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电子商务,简称電商,是指在互联网或电子交易方式进行交易活动和相关服务活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化。电子商務包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络购物、网络营销、在线事务处理、电子数据交换(EDI)、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中,利用到的信息技术包括互联网、全球資訊網、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。(维基百科电子商务)

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