值得表扬的地铁执勤人员
（2011-12-14）
| 早报导读 |
花朵传送
黄子曦
几乎每天清晨或傍晚都会遇见这位大叔。他是一名地铁执勤人员，为人非常热情、尽责。
尖峰时间的武吉班让轻轨列车比沙丁鱼罐头还拥挤，部长前阵子也亲身体验过。我注意这位大叔很久了。早晨，他通常会出现在南景站或蔡厝港站的月台上指挥交通。列车从武吉班让开到南景，一般已经拥挤不堪，就在这时大叔就会拉开嗓子喊道：“来，请走进去哦！再进去一点，谢谢啊！”他恳切地请搭客向内移近，而不是经常听到的命令式语气。
大叔很照顾老弱妇孺，特别是推娃娃车的妈妈。通常遇到这种搭客时他便会亲自“护送”对方到目的地，服务非常贴心周到！此外，他也会想办法让每个搭客都上得了车，再挤也会腾出个空间给其他人。虽然我没有跟他交谈过，但经过这些日子的观察，觉得他是个蛮敬业的人，是服务人员的好榜样。
我很欣赏大叔的服务态度，每次看到他这么努力地帮助每一名搭客，就好想跟他说声谢谢！从这个小人物的身上，我学到了不少大道理。
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