作者：康有或 | 评论(0) | 标签:淘宝, 网购, 信用, 评价
实在觉得淘宝的信用评价体系现状不合理，而它本来应该是挺合理的，关键就是坏在了用的人身上。我们总是轻易给出“好评”，导致了绝少有店铺的好评率是在90%以下的，而相当一部分是百分之一百。事实上有这么好吗？单看物流这一块，就凭目前参差不齐的物流公司水平，能让90%的人满意，这可能吗？
在淘宝买了N多次东西，其实真正值得称赞的，寥寥无几吧，但我却几乎都给了好评。从现在开始，我决定下调评分基准，通常给“中评”，感觉到不爽就给“差评”，很爽很爽才能给“好评”。这无疑是要给被骄纵惯了的卖家胃口的一次口味大转换。记得有一次我买了个MP3播放器，虽然是个巨便宜的东西，但它和描述并不完全一致，我就给了个中评。结果引来卖家的无数电话短信骚扰，原来是我成为了那个使他信誉跌破100%的人。当时我应对这种骚扰也采取的是一种不甚光明的战略：拖。嘴上总是答应给他修改评价，但就是不动。其实我开始也想给他改来着，但我操作过程中发现每个注册用户只能修改一次信用评价，这就让我舍不得了。这也是淘宝网的用意所在啊，信用评价，就不能是儿戏。
最可笑的是给个“中评”居然可能会被称为“恶意评价”。“中评”，有那么难受吗？等级分三等，给个中间的当然是很正常的事情。问题在于我们现在默认的选项是好评，即便吃点小亏，有些人还是可能会给个好评。就这么着，信用评价效果被整体抬高了一个层次，也使得“好评率”这个东西成为了无用指标。你想啊，每个店的好评率都在90%以上，十个人才有一个吃亏的，买的人肯定想这吃亏这个人不会是我。再往上，大家的区别都在那1~3%，那还有毛等级区别呢？
所以，坚持给中评，轻易不叫好，敢于给差评，才是长远之道。这样，我们大家的心理预期都下调一个等级。将来的某一天，我们看到好评率40%的店就认为它很了不起了，这才正常！
给中评吧，如果卖家骚扰，就改成差评。
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