【编者注】根据受害者亲友与滴滴顺风车客服的对话记录，亲友在案发当天（2018年8月24日）下午4时左右就已报案（图1），但一方面警方以“没有车牌号不受理”为由拒绝提供帮助；而另一方面，滴滴公司则要求必须在警方立案要求配合的情况下，才能提供嫌疑人司机的相关信息，亲友的担忧迟迟无法获得重视。女孩最终遇害。
2018年8月25日，乐清公安官方微博发布通告，称当地警方“速破一起强奸杀人案”，接到报警后“高度重视”，“立即启动重大案事件处置预案”，通篇的自我表扬很快引来大量网民的不满。
微博截图
以下评论由数字时代编辑收集自新浪微博：
@D****-：速破？？？？要脸吗你们！！！人家开始就报警了你们不受理！！！被强奸被杀害了找到尸体了你们才管！！！要脸吗！！！早点出警这个女孩子会死吗？？！！！找到尸体了算是破案了？？！！！人家生命都没有了！！！
@南****o：新闻标题 居然还写速破一起强奸案 觉得好像很值得炫耀的样子 如果你们真的都有作为 这样的事就根本不会发生
@北****海：好特么意思说，紧急求救的时候不主动联系滴滴官方确认车牌号，一拖再拖，错过了最佳抢救时间，现在人死了才找到凶手，居然还用了“速破”两个字
@谁****人：还速破。你要不要脸。如果不是亲友报警后，你们拖延不作为的行为。和滴滴双方踢皮球。怎么会变成杀人案。一个电话的事要滴滴给司机信息的事。死活不立案。还速破。[微笑]辣鸡。救不了人，只能抓凶手。还速。不速破大概都要去扫大街了吧。
@寒****7：四点钟报的警都被狗吃了吗！！！！！！！！！！！！！！！！出事了赶紧出来宣传成绩
@饭****_：高度重视？她朋友第一时间联系你们的时候你们是怎么推诿的？让朋友联系受害人要司机信息？你们脑子怕不是被狗啃了吧。要你们是干什么吃的，坐办公室里端杯茶吹空调，谁的命有你们办公室里惬意重要。
@B****t：您这个速字我咋觉得你们有一种很骄傲的感觉，现在的人就那么不知道廉耻吗？如果第一时间出动警方，或许就不会受害，这次不仅滴滴要受到谴责，你们警方也有很大的责任
@_****学：这篇通报从头到尾透露着“我们乐清公安很牛逼”[微笑][微笑][微笑][微笑][微笑][微笑][微笑][微笑][微笑][微笑][微笑][微笑][微笑][微笑][微笑][微笑][微笑][微笑][微笑][微笑][微笑]
@o****o：警察不作为！在中国，对你们而言，死个人算什么事？呵呵呵呵
（图1）
