文 霍炬
流氓的背后是什么？
注：本文是因 @guodaxia 想知道这场乱仗的原因而起，2个问题也都是她所提，我起先写在我的buzz上，后来整理成此blog。
最近QQ和360大战，战火颇有蔓延之势，IT/互联网行业口水战一直不少，很多网站也是靠着口水战产生的公关和市场费用生存的。但像这次，让行业之外的普通人也感觉到，并且因此利益受损的事件并不多，上次涉及如此之广的，大概还是魔兽世界争夺战吧。
很多人奇怪，为什么几个软件会打的如此激烈，很多人分析，比如QQ侵占了360的地盘之类，不错，这确实是原因，但更深层的原因，流氓们的身后是什么，是否有人想过？
一 流氓的背后是垄断，垄断的背后是…
1 法律无保障，程序无正义
这是最主要的问题。
现在很多人认为是3721当年耍流氓，但事实上是cnnic以所谓的官方身份，通过试图颁发政府规范的方法争夺3721市场。对于被压制一方的创业者，唯一的办法就是通过技术上的手段先予以反抗，也就是后来大家都知道的流氓软件。当年这是一件大事，某种意义上，也是少见的民斗官并获得胜利案例。最近周鸿祎在公开信中说到”被冤枉的愤怒让我几乎要冲过去决斗”，大概就是如此。如果换一个角度看过来，就是说，我好好的创业，用户也喜欢（这并夸张，当年最早的一批用户是主动安装3721的，在没有搜索引擎的年代，去一个网站是有困难的，今天我们可以说”搜索一下XXX，第一结果就是”，当年只能靠一个字母一个字母的让对方抄下来，回家输入进去。在地址栏输入中文，确实方便了一些用户。如果没有后半段的流氓软件大战，这是创新），但突然冒出来一个政府的三产，要抢我的生意…
没错，这是发生在用户计算机上的私斗，也确实置用户利益于不顾。很多人在呼喊：”用户在哪里？”，实际上，更应该呼喊的是”法律在哪里”？如果有法律保护，并通过正当程序解决这些纠纷，就会极大缓和这种私斗的行为。
2 官方组织无权威
正常行业都有行业工会来协调一些纠纷，做为法律之外的补充。互联网行业的互联网协会完全发挥不了这作用，他们没有能力协调纠纷。甚至会有倾向的支持某方，加入混战。而上级主管部门主要主管的是如何删除言论，引导舆论，在魔兽世界的争斗中甚至到了如何获取自己的利益。他们热衷于设置各种门槛，发各种许可证，他们还…
至于怎么让行业健康发展，他们不关心。
3 垄断已经形成
中国的互联网普及在非常短的时间内完成，在这个时间内一部分企业(或许是远见，或许是运气)正好站在了正确的地位，顺利获得了垄断地位。之后又缺乏足够的创新，只能复制，因此中国互联网同质化严重。这个问题并非存在在腾讯身上，一线互联网公司几乎都有这问题，当年博客兴起，所有互联网公司都做了一个，现在微博兴起，他们又都做了一个。
垄断造成了各公司习惯利用自己的地位或话语权直接为自己谋取利益，这还是一个适合用丛林法则来解决问题的环境。
4 互联网管制
互联网管制方更信任巨头，因为这些公司有良好的合作基础，所谓”更知趣”，也能给他们更大利益。管制者没有扶植小创业公司的兴趣和义务。这样的管制进一步压制创新，导致垄断更加严重。比如饭否本来可以撕开竞争的口子，但因为管制全军覆灭，同样的产品在巨头手里可以活下来并成为支柱产品，就是现在的新浪微博，以致于腾讯在这场战争中都需要到新浪开一个微博，并要求新浪给予实名认证。为什么新浪获胜？很简单，因为他们对内容审查最有心得，最有经验，做的最好。
综上，整个市场在各方推动下，最终成为一个高垄断，缺乏法律制约，缺乏创新，资本非常集中的市场。在这样的市场中如果想获胜，只能采用非正常手段，而防守方为保护自己的垄断地位，也只能依靠流氓手段。这就是现状。
另外提醒一下，目前的战争和03年的3721 vs cnnic有几分相似。万网之类的当年还算巨人的公司，也发出过”请不要忘记用户利益”之类的呼声。历史总是重合的。
二 他们做过的坏事
腾讯被骂做流氓，主要有两个问题，一为复制，二为协助跨省追捕
1 复制和抄袭
复制和抄袭这个流氓行为是可以提上台面的，可以被媒体公开报道，喊打声最多。
某种程度上，腾讯确实压制了中国互联网的创新，他们抄袭复制如此强烈，几年前还是抄国外产品，抄大公司，对方尚有抗衡能力，也影响不大，现在大公司同质化越来越严重，都缺乏创新，于是腾讯掉头回来抄小公司，小公司是没能力抵抗的，损失惨重。这最终对整个互联网环境造成影响。现在，美国互联网始终处于活跃期，几乎每年都有热点出现，中国互联网在政府管制下，本来就有很多领域无法涉及，再加上腾讯不停复制，惨不忍睹，中国互联网没有创新。
从另外一个角度看，公司经营主要是对股东负责，而不是对用户负责，这种做法也就非常正常了。只要被腾讯评估为可以带来利润增长业务，又没有法律限制他做这项业务，做为一家公司就应该去做（对于股东来说，甚至应该叫做有义务去做）。事实上中国不抄袭的互联网公司也不多，新浪搜狐网易金山百度都在抄袭，只不过缺乏腾讯利用IM造成的垄断地位，抄起来并没有腾讯那么成功罢了。目前的微博热潮完全说明这个问题，他们不仅抄袭，而且要抄袭到功能和界面都一样。
在复制这一点上，如果说腾讯是流氓，那中国互联网可以说全都是流氓。只不过有人耍流氓成功，有人耍流氓而不成。
