联合早报 | 社群媒体之涟漪

林翠绢：社群媒体之涟漪

（2012-02-19）

林翠绢

学人视角

直至今日，社群媒体已发展为上亿人常用的互动科技，很难置身事外。研究新媒体的我，很清楚网络隐私无保障，并熟谙使用者的资讯有可能被用作商业用途，基于这些顾虑，我慎选虚拟社交圈。

草根的普罗大众，近年来透过新媒体赋权，一反往昔沉默大众的姿态，在言论自由的网络上，踊跃发声与评论，著名学者亨利·詹金斯（Henry Jenkins）认为新媒体的普及，促进参与式文化，并打破传统精英式媒体守门人机制和线性单向传播模式，让媒体使用民主化。而世界各地大量成长的公民记者（citizen journalism）与使用者自制内容，让阳光底下再难有免于公论的议题，或可久藏的秘密。

　　最近台日混血艺人Makiyo酒后卷入殴伤德士司机风波，当地媒体大肆报道她与友人的不当行为与反复供词，当事人还上热门电视Call-in节目，受到名嘴与观众抨击。值得注意的是，这则艺人闹事新闻，不仅在两岸三地的社群媒体吵得沸沸扬扬，延烧回日本，连面簿上成立的“反Makiyo粉丝团”，短短数日就有近40万名网友按“赞”，不管这是否如台湾作家导演九把刀所批评的“廉价正义”，这个现象反映出无国界的数位信息，得以病毒式地渗透虚拟的人际网络，迅速繁衍，并形成网络舆论压力。

　　根据国际市场调查公司Firefly Millward Brown在2011年进行的全球市调分析，新加坡是社群媒体最进化的市场之一，本地人最常使用面簿表达自我与联系虚拟社群的情感，它也是领先世界的社群网站，目前吸引高达8.5亿名全球爱用者。很难想象当初哈佛大学生马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）因失恋激发的灵感，他所草创的校园交友系统，居然能从美国常春藤名校，一路蔓延到世界各角落，并赢得跨越种族语言文化的青睐。

　　我在夏威夷念博士班接近尾声的2007年，社群网站正如火如荼地在美国年轻人间流传，不少报道或研究讨论这类新媒体对青少年自我及社交的影响，我当时加入面簿，纯粹只为学术研究，希望借它观察传播现象。基于重视隐私及对网络友谊存疑，初期我的面簿缺乏心力灌?[，一片荒芜。之后，在南大传播学院首次教授广电新闻，还记得有一组学生兴高采烈地提案要以“面簿的兴起”作为新闻拍摄主题，还问我听说过这新兴科技与否？短短数年，面簿已摇身变成在新加坡普及率约56%的个人化媒体。

　　面簿一类的社群网站，通常有着平易近人的使用介面，让受众能变成主动报道和选择阅听的主角，而亲朋好友不断地邀约加入的“拉力”都是它快速发展的因素。在这平台上，容纳无数的自我抒发与复杂的人际互动，当虚拟社群不断扩张，内容更多元丰富，面簿被潜在使用者评估为受欢迎的新媒体，自然地就吸引更多人使用。

　　进入面簿，展现在眼前的是经过个人筛选后的社交圈所互换的信息，他们每日不时上传最新动态，并分享所见所闻所感，有时，还可以涉猎“朋友的朋友”所发表的有趣主题，再加上简单的按“赞”或评论互动功能，网络发言在弹指间轻易完成。