审查员交班日志2013年5月6日白班
来自China Digital Space
审查员交班日志来自新浪微博内容审核部门的内部文件《交班文档》。除了少数地方出于保护隐私的目的略作修改之外,均保留原样。这是中国数字时代/空间主办的真理部特展的分项目之一。
[置顶]
最近,要求处理的内容会非常多,事多,政府要求指令也多。
要求:1:做好通知汇总,交接班一定传达到每个人。(最近发生一次传达有误的,已经铸成大错了)群里的内容比较乱,无序,想办法总一个有序传达机制,TXT,邮件,自己想办法 。
2:任何清理要求,一定要认证执行,落实到位。(有人员、时间等困难及时说出来,我来协调。别规定时间弄不了,也不说,活干了,没有时效,还被通报)
3:各组的带班负责人,一定要做好检查及各项数据汇总工作。确保按时上报,政府无底线。以上通知作为长期交接班的置顶通知。然后再汇总事件要求的通知。
再通知一次:
1:临时加班一定报给我名单和时间。我会 统一叫XXX给大家做加班统计。
2:三薪值班的常规排班名单,组长统计好直接给XXX。记住了:常规的在排班表里的都直接给XXX,我安排临时加班的在给我。今天开始,时政的内容,私密时候,一定给用户发通知,有特殊要求的时候会告诉大家不发通知。一定严格执行。
转发超过1000的微博,需要处理的都发给北京
重要通知:对会员用户,不要封杀。只禁言。如果是转世党或比较恶略的,也不要封杀, 否则会有法律纠纷。(拿不准问负责人)。各组务必传达到,在组内再强调一下。从现在开始封杀用户之前都要到前台看一下,确认是不是会员
处理理由中 “有害信息”“敏感人士”已经取消了。处理内容的时候,已经严格按照分类选择。广告信息等非时政的内容,不要处理,不属于咱们处理的范围 处理理由“社区管理处理”“垃圾、广告等无价值的信息”“虚假信息”这3个处理理由是给反垃圾和用户管理部门用的。我们不管处理任何东西,都不要选。如果是社区那边协助找过来要我们操作的,是政治的就选政治,是领导人的就选领导人,是事件的就选特殊事件。关于垃圾帖子,例如广告,被盗号发的中奖等信息,微博审核看到一律选择通过。不用我们做删除。如果量大,就告知负责人找反垃圾同事处理。
某些谣言的东西
领导人的选择领导人。一般事件的选择特殊事件
有政府背景的都算政治,一般老百姓的算事件
1:原创的微博是图片+文字,无论是文字还是图片有问题被处理,处理理由选择图片。
2:转发的微博,转发的原帖带图片的,处理转发贴时也选择图片。以上两点,在处理时,默认选项就在图片上,别胡选。
3:只有纯文字的微博(原创、转发),处理理由才选择文字,也是默认的。以上通知请务必传达到每个人,非常重要,今天的数据非常糟糕,周三到周五会在跑一次3天的数据,要是再有问题,我必追究责任。二:目前技术反馈,同样的内容处理标准不统一。数据量很大,我还在一一梳理。总结如下:
1:标准不统一,肯定存在漏放。2:现在相关自动关键字有看都不看,直接操作的现象,我在查日志,发现是谁直接开除。
要求:1:统一清理的事件,按照统一标准执行。
2:个别处理的内容,不明白多问问。别上来自己就做决定。我在多说一句,现在的数据非常差,这个关系到监控部门下半年唯一一个重点项目“过滤系统”的上线。以上通知,开会传达,通知到所有人。
1:进入后台的状态是自动私、止、隐,能通过的行。
2:确认要做私、止、隐操作,帖子进后台的状态重复选择一下,必须选择理由。现阶段数据非常重要,大家克服一下。
最近还发现一个对数据有严重影响的问题.
