“如果我们假定，网速会持续增长变快——这差不多是板上钉钉的事情——那么我们也可以得出这样的结论，我们会变得越来越没有耐心，越来越不能忍受哪怕以毫秒计的响应时间延迟。最终结果是，我们不愿意体验那些需要我们等待的事物，那些不能立刻满足我们的事物。”
随着网络速度提高，我们对于时间的感觉也发生了变化，由此可以折射出科技如何改变我们感知世界的方式。回到2006年，一项著名的电子零售业研究表明，如果电商网站页面加载时间超过4秒，会有三分之一的网购消费者（使用宽带连接）放弃等待；如果加载时间超过6秒，会有接近三分之二的消费者放弃等待。 根据这项研究得出以下的四秒规则：人们等待网页加载的时间不会超过四秒。接下来的六年里，四秒规则一次又一次被刷新，现在适用的是四分之一秒规则。谷歌和微软这样的公司研究发现，现在页面加载延迟为250毫秒，访问者就会放弃这个网站。今年年初时，微软的搜索专家沈向洋这么说：“二百五十毫秒差不多是互联网竞争优势的魔法数字。”眨眼需要400毫秒，对比之下就知道这个速度是什么概念了。
现在一项有关在线视频的新研究（GigaOm） 进一步证明了随着媒体与网络技术的发展，人们因此失去耐心。克里希纳和西塔拉曼两位研究员研究了Akamai的数据库，其中包含了两千三百万支视频，总浏览人次达七百万。他们发现延迟超过两秒就会有观众选择放弃等待，之后加载时间每延长一秒，放弃的比例就会增长5.8%。
任何一个经历过点下播放键等待视频播放那段时间血压上升的焦虑的人都能理解这个数字。实际上，值得惊讶的反而是竟然有10%的人愿意等待视频超过50秒。（我能想到的唯一解释就是这些人趁机去洗手间了。）
研究数据中更耐人寻味的是，网速越快，放弃的比率越高。
就是说，我们体验的信息流速度越快，我们就越没有耐心。这项研究对于在线媒体和广告相关人员，或者数据中心与媒体广告网络相关人员都有重大参考价值。同时也反映了我们所有人的思维、社交和生活的方式。如果我们假定，网速会持续增长变快——这差不多是板上钉钉的事情——那么我们也可以得出这样的结论，我们会变得越来越没有耐心，越来越不能忍受哪怕以毫秒计的响应时间延迟。最终结果是，我们不愿意体验那些需要我们等待的事物，那些不能立刻满足我们的事物。
有件事没有在这项研究里体现出来——但我基于自己的体验和对周围的观察，敢于断言——这种失去耐心不止是对于互联网，还延伸到了线下生活中。换言之，数字科技使得我们对各种延迟都越来越敏感且抗拒——越来越不能忍受那些没有新刺激的时刻。因为我们对于时间的感觉深深影响着我们对于生活的体验，所以我认为科技带来的我们对延迟的认知的改变还有更深远的影响。
文章来自译言网，译者为： blurryyou。
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