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看似跟 Facebook 无关的实验范例

英国引入了一项法案 ,允许社交网络的用户访问和保存自己的历史日志。例如针对 Facebook ,用户便可以申请将过去的操作记录刻在一张 CD 里,并在 40 天内拿到结果。 问题是——对于 Facebook 这样庞大的社交网站来说,每小时的操作请求和相应请求条目是海量级的,单个用户上传的数据体积也很大。怎样具体实施“40 天”法案,是令人头疼的问题。 根据扎克伯格口中的数据,Facebook 目前的活跃用户是 8 亿,超过 50% 的用户每天会登陆一次,平均每个用户拥有 130 个好友,每天有超过 20 亿条信息被“Like”。从某种意义上来说,Facebook 比美国中情局(CIA),英国军情五处( MI5) ,前苏联克格勃更了解世界动态。这些数据的能量非常巨大,商业潜力可以用“可怕”来形容。 实验范例 在 Martin Lindstrom 的书里,描述了这样的实验:在一个宽敞的大厅里有 200 个人处于无规律走动的状态,他们的行动轨迹是杂乱无章的。然后,其中有五名志愿者被暗中要求顺时针走动。结果是在 7 分钟以内,所有人都形成了顺时针走动的状态。 这或许是一种典型的社交影响行为。 那么,在商业社会最成功的营销手段,是让 5% 的核心 Facebook 用户爱上你的商品——从电影,到时装,到小吃店,到音乐,到电台,这个范例统统适用。 接下来的问题是“怎样找到这 5% 的核心人群”“如何引导这 5% 的核心人群”,商业公司会不计一切手段从 Facebook 的数据堆里挖掘出他们需要的信息。 潜在风险 回到文章开头的英国法案,Facebook 的数据安全话题被科技界和政治界人物反复议论,比如自然灾害,恶意欺骗,网络入侵等等。“坏孩子们”现在又可以冒充身份刻录用户数据,未来会出现专门经营这种业务的公司吗? 部分数据来自 fastcompany 张恒 先后在华为技术和炬力集成做码农和 PM,并在华强北摆弄过手机档口。致力移动互联网,LBS,垂直社区,新媒体观察,致力于 iSeed 访谈的推动和建设。 邮箱 Twitter Facebook 知乎 © 张恒 for 爱范儿 · Beats of Bits | 原文链接 · 5 热评 · 新浪微博 · 订阅全文 · Google+ · #ifanrlive · 加入爱范社区! ifanr 打造的轻量、专注的消息列表, 点击加入 。

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小米的“紧日子”(上)

