中国: 中国电子商务龙头企业阿里巴巴经历高层人事地震

根据马云在邮件中提到的确认事实，从09年底开始，阿里巴巴发现B2B公司的中国供应商签约客户中，平台客户的欺诈投诉有上升趋势，部分客户有欺诈嫌疑，且有迹象表明直销团队的一些员工默许甚至参与协助这些骗子公司加入阿里巴巴平台。经随后的调查证实，2009和2010年间分别有1219家和1107家的“中国供应商”客户涉嫌欺诈，利用这一成熟的网络平台向国外买家行骗，同时也查明有近百名直销员工，为了追求高业绩、高收入，故意或者疏忽而导致一些涉嫌欺诈的公司加入阿里巴巴平台。
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马云在公开信中痛斥这种“触犯商业诚信原则和公司价值观底线的行为”，并称“任何的容忍姑息都是对更多诚信客户、更多诚信阿里人的犯罪！我们必须采取措施捍卫阿里巴巴价值观！”除关闭涉嫌欺诈的“中国供应商”客户账户并提交司法机关调查外，马云直指管理层更应承担主要责任。
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马云在信中以充满理想的语气称，这个世界不需要再多一家互联网公司，也不需要再多一家会挣钱的公司；需要的是一家更加开放、更加透明、更加分享、更加责任，也更为全球化的公司；需要的是一家来自于社会，服务于社会，对未来社会敢于承担责任的公司。
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去职的原CEO卫哲也通过内部邮件，表示自己理应勇于担当失察责任，并希望以阵痛来重新唤醒公司的使命感和价值观。
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阿里巴巴发言人同时表示，公司已拿出170万美元对2249名受害者进行赔偿。
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成立于1999年的阿里巴巴集团是中国最大的电子商务公司，也是全球电子商务的领先者。而阿里巴巴B2B（企业间）公司则是该集团的旗舰公司，服务于中国和全球的中小企业。阿里巴巴实行会员制度，主要开展“诚信通”会员和“中国供应商”会员有偿服务。后者主要为出口企业提供的向海外买家展示企业和产品的外贸推广服务，据称目前有超过1400万网上商户。