卡车司机支撑着不断加速膨胀的消费世界,但很多人对他们的生活,却是“白天不懂夜的黑”。如今,人们购物、吃饭都能一键解决,却很少知道那些日日使用、食用的东西是如何依托不同的人跨越千山万水来到我们身边。卡车司机一路上要遭遇什么样的“九九八十一难”?他们如何与各路人马斗智斗勇?如何玩转网络建立互助社区?本文带你走进以卡车司机为主角的爱恨江湖。
作者 | 林深 苏胡思
卡车司机和我有啥关系?
凌晨时分,你打开手机购物App查询物流消息,看到新买的宝贝刚刚发货出仓,于是安然睡下。与此同时,卡车司机载着你的宝贝出发了。
和同事到最近颇受欢迎的快食Pizza店“达美乐”吃Pizza,它“30分钟必达”的口号正适合上班族们的生活节奏。开放式后厨里厨师们准备饼底,还让人感觉即将吃到的Pizza足够新鲜。但实际上,那些生面团并非在店制成,而是在专门的加工厂加工后,由货车司机连夜运送到店。
在速度就是竞争力的时代,消费者和商家的耐性都分外稀薄,公路货运成为了现代生活中至关重要的环节。为了追求货运效率,为了人们白天的生活,货运司机们总是乘着夜晚出动。
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近年来,公路货运成绩斐然。2014 年,公路货运业 1453万辆货车共完成了全社会76%的货运量和 33%的货物周转量。统计显示,公路货运业平均每天在途货运量8400 余万吨,平均每吨货物运输 180 公里,服务 4.3 亿个家庭。2016年,公路运输业全年产值 3 万亿元,占全社会 GDP 的5%。
便捷的生活与崛起的行业背后,是货运卡车司机这个数量庞大的劳工群体。到2016 年为止,我国的公路货运卡车已达 1500 万辆,卡车司机达到 3000 万人。然而,他们路上的江湖故事却不为人所知。
卡车司机:孤独的夜行者
“抬头是自己的梦想,低头是一望无际的公路。”
——成都的徐师傅
但他们的热情在入行后却被慢慢消磨。成都李师傅说,“当初喜欢玩车,就是喜欢,晚上做梦就在想怎么开,白天一上车开着就走了。(但现在)要是重新选,没有人愿意选卡车司机这一行业。”《2017年卡车司机调查报告》显示,只有4.2%的卡车司机愿意让自己的子女从事该行业。
是什么让原本热血的卡车司机“丧”了起来呢?
“你们睡觉了,我们起步。”
——沈阳的朱师傅
夜间出发、长时间驾驶让司机常处于疲惫状态。梁师傅年过50,尽管夜间行驶时他容易犯困,甚至会出现错觉、幻象,但他依然选择晚上上路。而且,即使疲惫,大部分司机也不愿意停车休息,而是试图利用抽烟、喝茶等方式消除困倦。
司机们到底为何累而不睡?
负担重、压力大是重要原因。许多卡车司机都在负债开车。购置一辆重型卡车的全款大约是 40-50 万元,很多卡车司机出不起,所以往往通过向银行贷款、亲戚朋友借款,再加上自己的存款来购车。为了偿还贷款和借款,他们不得不卯足了劲地工作。
卡车司机的还贷压力导致货运市场竞争更加激烈。在车多货少的前提下,还清贷款的卡车司机可以拒绝太低的运费,但需要还贷的卡车司机因压力大、动力足,则愿意接受较低的运价。因此,整个行业的运价水平被拉了下来。货主成了运价谈判的优势一方,而司机们却为了拿到更多的单子拼命地自我剥削。
仍处于 2 年还贷期内的曹师傅大部分时间都是独自驾驶,基本上“一上去车就是两天两宿”,一天24 小时能开 20 个小时,有时为了求快一边卸完货一边就装货:“身体受不了也得受,只要有货我就干!从来没想过休息!”