8 月 17 号,小米手机北京发布会之后 15 个小时。不少门户的科技新闻头条已经从“Google 巨资收购摩托罗拉”换成了“小米手机震撼发布”。微博上那些关于“国产机皇”的口水战似乎稍有平息。 此刻,我独自抵达了望京卷石大厦,探寻这款“神奇”手机背后的人和事。 卷石大厦 12 楼跟远在 2500 公里之外的魅族 5 楼相比,狭窄了太多,凌乱了太多,喧嚣了太多,狂热了太多。前台 MM 没有一刻停歇,“从昨天晚上就不停有人打电话进来询问。”“他们一般都问些什么?”“全部都是关于手机的问题咯,标准的回答都重复了上百遍。一般的套路是:你是谁?卖什么?怎么卖?啥时卖?卖给谁?山寨吗?加盟吗?” 这个前台显得很拥挤,紧挨着前台的狭小沙发只能供两个人蜷坐,时不时有快递的包裹被堆在沙发旁边,那就更没法舒服地坐下了。因为今天有三星的高层前来拜访,所以大屏幕上打出了欢迎字幕——别小看这张欢迎图片,它也是出自 UI 设计师之手,连字体颜色和间距都经过仔细考量。 正是这样的环境,几乎让每一位来访者都能被“野蛮生长”的创业气息所感染。我也迫不及待地走进工程师和设计师的房间,想看个究竟。 MIUI,米聊,手机三个大团队分开办公,但又频繁地来往,走廊里的身影都是形色匆匆,恨不得利用每一秒钟。 由于办公位的紧张,MIUI 的产品交互设计团队被挤到了休息区(咖啡色墙面的部分)和一个小仓库(最里面白色墙面的部分)。 注意到这哥们桌上的百事可乐了吗?这是怎么回事,喝得了这么多吗?我们后面细说。 空间的紧张,让每一寸空间都利用了起来:“有一次在洗手间看见个戴防毒面具的家伙,拿着喷枪在给多彩后壳做喷漆实验,没看清他是谁,脸全部被蒙住了。” 跟很多互联网公司一样,小米的员工也要在名牌上写外号,每个外号的共通之处就是含有“米”字。而且公司里每一间会议室的编号也跟“米”有关,例如大米,紫米等等。 “就是想创业!” 许斐是 MIUI 团队的产品经理,她喜欢用这样的句子介绍自己的同事:“ MIUI 团队可不是新兵,我和金凡(交互设计师)是从 Google 过来的,任恬(视觉设计主管)和 Peter 是从微软过来的。” 要是图稳定,这批优秀的人才肯定会留在外企,“为什么要出来?”“就是想创业!” 在这个团队里,每个人都能得到足够的尊重,并爆发出最大的力量。看看墙壁上这张“七仙图”,就是设计师做的手绘——主角当然是七个创始人。 “爆米花”大奖! 每周三下午是 MIUI 团队最兴奋的时刻,因为由网友们投票评出的“爆米花”奖——本周最受欢迎的新功能将被张贴在荣誉墙上。 “四格报告”就是网友参与投票的工具,这个报告每周二会开放,周三凌晨截止。其中最重要的两项指标就是:本周最有爱的更新和本期最不给力的更新。 我碰巧赶上了一次颁奖仪式,本周的获奖功能是“蓝牙传输任何类型文件”,它以微弱的优势战胜了“优化默认锁屏的内存占用”。奖品当然是一大盆爆米花,虽然不是稀罕的东西,但这种正面激励手段在敏捷开发流程中起到了不可忽视的作用。 敏捷到极致 什么叫做用互联网的模式开发手机?不止是我有这样的疑问。 “七仙”之一的副总黎万强详细地阐述了这个理念。一言以蔽之就是“敏捷到极致”。用快速迭代的方法和网友们的力量,让系统完善起来。 在整个项目的开发过程中,Deadline 是定死的,绝对不容许出现版本延期这种事情——这恰恰是在传统的瀑布模型中最让人伤脑筋的问题。 “在开发过程中出现争论怎么办?会影响功能的决策和进度吗?”MIUI 的做法是让网友参与决策,项目经理把难以把握的功能放在论坛上,用投票的方式来决定怎么做。比如说在摩托罗拉 Milestone 版本的开发过程中,有一群用户特别希望把 Moto 原生的输入法做到 MIUI 里,于是发起投票让大家来决定。投票的结果是“做!”,下个版本就看到默认输入法发生了改变。 可是,改变默认输入法又让更多的用户感到了难受。投票功能再次启动,最后的结果表明,还是愿意恢复到以前的状态。 一来二去,“用户都是爷…”成了挂在产品经理许斐嘴边的口头禅。 雷军的作用 作为发布会上最闪亮的主角,雷军在小米起到了如何的关键作用?他对手机的要求是怎样的?小米组织结构的划分和变更?手机订购系统的测试内幕?CM 和 MIUI 的走向?还有,桌上的可乐是怎么回事? 爱范儿的《小米的“紧日子”(下)》还会带来更多独家消息。 延伸阅读: 小米的“紧日子”(下) 小米发布会中的亮点与尿点:“狗日的 1999” 探索小米:我的三大问和一小问 为什么要控制终端? 张恒 先后在华为技术和炬力集成做码农和 PM,并在华强北摆弄过手机档口。致力移动互联网,LBS,垂直社区,新媒体观察,致力于 iSeed 访谈的推动和建设。 邮箱 Twitter Facebook 知乎 © 张恒 for 爱范儿 · Beats of Bits | 原文链接 · 90 热评 · 新浪微博 · 订阅全文 · Google+ · #ifanrlive 需要 Google+ 邀请?请[ 点击申请 ] 并填写您的邮件地址,enjoy~

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小米的“紧日子”(下)

