在众声喧哗中，尽可能打捞那些沉没的声音，是社会管理者应尽之责。以政府之力，维护弱势人群的表达权，使他们的利益能够通过制度化规范化渠道正常表达，这是共建共享的应有之义，是构建和谐社会的关键所在。只有这样，才能让“说话”、“发声”不仅是表达诉求的基本手段，更成为培育健康社会心态的重要环节，成为社会长治久安的坚实基础。
倾听那些“沉没的声音” （人民日报评论部)
有利益的表达才有相对的利益均衡，有相对的利益均衡才有长久的社会稳定，尽可能多地倾听社会各方面的声音，对于维稳大有好处。以政府之力，维护弱势人群的表达权，使他们的利益能够通过制度化规范化渠道正常表达，这是共建共享的应有之义，是构建和谐社会的关键所在。
在今天的中国，能听到各种声音。两会会场中代表、委员纵论国是，报纸杂志上不同思想交流探讨，新闻评论跟帖动辄上千条，近2亿网民随时写下140字微博……条条声轨，汇成合奏，呈现这个时代多元多样的复杂图景和蓬勃活力。
我们迎来了表达的“黄金时代”，但仍有许多声音未被倾听。一方面，有些声音被淹没在强大的声场之中，难以浮出水面；另一方面，也有些声音只是“说也白说”，意愿虽表达，问题未解决。这些，都可谓无效表达，有人称之为“沉没的声音”。
无效的表达，不是没有表达，更不是不愿表达。广州市领导公开接访，市民带上铺盖卷、排队3天，就是为了能跟领导“说上话”；首位农民工全国人大代表胡小燕公开自己手机号，却因每天上千个电话、上千条短信被迫关机。那些为网络关注、被媒体聚焦的热点事件，只是“冰山的一角”，海面之下这些体量更大的冰块，才是让冰尖浮出水面的庞大基石，也才是决定社会心态的“潜意识”、“核心层”。
在一定程度上，表达上的弱势群体，也是现实中的弱势群体。在社会层面，他们既缺乏影响公共舆论的资源，又鲜有参与政府决策的渠道，甚至无法得到与自身密切相关的信息，表达和追求自己利益的能力同样薄弱。因此，尽管可能人数不少，他们的声音却很难在社会中听到。
听见与被人听见，本是“社会人”的基本诉求；说话与听人说话，更是现代文明的基本共识。当表达权已成为一项基本的政治权利，重视这些声音，是协调利益关系、理顺社会心态的起点。在一个有着13亿人口、正经历着急剧社会转型的国家，广大群众的声音被聆听、被重视，尤为重要。
大部分沉没的声音背后，都有未被满足的诉求，都有被压抑、待纾解的情绪。儿子车祸致残，云南父亲欲法院“自爆”走上极端维权之路；幼女身患绝症，湖北母亲参与“跪行救女”网络炒作……让舆论哗然的事件，都肇始于被忽视的声音。不可倾诉、不被倾听、不能解决，如果不主动“打捞”，太多声音沉没，难免会淤塞社会心态，导致矛盾激化。
发出声音，是主张利益的基础。有利益的表达才有相对的利益均衡，有相对的利益均衡才有长久的社会稳定。事实表明，诸多矛盾冲突事件背后，往往是利益表达机制的缺失。从这个角度看，维权就是维稳，维权才能维稳。尽可能多地倾听社会各方面的声音，兑现社会公众的表达权，对于维稳大有好处。
在众声喧哗中，尽可能打捞那些沉没的声音，是社会管理者应尽之责。以政府之力，维护弱势人群的表达权，使他们的利益能够通过制度化规范化渠道正常表达，这是共建共享的应有之义，是构建和谐社会的关键所在。只有这样，才能让“说话”、“发声”不仅是表达诉求的基本手段，更成为培育健康社会心态的重要环节，成为社会长治久安的坚实基础。 （本系列评论到此为止。——编者）
多看看社会心态这块“晴雨表” (刘武俊，光明日报，2011年05月09日)
近日,中国社会科学院社会学研究所和社会科学文献出版社发布2011年《社会心态蓝皮书》,这是我国首部有关社会心态研究的年度报告。蓝皮书认为,当代中国人生活形态变化的背后有着强大的生活动力,并呈现相对稳定的多元化格局,子女发展期望排在生活动力强度的首位。另外,对北京、上海和广州三地的调查显示,三城市居民总体社会信任度属低度信任水平,仅过及格线。
首部《社会心态蓝皮书》的实际意义,或许在于将社会心态问题前所未有地、更为鲜明、更为直观地表达出来,以期引起政府和社会各界的高度重视。社会心态通常是指一个国家、一个社会所具有的普遍性、代表性的心理特征和心理倾向。一个成熟、文明的社会,应该有建设性的健康心态。目前,我国既处于大有可为的重要战略机遇期和黄金发展期,同时也处在矛盾凸显期。虽然社会心态的主流是健康的,但也存在不少问题,有些方面甚至已出现了失衡的倾向,实际状况不容乐观。
在这种形势下,培育健康的社会心态对维护社会的和谐稳定,具有十分重要的建设性意义。“十二五”规划纲要明确提出“培育奋发进取、理性平和、开放包容的社会心态”,这说明了党和政府对社会心态问题的高度重视。重视社会心态是以人为本的重要体现,也是保障民生的重要体现——是将民生保障的领域从物质层面延伸到了精神层面,进一步深化了对民生内涵的认识。从这个意义上说,培育健康的社会心态,是摆在我们面前的一项艰巨而又紧迫的任务。
不良社会心态折射出的往往是发展中存在的问题，所以,培育健康的社会心态,首要的是解决好实际问题,营造良好社会环境。“公平正义比太阳还要有光辉”,因而也是培育社会心态的阳光。一个社会心态良好的社会,必定是崇尚公平正义的民主法治社会。
发展民主、实行法治,大力推进依法治国进程,不断扩大社会公众对民主政治和法治建设的有序参与,依法保障社会各阶层尤其是弱势群体的合法权益,依法引导社会的利益诉求,促进社会矛盾与利益纠纷的公正解决,真正实现法律面前人人平等……所有这些都是培育良好社会心态的前提和基础性工作。
社会心态良好,并不是说社会就不存在现实问题,而是这些问题出来之后,能够得到公平有效的解决。由此来看,社会心态的问题根本上乃是公共治理的问题。
良好社会心态的培育是社会建设的重要组成部分,是和谐社会不可或缺的重要“软件”。如今,形形色色的、经济导向的指数层出不穷,相比之下,精神层面的社会心态“指数”似乎较为少见。因而,我们应该多多关注社会心态这块“晴雨表”,更要多多关注其中透露的现实问题。
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