看似“自由”的工作变得不再“自由”。由于长期驾驶、无法按时吃饭和休息,卡车司机们被颈椎病、胃病、“三高”、低血糖、头疼等疾病缠身。精神上的紧张与孤独也让卡车司机们备受煎熬。赶路时,司机不仅要保证安全行车,还得时刻注意路况、天气、前后车辆的情况等,精神必须时刻紧绷着。除此之外,卡车司机中自己单独驾驶的占比将近一半,他们与家人团聚的时间间隔不定,一路上他们总是需要独自忍受孤独、排解焦虑、消化委屈。
夜半公路上流动的不只是满载货品的车流,还是一个个身负重担、孤独前行的活生生的人。而这群人却并不羸弱。送货的路上有九九百十一难,而他们有一身超人的胆识智慧。
没有情商,干不好卡车司机
“交警心情好了就不罚你,心情不好就罚。”
——沈阳的吕师傅
“有的货车在车身上焊根铁棍,路政说这算更改车型,一罚就是三千”、“车身不干净甚至是驾驶室不明亮,城管说影响市容市貌,一罚就是好几千”、“反光贴不合格、方向贴反了、颜色不正确”……交警、路政他们查车的自由裁量权极大,有些地方更是到了随心所欲的地步,鸡蛋里面挑骨头,总之不交钱肯定是过不了的。
——《卡车之家》
调查显示,2016 年卡车司机一年平均被罚款额度为2974 元,查车的不仅有交警、路政、运输管理三大部门,还有高速公路管理、城管、环保、工商、卫生、动物检疫等形形色色的部门。处罚合理得当还好,遇到乱罚款的官方“灰色生意”就麻烦了。司机们反映,大多数罚款都没有票据证明,要是要求开票据证明,罚得就更狠。一旦被扣钱、扣分、扣驾照,卡车司机就损失惨重。
为了应对执法人员,“说过年话”成为了司机们的一项必备技能。当卡车司机遭遇交警、路政部门时,他们需要经常说“过年话”,也就是说好话、软话,一边认错,一边乞求执法者多加谅解、放宽处罚标准,以将损失降到最小。
但“过年话”不是万能的。石家庄的蔡师傅多年的驾驶经验让他学会了察言观色:“你一看那些交警,冲你笑、态度好的就是要钱,黑着脸的就是直接等着开票,我们也没啥办法就只能想着少扣分……躲呗。看到他就跑,把眼睛瞪得大大的。”
“官家”罚款不心慈,商家收钱更不手软。卡车司机通常从货代那里找货、拿运费。和他们,必须维持良好的关系。尤其是固定的货代,卡车司机逢年过节请吃饭、出门带礼物是少不了的。如果货代拖欠运费,即使着急也不能生气,要采取情感策略才能把运费要回来。“催一遍不行,就一遍不行两遍,两遍不行三遍,就说‘大姐,麻烦你了,你给我打过来吧!我这儿着忙用钱呢!’就是左一遍右一遍的。”卡嫂小王总结道,“欠钱的是大爷。”
最让卡车司机痛恨的是那些偷鸡摸狗的人。卡车司机们反映,在路上丢油就是家常便饭。被卡车司机称为“油耗子”的偷油贼们驾驶车辆出没于高速公路的服务区,趁卡车司机睡觉之际撬开油箱,偷窃油料,仅用 5 分钟时间就能把价值2000 元的一大箱油偷得干干净净。
有经验的司机都知道不能跟这帮小偷硬干。淄博的梁师傅说,偷油的都是服务区周边的当地人。“发现了也不能下车,下车揍死你。现在是你下车把小偷打坏了,你就跑不了。你打小偷,你就别走了,全村的人来收拾你。” 按照梁师傅的说法,“强龙不压地头蛇”,遇到这种情况,把人轰走就是最佳选择。
所以,卡车司机只能想出各种办法来防止被偷。比如绕过那些高风险的地方;有时候也可以给保安钱,让保安帮忙看着,以求睡个安稳觉;一位卡嫂说:“有的司机在油箱边上焊个狗笼子,养活狗看着。也管用,一来人了他就叫,还拉个警报,啥样儿都有,丢时间长了就想办法了。”
卡车司机要斗智斗勇的对象还不止这些。开车路上有时会遇到团伙作案的路匪偷货,孤身一人的卡车司机寡不敌众,报警没用,只能鸣笛警告,不敢贸然下车;好不容易把货送到了目的地,卡车司机还要讨好搬运工、装卸工和工厂保安,他们大喇喇张口要小费,你得好烟、饮料招待好了,不然他们便会在卸货时动手脚,导致货物损坏或丢失;终于等到收货款时,还会遇到拖欠货款、以油卡抵运费的货主,让卡车司机们有时连路费都交不起……
淄博的高师傅说:“你不能由着性子来,不然就别干了。这就是司机。”送货就像西天取经,一路上诸多妖魔鬼怪,卡车司机们不是孙悟空,不能由着性子耍着金箍棒降妖除魔,却要熟知七十二变的道理,以特有的“软”策略躲过千奇百怪的坎儿,否则一有不慎,就是血本无归。
我本地带一成员,
大奖突至腰间盘。
忍痛及时救卡友,
痛并快乐无怨言。
在专门的卡车司机网络社区和论坛中常见卡车司机们的吐槽。他们发帖描述自己的工作条件和生活状况,诉说遭遇的困境,批评不合理的管理制度,谴责个别执法人员的不当行为等。比如一个名为“细数 2017 年卡车司机的十大罪状”的帖子,就以戏谑的笔法,从“两地奔波”、“三餐不定” 等十个方面,揭示出卡车司机工作的辛苦遭遇;而另一个题为“致货主”的帖子,则对货主们提出“暴雪天别再催货车司机了”的呼吁。文章指出,2017 年底全国南北各地普降暴雪,导致高速关闭,“国道省道乡间小道,道道不通”,卡车司机们被困在路途中,连饭都吃不上。所以要求货主体恤卡车司机身处困境,不要给卡车司机太大压力。
生活在科技高歌猛进、阶层固化和原子化的时代,人和人之间的距离似乎能被一下子拉近,却又犹如生活在不同的平行时空。我们在擦肩而过的同时,鸡犬无法相闻,老死不能往来。在这些平行时空中,“高端”的消费需要(所谓)“D端”的劳动者来支撑,卡车司机就是其中之一。纵前方有“九九八十一难”,他们仍在努力试图化解一二。你见或不见,他们都在那里,遭遇心酸困难,却又立而不倒。
参考资料:
1、 沈原等. 《中国卡车司机调查报告No.1——卡车司机的群体特征与劳动过程》.社会科学文献出版社. 2018.
2、 中国物流与采购联合会公路货运分会. 《卡车司机从业状况调查报告》. 2016.
3、 卡车之家. “货车行业的潜规则,100%的司机都中了.”:
http://www.360che.com/driver/170912/83287.html
注:文中人物访谈、统计表格及数据均采自《中国卡车司机调查报告No.1——卡车司机的群体特征与劳动过程》。