CM ,MIUI ,小米手机之间的那些事儿 CyanogenMod (简称 CM)是最大最专业的 Android ROM 定制社区,而且 CM 的代码对 MIUI 的发展至关重要。对于 CM,MIUI 和小米手机之间的关系,是值得探寻的一个重点。 负责 MIUI 的工程师 Peter 为我做了一个比较精准的描述:“MIUI 品牌下有多个版本分支,可以分为适配版和非适配版。其中适配版是为了让 MIUI 跑在更多手机上,采用了 CM 的底层驱动,而且不同手机的驱动差异相当大,这是体现 CM 价值的地方。另外的非适配版,是针对小米手机硬件而定制的,底层驱动由我们的 BSP 小组编写,跟 CM 没有关系。换句话说,CM 在 Nexus One 等手机上做了我们 BSP 团队应该做的事情。对于上层 UI 和应用,比如说照相机程序,就跟  CM 完全不同了,我们主要的精力集中在这个部分。” “如果没有 CM ,那还会存在 MIUI 吗?” “如果没有 CM,只会让适配机型大大缩小,假设未来某款流行的街机没有出现在 CM 的支持列表里,那么它就无法刷 MIUI。但 CM 不是 MIUI  存在的必要前提,比如说 HD2 这款机器的驱动,就可以在 XDA 社区上找到。 ” “MIUI 对 CM 社区会有贡献吗?” “当然,CM 社区里 FM 收音机的部分代码就是 MIUI 贡献的。” “小米手机使用的 MIUI 跟适配版的 MIUI 有什么区别?” “小米手机在硬件上有些差异,比如说呼吸灯,这在好多机型上都没有。我们为了兼顾省电和漂亮做了不少优化,让它的呼吸方式跟 Macbook 和诺基亚都不太一样。还有米键,是一颗自定义功能的按键,它也需要独特的驱动。” “荣组儿” 这次探访有个很深刻的感受:小米是一家轻公司,但它在众包测试上的努力,可以让轻公司完成繁重的开发和测试任务。 最典型的是 MIUI 团队,其中开发人员二十多人,设计师七八人,但荣誉开发组有近百人,他们被称为“荣组儿”——遍布在全国各地,按时在论坛里签到上工,有不同的分工和任务。不得无故请假怠工,用 BUG 数进行考核。 “荣组儿”的资料被贴在小米办公室的墙上,便于随时查阅和联系。这也是为什么小米要把“发烧友”定位成最核心的目标用户,他们的热情和主动性能够提高工程师的效率,让 BUG 尽快收敛。这对于一个初创项目来说,弥足珍贵。 雷军的作用 雷军究竟在小米里起了怎样的作用?这个问题我问了副总,问了产品经理,问了工程师,还问了公关经理,尽量从不同的角度来探寻答案。 首先,他对手机的功能和交互有直接的影响力。他会给产品经理列出长长的需求清单,然后询问:“做不做?怎么做?什么时候做?”也会在电梯里掏出手机对开发人员说:“这里要改进一下,那里要改进一下。” 其中一个例子是 MIUI 默认的下滑解锁界面,雷军觉得下滑条的位置太靠下,操作不太方便。于是让开发人员把触摸响应区往上提了十几个像素。还有一个例子是静音的状态图标,在早期出现了喇叭和铃铛两种图标,在雷军的影响下统一成了铃铛图标。 其次,他善于利用自己的形象做营销和客服。在米聊发布初期,雷军利用自己的影响力拉来了一批圈内用户,并一直在米聊上回复产品的疑问。两个月前我曾经问他:“外国用户的手机号码注册米聊失败,怎么办?”雷军便说海外版一定解决这个问题。 在渠道方面,乐淘和凡客给予了很大的支持,如果没有雷军出面整合,恐怕小米手机就只能走传统 3C 卖场渠道,增加销售成本。 说到小米内测的线上销售系统,就能解开 上篇 中可乐的秘密了。“电子商务部门”为了测试官网的销售系统,而在公司内部卖起了饮料。最开始把可乐定价每瓶一毛八,遭到疯狂抢购,现在只好玩起了“限购”——每人只能买两瓶。 一边打电话一边刷机? “无锁双系统”是发布会上的亮点,我在小米也得到了更详细的信息。副总黎万强把它称为:“完全没有痛苦的刷机过程,甚至可以一边打电话一边刷机。” 在启动小米手机时,就跟启动 PC 一样,通过按钮选择“系统一”或“系统二”。如果进入了系统一,又想对系统二进行升级,只要设置菜单中点击系统二的 OTA 升级便可,整个过程完全不影响系统一的工作(上网,发短信,打电话照样进行)。如果升级系统二时出现了失败,也不会影响到系统一的正常运行。 整个过程可以不用连接 USB 线,不进入 Recovery 模式,不 Wipe 任何数据。让没有刷机经验的用户,通过图形化的界面就轻松刷机。 系统一和系统二的搭配可以是:MIUI + 原生 Android,或者 MIUI + MIUI,或者原生 Android + 原生 Android。 “外界所说的一键切换,实际上有些夸大了。从系统一跳到系统二,当然要经过手机重启。” 我上面拍摄的这台开发机,被称为“P2”,应该是内部第二批实验机,还没有搭载石墨散热膜。正面屏幕的触感跟摩托罗拉 Milestone 差不多,但缺乏 Nexus S 表面那种“滑”的感觉。后壳的质感很充分,比 Nexus S 的塑料材质好太多。为此他们还专门拍摄了一段《 小米手机汽车压测试 》。 当我问到 8 月底那批工程预售机是哪个版本时,只得到了模糊的回答:“大概是 P2 之后的两个版本吧。” 最后的话 当我走出卷石大厦时,发现飘起了小雨。阴沉的天空如同网上绵延不绝的口水战,笼罩了这家年轻的公司。现在谁也无法断言小米手机是否大卖,从研发到销售,不可控的因素实在太多。但是我始终相信消费者会用人民币投票——东西好自然大卖,东西不好自然就偃旗息鼓。 不论结局怎样,希望大家在半年之后能够回顾这篇文章,回顾手机背后的团队和趣事,并在评论中告诉我你的感受。 给子弹飞一会儿的时间。 延伸阅读: 小米的“紧日子”(上) 小米发布会中的亮点与尿点:“狗日的 1999” 探索小米:我的三大问和一小问 为什么要控制终端? 张恒 先后在华为技术和炬力集成做码农和 PM,并在华强北摆弄过手机档口。致力移动互联网,LBS,垂直社区,新媒体观察,致力于 iSeed 访谈的推动和建设。 邮箱 Twitter Facebook 知乎 © 张恒 for 爱范儿 · Beats of Bits | 原文链接 · 97 热评 · 新浪微博 · 订阅全文 · Google+ · #ifanrlive 需要 Google+ 邀请?请[ 点击申请 ] 并填写您的邮件地址,enjoy~