出现这种状况，一方面如前文所述，法律不健全和缺乏行业引导造成了部分公司垄断，另外一方面是缺乏对版权，创新，创意的保护，以至于最先创造出创新的公司无法通过法律保护自己的利益。在美国，如果一家小公司的创意非常成功，大公司会采用收购策略，而不是直接复制一个，复制会遭到法律严惩，在中国，与其收购，不如复制。
这样我们看到了，腾讯流氓的背后原因还是法律问题。
2 跨省追捕是个敏感区
腾讯导致跨省追捕这个问题是敏感区，不会被媒体大幅报道，只有特定人群骂的最狠。在媒体上的体现只有一些记者巧妙的通过”当办案民警监控他的QQ时“之类的句子模糊陈述。事实上我们都知道，除了正常协助警方破案，通过这个聊天工具造成的跨省追捕案件很多，某些案件中甚至会有”打印的QQ聊天记录”这样的证据出现（同学们，要仔细阅读公开的判决书哦）
这种行为是非常恶劣的，但凭此说腾讯流氓，理由也不充足。原因同样如前所述，一个公司首先要保证股东利益，如果冒着带来利润损失甚至停业的危险来维护用户利益，那是不可能的。（如果真的因此导致停业，也会影响正常用户的利益）。我相信这家公司中任何一个人，都不愿意被迫配合这种事情。但，除了配合，又有什么其他办法？
另外，我也相信，有太多公司试图配合这种事情，甚至愿意充当这种工具，只不过他们没能力做到。微点案中，金山和江民的伪证，也是同类事情，对于违法的事情他们都会去配合，对于仅仅配合提供一些数据，相信更不会有公司拒绝吧。
60目前被骂做流氓也有两个问题，一个是当年3721开创了流氓软件，另外一个是现在的竞争。
1 先说当年3721的事。
前面提到过，当年流氓软件的出现是和cnnic竞争的结果，cnnic以官方垄断资源，试图通过制定国家标准和规范的方式，令自己成为一个唯一合法的通用网址组织。3721做为一家民营创业公司，在官方压制之下，出此下策是无奈的。所谓的流氓软件就是不能正常卸载，或者干扰竞争对手的运行，收集用户信息等等。在那个时代，中国互联网公司少有例外，在我印象中，没干过的应该只有网易，金山，阿里，盛大这四家。这又是一个有趣的现象，这四家中3家依靠网游盈利，网游本身有巨大的粘性，也带来巨大的利润，并不需要那么迫切的占领桌面入口（或者也可以说是天然就占领了桌面）。可见当时中国互联网竞争之惨烈，如果你不做流氓软件，又没有足够的粘性，那么就意味这被对手侵占市场份额，甚至消灭。
3721过去的流氓行为被人们继续套在现在的360身上。当年周创造360时，号称是要终结流氓软件时代，这句话是06年说出来的，当时很多人是不信的，现在看来，这件事周鸿祎确实做到了，过去无数的工具条，下载站捆绑安装，无法卸载等都几乎绝迹。一些人对360嗤之以鼻，但去看看普通用户，360确实帮他们带来了好处，让他们的计算机更好用。这是事实，这也是360装机量能在几年之内达到如此巨大数量的原因。
在目前看来，我们至少可以谨慎的说，没有证据表明360有流氓行为。有人怀疑360也会造成跨省追捕等等，不过事实上这种案例也没有被发现。做为软件的特质来说，因为360没有用户之间的交流功能，360手里掌握的用户信息确实比QQ少的多，也就没法截获证据，至于监控计算机中全部文件，那需要占用很大的资源，并不现实。
3721虽然很流氓，但有一点，周鸿祎做到了，他没有弹过广告框，哪怕是后期利润紧缩的时候也没这么干过，而其他家的插件工具条都干过这事，搜狗输入法曾经号称绝不弹出，但在奥运会期间弹出过新闻，最近据说又在弹出”微门户”（这是在学习QQ的弹出新闻吧，但QQ弹出用户是喜欢的，输入法弹出新闻确实不合适）。这一点我们可以认为周鸿祎是有底线的，也可以认为他是聪明，有远见的。
到目前为止，360一些事情都做的很巧妙，确实把决定权给了用户（虽然他们引导用户去做他们希望用户做的事情），也确实没有捆绑安装，不能卸载等等流氓软件行径。但很多人仍然怀疑360在未来的某一天会突然做坏事。这种怀疑是很好的，但不应该只怀疑这一家软件公司，而应该怀疑所有的公司，所有的产品，甚至应该怀疑…
2 再说竞争问题
在我看来，周鸿祎如战神转世，他创业的10年就是战斗的10年，一场仗接一场仗的打，无论是cnnic这种官办三产还是瑞星这种有能力制造冤案的企业，都打了过来，并且胜利了。
前文说过法律缺失的问题，在一个没有法律保证的市场上，撕开垄断只能靠暴力。垄断是一种暴力，反垄断只能更暴力。事实上就算通过法律解决，法律本身也是一种暴力。暴力的姿势总不会太好看。
360对金山这场仗，被很多金山的人称作流氓，事实上金山在微点案中的不光彩表现，金山网盾捆绑傲游安装，毒霸的虚假宣传，金山MSN防护盾对用户的骚扰…哪个都很流氓。金山没资格骂360流氓。这和前面说腾讯的情况一样，很多公司不是不流氓，是连流氓的资格也没有。
写到这里，大家应该明白了所谓的流氓背后是什么，导致流氓的原因是什么，中国的问题都很相似，这些问题甚至都用一句话就可以概括，可惜这句话里面全是敏感词。
流氓的背后，是敏感词。
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