一種普遍現象(因為每個人都進行溝通),又是一門特定的機構學術研究學科。 交流的一種可能定義是透過使用充分相互理解的符號、符號和符號的約定,在實體或群體之間發展意義的行為。