本文来自@范怿Ryan 的编译。(@SocialBeta 专注社会化媒体)
前言:
当企业开始思考社会化营销的时候,第一个想到去参考的案例自然是社交媒体龙头的Facebook,Twitter。但是,如果你的目标客户明确,小众社交网络上的营销可以给你带来小投入却是非常大的收获。如果利用的话,在小众化社交网络上,你可以在比Facebook,Twitter上更好的诠释与表现你的品牌,来更集中的吸引你的目标潜在客户。这里我们就来看一下,几个品牌是如何在几个热门小众化社交媒体,Instagram,Pinterest和Foodspotting上去实施成功的社会化营销吧。
1. Instagram:找到同样爱好的特定用户群
Instagram 是一个热门的编辑与分享照片的iPhone社交应用。你可以把你的照片分享在Instagram的社区,与其他包括Facebook,Twitter,Flickr和Tumblr上。它的特点是拥有强大的照片编辑功能,在照片颜色,过滤上过硬的功能性满足了很多业余摄影爱好者。
ModCloth,一家在线复古衣服的零售商在今年的夏天入户Instagram。在ModCloth入驻Instagram,它发现了在Instagram的社区里,有一个很有潜力的时尚社区。ModCloth每天都会在Instagram上分享当下时尚的衣服,当然这是它们自己的品牌。ModCloth的创始人Gregg Koger说“在这个社区里,我们发现有很多和我们一样,对于时尚,对于复古服饰非常痴迷狂热的人群。因为大家有共同的喜好,互动交流也非常频繁。”
2. Pinterest: 随手抓住你的兴趣
与此同时,ModCloth在Pinterest也获得了同样的成功。Pinterest是一个视觉感设计很好的兴趣图谱网站。在Pinterest上,人们可以抓住(Pin保留)自己在网上看到感兴趣的物件与大家分享。它可以是一个你觉得不错的食谱,也可以是一个DIY的手工制品。它用很简单的方式让用户在上网的时候保留住自己感兴趣的东西,然后有很棒有趣的视觉体验呈现出来(pinboard)与好友们分享。
ModCloth在今年秋天入驻Pinterest。在ModCloth入驻一千,它已经成为社区里第一被提及的网站,它拥有7000个关于ModCloth的pins,并且99%的pins都是ModCloth自己的品牌。用户喜欢时尚,喜欢视觉感很好的图片,它们喜欢把它们分享在自己的Pinboard上或者自己的博客上。
3.Foodspotting: 发掘美食
Foodspotting是一个搜索当地美食的社交应用。它与其他口碑应用的不同之处,它聚焦的不是餐厅推荐而是具体的一道菜搜索与推荐。通过应用你可以搜索到你的所在地的餐厅的特色菜的推荐与口碑。Foodspotting上有很多菜色的图片,实际尝试过的用户可以留下自己的感受,也可以拍照与朋友分享。
通过这个应用,用户可以发现更多他们所在地一些不为人知的地方餐馆,也满足了他们成为一名业余美食家的欲望,可以把对美食的看法与照片分享在自己的博客上。同时这也给了地方中小餐馆一个很好的宣传通道,很多食客都是冲着这一道口碑很好的菜而慕名而来。
小众化营销的窍门(@范怿Ryan 微观点)
当你思考如何在小众化社交网络上去扩大你的品牌影响力的时候,你需要知道社区的主人是用户,他们不会主动相应广告,也会主观的排斥广告。比起这个,你是不是更应该思考长期性的思考如何从侧面去友善的接近顾客?首先你有必要了解这个小众化社区的特性,用户群与文化。然后,对准他们的口味,循序渐进的去扩大你的品牌认知与建立忠实粉丝。(原文观点)
喧宾夺主的拓展你精彩的营销手法你的公司就真的牛了吗?转发过万了,但你的顾客真的从中收益了吗?无论是传播XX体,还是分发折扣卷,赠品,都只是一时性的营销效果,长期而言,用户自然会产生免疫力。国内这几年也兴起了不少兴趣图谱为主的社交网络,与一些LBS为主的社交应用,不同的社交网络用户群的文化与需求都是不同的,你需要去了解他们的特性,并且找到适合拓展你品牌特性的小众化社交网络去发挥你的品牌力。
最后,如果你还是把社会化媒体营销当做单一的营销一角,不过是新兴的领域去思考,我认为是风险非常大的。很多国际化大公司在社交媒体上的预算投入已经潜在的告诉我们,社交媒体营销必然成为今后的主流。社会化媒体营销将会是整体市场营销最重要的一部分,需要与品牌有整合性的全局观,明确的定位与目标,然后与公司其他部门有很好的沟通得到足够的支持。不然,就算你在社交网络上表现的再好,遇到问题或者机遇的时候没有好的规划或者得不到其他部门的支持,问题也会随之而来。
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编译 @范怿Ryan 相关阅读:《小众化社交网络时代来临?》
本文链接:http://www.socialbeta.cn/articles/niche-social-marketing-2011.html
原文链接:http://mashable.com/2011/11/27/niche-social-marketing
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