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新华:各地运用网格化管理提高社会管理服务水平

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http://news.xinhuanet.com/2011-02/18/c_121098674.htm

   “织网工程”促创新——各地运用网格化管理提高社会管理服务水平
   新华网北京2月18日电
   每个楼门院一名信息员,1万名安全稳定特派员,30万党员公务员参与社区服务管理……2007年以来,北京以加强社会服务管理、维护社会稳定为核心,打造网格化社会服务管理新模式。
   各地加强社会管理创新,运用网格化管理提高社会管理和服务水平,寓管理于服务之中,在完善服务中提高管理效能,在加强管理中提高服务水平。
   北京市东城区区长牛青山介绍,东城区建立了社会服务管理综合指挥中心、街道社会服务管理综合指挥分中心、社区社会服务管理综合工作站“三级平台”,同时,通过网格管理及时了解掌握重点部位、群众意见需求等情况,及时将矛盾纠纷化解在网格内。
   据了解,东城区网格管理员、助理员、督导员等按照职责分工共同承担网格内的社会服务管理各项事务,努力实现“小事处置不出网格,大事化解不出社区、街道”。网格化社会服务管理新模式发挥的作用逐步显现,给传统的社会管理模式带来了新的气象。
   “网格化服务管理促进了我们的工作理念由‘重整治’向‘管理与服务并重’的转变。”牛青山说,网格化社会服务的新模式秉承“以人为本”的理念,把加强社会管理作为“先手棋”,逐步探索应用于公共服务领域,以公共需求为导向,寓管理于服务,以服务促管理,使社会更加稳定,群众更加满意。