在自己的审核时间段内审核到转发帖,其实原创有问题。但是只处理自己段的转发内容,不进行原帖的通私。这样操作首先从内容危害上来讲没有根本处理掉,对近期的数据分析造成处理滞后,进行数据分析学习造成混乱。我希望大家重视,端正态度,别干自扫门前雪的事。
重要通知:谩骂的内容,以后都交由社区公约同事负责,我们发现,可以通过举报,或者直接联系北京负责人让其联系公约处理!不要直接对用户以及谩骂内容进行处理。这个今天传达给每个人!不要随意处理和政治色情无关的所有内容!包括用户!拿不准问负责人
1 与政治色情无关的用户和内容不要随便处理,别手欠,按程序走!是有部门查违规操作的,影响很大,后果很严重。
2 非上班,加班时间,不要在家登陆后台,进行操作!确实发现问题可联系上班同事代为处理。
以上两点,每位同事需严格执行。如哪个组被发现还有违规,组长跟着承担连带责任。当事人自己想吧。
再次强调图片审核时如遇到色情图片必须删除,并且处理用户。不要私密。再发现一律重罚
各组组长每天下班务必安排人员检查 魏XX要求,凡是有重要用户质疑监控处理过度的情况,一定要查清来龙去脉后跟专员联系,务必告知专员细节以便沟通用户,若是被自动私被误删的内容及时恢复,若是用户自行删除的话也查一下是否被自动私密过,再跟专员告知后让他们跟用户沟通。沟通时通过名人动态数据后台,要写清指令来源(网监、网管办或其他上级部门),需要沟通的对象,帖子内容(注意避开敏感词),监控处理结果,以及个人的联系方式。针对这个要求 对天津同事的要求如下:
1.审核时发现有大v抱怨被删贴的情况,及时上报。
2.尽可能加快重要v用户的自动私密审核。优先审核v用户的自动私密关键字。
作为以后长期要求执行。 近期的一个工作重点就是名人维护这块
这个交班的时候置顶一下,因为现在要统计数据了为新后台做准备,如果数据部准确以后都是事,所以每个班必须查仔细了。
发到群里面的清理评论的内容一定第一时间响应。这些评论都是现身后上的,清理的时候从后台看看没有什么好话就不要往外放
后台新添加了一个功能,封杀用户的时候可以选择分类,。在关闭用户的时候可以按分类选择,时间也可以选择,大家注意
关于封杀用户的理由选取问题,目前系统只提供了四个大类“政治类”“特殊事件”“违法信息”“监控指令系统”这几类以后按咱们得需求细分,目前大家选择的标准如下:1.政治类:涉及领导人的负面信息,时政类信息2.违法信息:涉枪,涉爆,色情等3.特殊事件:64,法X功,特殊群体事件等4.政府指令:网管办,网监&政府指令系统通报要求关闭的。
对于近期[反腐|中共反腐热潮],请天津同事注意,凡是涉及省级部级的重点干部,拿不准是不是事实的一定及时上报,省级干部如省委书记,省委副书记,省长,包括直辖市同理;部级就包括各部委的一把手干部或者副部级等等,一定注意区分新闻内容或者是非新闻内容。因为近期肯定是反腐热潮,对于这类事件审核同事拿不准的问组长或者问XXXX,不要怕麻烦
强调一下自动隐和止你自己能确保完全无问题的再放,自己不能把控的或者不明白的都继续隐或者止,别胡放
以后每天早上报的关于领导人负面的例子的表,要求所有领导人的负面都统一做到一个表里面。从明天早上开始,这个做好交接。
审核组每个班两会的表,除了给清查以外还要给XXX和XXX发邮件
请各位封杀或者限制用户的时候,除了填写文章号,需要写明是什么原因进行的添加。如遇到有重要事件需要禁止用户较多的,请负责人统一格式。例如:南周事件,所有禁止和封杀用户填写理由时,需有“南周”两字标识,否则后续无法进行查询,请各位注意,请作为长期要求执行。
XXX: 每天审核组在会议室交接班时建议把内容也梳理一遍,分出重要级别,级别高的置顶。组长再去跟自己兄弟组内强调,加深印象。
再次强调一下审核自动私密的问题。目前发现夜班同事审核自动私密的时效性非常差。 到自己的时间段一定先审核自动私密,如果上一个时间段的内容不审核完也要先把自动私密放出去,上面的领导已经找了两次了,晚上审核的人到点必须按时放自动私密 。
今儿开始对举报审核有个调整:
举报的内容属于色情&敏感信息的咱们正常处理。
不属于以上两类的,需要在审核的时候做个判断流转。
如果用户举报的是垃圾粉的内容,需要流转到垃圾广告这个分类。
如果数据人身攻击的就流转到人身攻击的分类。
其他也是以此类推。
即刻开始落实,不明白的问。
重要通知:
现在天津地区增加一个审核标签:其他先审后上
然后卡天津的那2个标签审未审核数据,交班的时候务必交接清楚。
其他先审后上+天津高级审核or天津审核组+未审核
其中“天津审核组”分给普通审核 “天津高级审核”分给vip
1. 魏XX要求:朱令事件,处理攻击北京警方、政府的内容,其余内容一律不处理。(20:22:16)。10万人在白宫网站签名要求驱逐朱令案嫌疑人,这个内容各大网站都发新闻,暂时不用处理了
2. 今日新闻联播报道了阿里巴巴和新浪微博的合作内容,注意处理尺度,不必太严,按照之前的即可,处理攻击新浪领导人的和马云的,散步新浪微博被全盘收购以及说董事会套现的虚假信息。(19:22:36)
3. zvvy4fFsZ 该图见到删除处理,图片见附件。(00:09:53)
4. 习近平的“中国梦”和 张明澍的国人“民主观”外媒文章,见到私密处理。(23:56:11)
5.6白
1.河南籍26岁青年刘忠良外网刊载三万字情书全球公开向习明泽求婚。相关内容一律私密。
2.朱令搜索现在放开了,有指令都先扛着。单条的内容,如果是攻击北京公安可以处理.朱令事件,现在不要主动处理。唯一的处理内容就是攻击政府,行动性内容。
标题 MV《北京画报》
简介: MV 《北京画报》由艾未未导演,左小祖咒、陈伟伦作曲,左小祖咒作词并演唱,时长14分24 秒。歌曲颓废、粗俗。
标题 《大堡小劳教》
简介: 节目内容为通过采访上世纪50年代末四川乐山市峨边县沙坪农场大堡作业区的劳教人员幸存者、“右派”、医生、教研组长、村民等,反映“少年劳教犯经历”。
标题 《小鬼头上的女人》
简介:该节目内容为辽宁沈阳马三家女子劳教所获释人 员口述遭受“奴役、凌辱和酷刑”情况,攻击现行劳教制度。
大家审核注意
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