兰州威立雅自来水厂饮用水受到致癌物污染，重灾区西固有市民用“污水”洗脸后，面部“起泡”，要求政府提供免费化验。星期六，大部分市民不敢光顾当地餐厅，甚至有人驱车一百里外取山泉水。据最新消息，污染源来自兰州石化分公司一条管道发生原油泄漏所致。而民众对政府隐瞒不报感到气愤，并批评政府早年低价出售水厂近五成股权。
兰州威立雅自来水公司周五凌晨被检测出苯超标20倍，官方在事发18个小时后才向市民公布，引起强烈不满。新华网周六下午报道，造成自来水苯超标的原因，系中国石油天然气公司兰州石化分公司一条管道发生原油泄漏、污染了供水企业的自流沟所致。
当地一位匿名市民星期六告诉本台，自来水厂所在的西固重灾区，连日来，已有多人用自来水洗脸，面部出现“气泡”症状，众多市民要求政府提供免费化验：“西固这次是兰州的重灾区，水厂的所在地，兰州石化的管道污染了水厂，我家亲戚刚从西固回来，说是年轻人洗完脸都起泡了，这个笨残留在血液里就不得了，他们要求（政府）给检查血液，提这种诉求，还没有得到明确答复”。
市民陈先生对记者说：“昨天一天都很紧张，电话呀，联络呀，人们抢购水啊，甚至跑到兴隆山拉山泉水。今天还有人专门开车到50公里以外兴隆山去拉山泉水，平常是没有人喝那里水的。人们现在不惜代价，包括兰州大学的老师们昨天都去外边拉水，今天还有一个朋友开车到渝中区度假了，因为今天休息。政府告诫今天晚上以前先不能饮用水，虽然说什么指标达标，但是也一塌糊涂，可以说，人们的承受能力很脆弱”。
兰州饭店的一位服务员周六中午接受记者查询时称，他们已经照常使用自来水。
记者：现在饭店里的用水，怎么办？
回答：我们现在已经好了。
记者：水可以喝了，是吗？
回答：对。
记者：达标了吗？
回答：对。
记者：不能喝的时候怎么办？
回答：我们有矿泉水，因为我们饭店有配的水。
兰州市政府周五下午发通告称， 24小时自来水不宜饮用，其他生活用水不受影响，后又说，预计到12日中午可以完全恢复正常供水。市民周女士说：“通知就说这个水24之内不能饮用，是昨天发的，应该过了今天中午就可以了，没有时间外出取水的，家里的自来水，你还是要用，不用怎么办。政府给每个社区发一人四瓶矿泉水，是免费的”。
记者：外面餐厅用的水是自来水，你们敢不敢外出吃饭？
回答：这个，都不敢去，有些人估计不敢去，估计好多人都不会去（餐厅）吃，很多人买方便面，矿泉水。
曾在媒体工作的陈先生说，其实三月就已发生水污染，政府一直在隐瞒：“三月份就发生了，但不是特别严重，政府一直辟谣。《兰州晨报》也报道过，地方媒体报道后，他们还抓造谣者，就这种烂政府，你说有什么办法，老百姓怨声载道的是你们当初不是辟谣嘛，怎么往往政府处出面辟谣的都是真的”。
陈先生说，市民对政府不信任造成恐慌心理，抢购导致市场矿泉水价格飞涨：“最贵的时候100元一箱，我还没有去抢购，有些社区里象征性的作秀，拿户口本发两瓶水，一个户口本发两次，但是我们这个社区根本不知道在哪里发，有没有发”。
本台星期六致电兰州市环保局办公室，但电话被接到了传真机，后致电甘肃省环保厅，但无人接听。据中共兰州市委外宣办官方微博“兰州发布”消息，兰州“4-11”自来水苯含量超标事件发生后，引起了国务院副总理张高丽、中央第一巡视组及省委省政府领导的高度重视，分别作出重要批示，要求采取有效措施，尽快让市民喝上安全水放心水。又称，省委书记，市委市政府认真贯彻落实中央批示精神，主要领导现场坐镇指挥，保证应急处置工作有序有效开展。
对此，陈先生说：“他们现在都是第一时间赶到、第一时间处理、第一时间批示、他们是罪人，好像他们成了英雄”。
肇事企业兰州威立雅水务(集团)有限责任公司，是2007年8月由原兰州供水集团有限责任公司与法国威立雅水务投资有限公司组建成立的中外合资企业。据报，威立雅当年以17亿元的价格收购兰州供水集团45%股权。熟悉当时情况的陈先生说：“当初政府需要钱，就把水权力卖给法国威立雅集团，卖的时候很有争议，卖得很便宜，但是还觉得自己占了便宜，没想到吃了一个大亏，这种长效机制，每天几百万人的生活用水，他们说涨价就涨价，说停水就停水，是完全企业化，不是以社会公益企业形象出现，我可以断言，兰州的水患还在后面”。
特约记者：乔龙/责编：马平
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