联合早报 | 韩咏梅：鸭子划水

韩咏梅：鸭子划水

（2011-12-04）

练习曲

韩咏梅

　　世界中文报业协会第44届年会开幕那天，我和台湾辅仁大学新闻系陈顺孝副教授聊天，他很期待晚上到达士岭组屋的参观，因为他想亲自看看新加坡的组屋，了解新加坡的住房政策。他听说这里一对年轻夫妻，出来工作几年就有能力购买一个组屋单位，屋价大约是五年的薪水。在台北，像他这样一个副教授，要买个房子，需要20年不吃不喝才行。

　　三天前，我也受邀到达士岭组屋参观。居高临下，看到的是新加坡美丽的南部海岸和市区多姿多彩、高低交错的风景，我想除非有严重的惧高症，不然没有人会不向往这样的居住环境。

　　午餐会上，我提起陈顺孝对新加坡公共住屋的印象，建屋发展局局长蔡君炫博士感慨地说，新加坡人未必能那么理解。不过，身为公共服务的一分子，她还是得勉励下属，为了确保新加坡这个城市保持美好，努力工作。她经常会做这样的比喻：在一个景色怡人的湖畔，看到湖面上的鸭子悠然划过水面，你会赞叹：这是多美好的风景！如果你把头伸到水底，会看到那些鸭子的双脚其实都很忙碌地在努力划水，一刻都闲不下来。

　　近来公众对政府的批评声音越来越大，面对各种指责，公务员们很委屈，所以她希望公众也能通过这个鸭子划水的比喻，体谅公共服务的辛劳。

　　我能够理解公共服务的难处，政策的制定要照顾大多数人的利益，在这个多元化的社会，越来越困难。

　　两个星期前，我出席了公共服务学院的一场结业礼，参加课程的是有五年左右经验的公务员，他们多数在制订政策的部门工作。听了学员代表发表结业演讲后，可以感受到他们对公共服务的热情和使命感，他们真的很努力想通过制定好的政策，改善人民的生活。

　　然而努力做出来的事，未必适用于每一个人。

　　以梧槽坊拆迁一事来说，建屋局一方面以市价征用居民的房子，另一方面以津贴价分配加冷新组屋给居民。加冷同样在市区边缘，有地铁，地点算是不错，居民以34年老屋来换一间全新的99年屋契新单位，如果不是大屋换小屋，还会有一笔近10万元的余额入袋，完全从数字来看，这是非常划算的交易。