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创业公司的博客经营之道

互联网创业公司一般都会开设自己的博客,这些博客是他们分享内部信息、发表观点、和用户直接沟通的重要途径,他们会通过官方博客发布产品的新版本、发布融资消息、发布管理层变动的消息。 和大公司不同,大公司有资源建立完整的营销和沟通团队,负责品牌建设、产品宣传和对外沟通,他们的官方博客只是公司整个形象的补充;而刚刚起步的创业公司没有如此完善的架构和资源体系,这时候博客是他们对外沟通的主要工具。这种情况下,创业公司应该如何善用官方博客呢?下面是几个很好的例子。 Evernote Evernote 书签服务相信很多人都用过。 他们的官方博客 从 2008 年 2 月开始,前 10 篇博客文章中,有 7 篇是新功能的视频和文字介绍,一篇是用户的故事,一篇是关于创业公司哲学的“小个子容易被忽视”的文章,还有一篇是关于产品自身的未来发展计划。Evernote 的模式也是大多数创业公司都在采用的模式——分享产品最新的功能、背后的设计思想、未来的产品规划和用户的故事。   37 Signals 37 Signals 专为个人和小型企业开发协同工作 Web 程序。 他们的博客 的内容并没有局限在公司本身,而是分享了很多对业内其他人也有用的信息,迄今为止,37 signal 的 70 篇文章中,就有 60 篇以上谈论设计的技巧、活动、介绍其他公司有用的产品、推荐新书等等。他们的博客的主要作用在于和设计师、创业社区沟通,并且相当有效。37 Signals的博客内容没有局限在产品和业务本身,而是以以交谈的态度和目标群体对话。 Instagram Instagram的 官方博客 以自身平台的内容为主。例如,它会以一系列的主题或标签整理精彩照片,可看性也非常强。例如直接 看镜头的眼神 、和保持 平衡 有关的照片等等。这也是一个方向,用户产生内容的网站通常可以通过官方博客把精彩内容分享给更多人,一方面可以吸引更多用户加入,一方面独特的内容更容易让用户网站的特色。 像 Instapaper 博客 这样关注产品的更新、行业的发展,并且能保持持久而稳定更新的博客也非常难得。一般来说,公司博客还是会以传统的功能更新、最新活动为主。最让人印象深刻的还是 37 Signals 这类风格的博客,它更像是个人博客而非公司的官方博客。而在这种高度个性化的平台上,这种风格明显的企业博客无疑会为品牌增色不少。 via alexdong.com © EchoKou for 爱范儿 · Beats of Bits | 原文链接 · 4 热评 · 新浪微博 · 订阅全文 · Google+ · #ifanrlive Tips:如果还需要我们帮忙加入 Google+,请勿私信联系,到这[ 申请 Google+ 邀请 ] 来填写您的邮件地址,以便批量处理,enjoy~

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为何微博必须有“评论”?

