附件一：
四川省通信管理局：
我，肖雪慧，西南民族大学教师。来信控告中国移动公司无视中华人民共和国宪法，侵犯我的通信自由。
主要事由如下：
三月八日是三八节，作为节日祝贺，我群发给十来位女性朋友一条短信。从此刻起，被移动公司列入短信黑名单，停止了我手机的短信功能，直到3月21日被我发现。这期间，我无法收到任何短信，导致很多事被耽误。使用手机，为的是有事可以及时沟通和联系。移动公司必须对因此造成的无形或有形的损失负责。
而且，移动擅自停我短信功能，情节极其恶劣。
我在移动公司买手机，跟移动公司有事实上的契约关系。购机时，移动公司已经利用霸王条款，要求我每月一个最低消费额，我用不用手机，移动公司钱照扣不误；不仅如此，还提前预收我每月部分费用达两年之久。既如此，移动公司必须保证为我使用手机提供服务。然而如上所述，短信功能被停了，而且移动公司根本不履行任何告知义务，直到3月21日，我欲登陆网上营业厅查询，弹出一句：“用户有短信黑名单记录，不允许登录网上营业厅”，这才知道我发不出短信也收不到短信，原因是移动搞“黑名单”，我被列入黑名单而短信能被停。
第一，我购机预存了话费，上网查询是我的权利。移动作为被查询对象，没有权力“不允许”付钱的人登陆查询！移动公司必须为这种无理、霸道行径向我道歉。
第二，移动擅自停我短信功能，鉴于我跟移动之间存在的契约关系，移动此举属于商业违约行为，必须严惩。
第三，也是最重要的，移动停我短信功能，严重侵犯我的通信自由，是违宪行为。必须追究！
除了擅自停发短信，还存在以下收费问题。（略）
鉴于以上事实，我严正要求贵局：
第一，出示停发短信功能的法律依据；具体到我那条导致手机短信功能被停的群发短信（内容附后），请给出停发理由。
第二，（等等，略）
充分利用《行政诉讼法》赋于的权利和义务，保护我的权益，追回我的直接、间接损失。
此致！
2010年5月5日
附件二：
“国家税收”“票”“房价”也敏感
——附件2四川省电信用户申诉受理中心《调解意见书》部分内容
就我《四川省通信管理局》所投诉问题，四川省电信用户申诉受理中心于2010年6月2日发《调解意见书》。
《意见书》分“申诉人申诉内容”、“被申诉人答辩意见”、“申诉受理机构调解意见”三部分。
此处公布申诉内容中关键一条及被申诉方对这一条的答复：
申诉人申诉内容：
1、2010年3月8日群发短信，被移动加入黑名单，导致后面2周均无法使用短信功能，且3月21日多次投诉无结果。
被申诉人答辩意见：
1、3月8日客户因群发敏感短信，导致号码被加入短信黑名单（导致短信被关闭的关键字：“国家税收”“票”“房价”，关键字）。我司按照信息产业部《关于依法打击网络淫秽色情专项行动工作方案的通知》（信部电【2007】231号）定义的九不准信息标准和公安部（公通字【2005】77号）文件规定严格禁止的五大类信息标准，提供了技术手段对不良信息进行网络实时监控和拦截，关键字拦截制定依据国家相关文件精神指示并结合实时情况更新。
客户于3月21日首次向我司反映后，经验经核实用户发送的整条内容后，已为客户恢复短信功能。
——————————————————
好了，对这一信息量非常丰富、包含了“国家税收”“票”（发电影票、彩票消息的人们可要小心了！）“房价”关键词，还有什么信部电九不准标准、公安部严禁的五大类信息标准、监控、拦截、更新，等等等等的答辩，我什么也不说了。各自小心琢磨吧！
再附：3月8日那条惹祸的群发短信全文：
又一个三八节再过两个钟头就要到了，祝包括你在内的所有女同胞，快乐像政府文件一样，越来越多；容貌像政绩工程一样，越来越好看；烦恼像单位的福利一样，越来越少；收入向国家税收一样，越来越高；股票像房价调控一样，越调越涨；友谊像领导讲话一样，越来越长；好心情像部门会议一样，天天都有；祝福向上级检查一样，说到就到。
