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外卖员

来自China Digital Space

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外卖员、快递员、外卖骑手均属于即时配送行业,为中国互联网经济提供最后一公里配送服务。快递员、外卖骑手与网约车司机被中国官方称为“新就业形态人员”,其就业规模在2022年达8400万人[1]。因该行业存在工作强度高,收入不稳定,福利保障低,被平台盘剥等特点,被认为是血汗劳动的代名词。

参见 底层社会低端人口打工人农民工中国农民

高强度工作

《南方周末》2023年6月的一篇报道中对快递员胡安焉经历的描写:

这一段生命历程完全可以用时间与金钱量化,浮现出一张五颜六色又严格遵循计算法则的数据图。基于北京的生活成本和工作强度,周围的快递员、送餐员的平均工资是7000元。每月工作26天,日薪就是270元;除去准备工作和往来各小区的两个小时,每天派件九小时,平均每小时产出30元,即每分钟0.5元。他派一个快件平均拿到2元,每四分钟派出一个快件才不至于亏本。[2]

平台盘剥

《快递员调研》显示的快递员薪酬分布情况
《快递员调研》显示的快递员每月罚款分布情况

《财经杂志》在2023年3月的文章《快递员的生死疲劳》中称快递公司是“罚出来的利润”:

抖音上有一段视频,一个快递员向家人大声哭诉:“妈,我不想干了,我今天又被罚了二百。”

一个极兔快递员说,你能想象一个月罚款1000多元的心情吗?本来就是入不敷出的家庭,舍不得吃穿。

一位极兔快递员说,在总公司的规则中,如果顾客在网络平台购物之后给物流差评(五星里面给四星以下算差评),快递员要被罚50元 – 100元。但是,很多顾客对物流不满,是嫌速度慢,这其实和快递员的关系不大。大部分“通达系”快递员送一份快递只能赚0.5元-1元。50元看起来不多,却是快递员派送50-100个包裹的收入。[3]

新冠清零政策下艰难维生

《故事硬核》记录了2022年11月末中国结束新冠清零政策前夕,即时配送骑手因封控而风餐露宿[4]

凌晨3点,赵德生停止接单了。“安居大厦”的角落里,有的骑手已经入睡了。有铺盖的骑手不太怕冷,就睡在光线昏暗、没人走动的逃生楼道里。没铺盖的骑手大多选择商场墙角的送风口下,那里暖气充足,运气好的话还有充电插口。有人买来毛毯当床铺,一块毛毯挤着三名骑手。有人直接用商家废弃的纸板箱、泡沫垫在身下。最精简的一名骑手,没有任何物品,罩着头盔,双手插兜,笔直地躺在一个充电插口旁,鼾声如雷。

维权者被抓

维权网于2021年3月报道了此前据传被抓的“外卖骑士联盟盟主”陈国江的近况:

2021年3月24日,律师会见了“盟主”陈国江。据悉,律师说陈国江精神状态还好,目前案件还处于侦查阶段,等待公安机关送检批捕。律师也告知因相关法律,不能讲案情。3月17日,陈国江家人收到了他的刑事拘留通知书,涉嫌寻衅滋事,目前被关在北京朝阳区看守所。

……

2021年2月,北京外卖快递员为了生计和响应疫情防控就地过年,继续留京工作跑单,但因“饿了么”、“美团”等外卖平台刻意设置额外超级工作量,以使快递员因完不成任务而被克扣奖金,其为追诉公道,再次组织同行抵制外卖平台压榨骑手的劳工权益,但很快遭打压,与多名相关快递员被北京市朝阳区警方抓捕,罪由不清,至今不予释放;

外界普遍疑称,因其组建的“外送江湖骑士联盟”群组,已联系有上万名骑手,影响力甚大,成为实质上的外卖骑手“工会”和维权组织,遂令中共当局感到恐惧,故而被抓。[5]

外卖配送行业建党委

快递员党委1.jpg
郑州市外卖配送行业党委成立大会

2023年12月河南日报发表了题为《郑州外卖配送行业党委成立》的新闻:[6]

为贯彻落实党的二十大精神,加强党对外卖配送行业的领导,完善外卖配送行业党的组织和工作覆盖,加强新就业群体党员的教育管理,12月8日,郑州市市场监督管理局组织召开郑州市外卖配送行业党委成立大会,标志着该市外卖行业融入新的组织序列、担当新的政治使命、迈入了新的发展阶段。

杭州骑手下跪事件

2024年8月,杭州一位外卖骑手在西溪世纪中心配送时与物业保安发生争执,被迫下跪道歉。随后该事件引发了大量外卖骑手的聚集声援,事态一度升级成警民冲突。网传这位外卖员是位“兼职女大学生”,这一事件版本显然引起了人们更多的同情与支持。然而后续的警方通报称,该外卖骑手王某某系男性,他与物业保安发生争执的原因是“将园区栏杆踩歪”。至于网上所说的“保安对外卖员扣车罚款”,通报并未提及。在微博平台上,话题“杭州保安与外卖骑手发生冲突”一度登上热搜榜首。这起冲突事件之所以能在短时间内引发全网关注,一方面与外卖骑手群体强大的自组织能力有关,事发后仅数小时,大规模抗议就已经出现,有上百名骑手从各地赶来声援自己的同行,要求涉事保安道歉。另一方面,在后疫情时代,网民对于系统性的权力滥用已经愈加难以忍受。例如,有网友就评论道“近年来此类事件中出现的一个不好的苗头是,当事人只要有一丁点权力就必须在自认为‘安全’的对象身上用到极致,这种后遗症可能是未来很长时间内,社会中下层矛盾激化的一个重要因素。”[7]

大规模的外卖骑手抗议爆发后,当局出动了大批特警进行镇压。期间还有网友爆料:1.两家外卖平台暂停了在该区域的配送服务,疑似为了防范事态进一步升级。2.不少参与抗议的骑手账号被禁,不能再进行接单,理由是“无故干扰运营秩序行为”,疑似遭到了秋后算账。在过去几年内,外卖骑手被逼下跪的事件并不鲜见,作为绝对意义上的“无权者”,他们常常被忽视、被刁难、被羞辱。例如,2024年6月一篇深度报道就如此写道“外卖员冯文学,在短短一年时间内,因各种原因在送餐过程中遭遇了59次尊严受损的情况”。冯文学认为,外卖员沦为最受歧视和最被欺负的群体,其根源是“没有为骑手做主的工会”。的确,早在2021年当局就将“外送江湖骑士联盟盟主”陈国江抓捕,以防范他组建的维权群组坐大。在官方看来,这种具有工会性质的组织无疑构成了当大的威胁。但此次杭州外卖骑手下跪后,仍然出现了意料之外的结果,他的同行们选择以相对激烈的形式表达了不满,并展现出令当局猝不及防的组织能力,同时也提醒了整个社会——当个体被冷酷的系统极限压榨时,结果并不总是下跪”。

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