很早比较过微博和 Twitter 。没想到时隔好几个月,这个话题又火了一下。目前,攻击新浪微博的火力,似乎有一部分集中在了新浪微博的“评论”上面。 Twitter 从设计的角度来看,没有评论让用户之间的关系更加平等。 所谓 UGC (用户生产内容),用户生产的内容的重要性,当然是第一位的。( Twitter 同样生产内容:传播内容的内容)。网站设计的时侯,给用户更加平等的权利分配,有利于产出高品质内容。这个已经由 Blog vs BBS 的实践证明过了。 另外,去掉评论让 Twitter 无论在功能的表现上,还是数据的组织上,都更加优雅。这是了不起的减法。这个星球上恐怕没有几个人比 Twitter 的那几个创始人更善于抓住核心做减法了。 但是,比上面这些更重要是: Twitter 从用户发明的 RT 里面,看到了信息流动的优美轨迹。那么基于此建造一个网络信息流动的高速公路,是个更加激动人心的宏伟蓝图。这是一种窥视到未来的奇妙体验,也让 Twitter 的设计,染上一种超越利益算计的使命感。 加上评论没有成为 Twitter 进化的选择,也许,一个原因是他们已经能看到 RT 将改变互联网,改变世界。“评论”不能挡他的路。 今天, Twitter 已经改变了世界。顺便说一下,这个过程中,无数的竞争者倒在了他的脚下。包括可以评论的,可以显示图片的,可以评论并且显示图片的⋯⋯ 新浪微博 三表哥的 Blog 下面,只有黑猩猩能发言。但是,大家争当黑猩猩。还有韩寒 Blog 的“抢沙发”, BBS 里面“顶”什么的不说了⋯⋯基于 BBS 和 Blog 的这种现状,你很难证明新浪微博的评论是个设计错误。 饭否的突然下线,其他各大厂家的措手不及,给了新浪一个宝贵的时间窗口。他必须利用这个机会快速推出产品,配合推广尽量争取大量用户。 所以,新浪微博和 Twitter 的慢慢成长和发酵非常不同: 他必须快速普及。他根本没机会教育用户。 既然在微博推出前,大多数用户就是宁愿做别人重复过 100 次的评论,也不愿意做一次原创的 Blog ,或者一次负责的,带价值观的传播( RT )。那么新浪有评论似乎也是合理的。 他们形成现在区别的关键,在于 时间 。既然新浪微博不能慢慢进化,那他必然是 用户决定产品 的。 的确,由此可能导致内容的传播的相对低效。但这个未必是错误,而是一种必须的代价。否则,想象一下黑猩猩们突然不能对内容吐口水的情形?他们的口水就会吐向新浪吧⋯⋯ 另一个相反的例子是饭否。他本来是个想慢慢培育的产品,以为自己有时间去培育用户。所以?他没有评论。 时间的背后 时间的背后,是 Twitter 和新浪微博境界上的差别。 一个基于对网络的深入理解,并且染上了一些“做前人没有做过的事情”的理想主义色彩。也许正是因为如此,他真的改变了世界。 另一个基于对市场的严密算计。创造?那是活下来之后的事情。改变世界?不如改变股价。 不过,本文真的不是想声讨新浪,更多的,是想解释现在的结果。另外,问一个问题: 为什么 Twitter 能站着把钱赚了? 李楠 移动互联网/苹果/ERP/SAP。 写过:「 iPhone 可有设计哲学」,「领先五年的迷思」,「以前没有 iPhone OS,以后没有 Mac OS」,「对社交说不」,「 MSNS :移动社交网络 」,「云书店,新阅读」⋯⋯ 邮箱 Twitter 知乎 © 李楠 for 爱范儿 · Beats of Bits | 原文链接 · 142 热评 · 关注我们微博 · 订阅我们 · Facebook · #ifanrlive 快讯

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