香港每天、每年的游客承受量是多少?这既是有趣的业界问题,也是严峻的社会问题。
之所以有趣,是与澳门相比较而言。来往港澳的游客,大部分是来自内地的自由行游客。在内地的自由行游客中,先到香港的,大部分会去澳门;先到澳门的,大部分会去香港。单独来香港的,不是没有,但不会是自由行的大多数。澳门有世界文化遗产,而香港还没有,比香港的景点更有吸引力。但香港也有郊野公园,其中地质公园、湿地公园等也颇有名气。澳门有赌场,香港有跑马。两个都是自由港,基本没有关税,都是世界公认的购物天堂,在这方面,香港比澳门名气大。
假设港澳两地对内地自由行的游客的吸引力差不多,则大家都会发现一个有趣的问题,就是香港的人口比澳门多、香港的地理面积也比澳门大,照此推算,香港的游客承受量应当是澳门的10倍以上,澳门的游客承受量应当是香港的1/10以下。如果香港现在有游客承受量的问题,则澳门早在几年前就应该有类似的问题。但直到现在,没有见到港澳媒体有澳门游客承受力“崩溃”的报道和评论。
然而,香港的情况却不同。2012年末到2014年初,先后发生畸形的街头运动。例如“逼爆香港”、“染红香江”“光复上水”、“光复香港”、“港人优先”等煽动仇恨、煽动歧视、敌视本国同胞的主张,这不能否认是严峻的社会问题。
自由行对香港GDP和就业的贡献,少说有3%以上。如果有人对某城市说,他可以提供GDP和就业各1%的贡献,该城市就要对他顶礼膜拜,视他为最尊贵的客人。但香港现在却如此赶客,史所罕见,世所罕见。
香港到底得了什么病?值得深思。抗拒自由行的原因可能更多。除拥挤不便的原因之外,可能还有心理病,例如感觉不爽症、娇生惯养症、反共恐共症,也可能真的有配套病,例如旅行团安排、酒店设施、交通安排、商场位置、景点安排等问题,还可能兼而有之。
经过考察,就可以发现香港得了什么病。如果是硬件不足,了解澳门是如何解决的,可供香港借鉴。如果是软件不足,则应当对旅游业的整体进行检讨,提高旅游业的软件水平。任何改革都需要时间,在这种情况下,内地可以暂时不扩大自由行。
然而,如果问题不是旅游硬件、软件和人流的问题,而是心理病,则香港应当研究分析患了什么心理病,病因来源,然后对症下药。笔者以为,病因可能来自教育的缺陷、来自媒体的渲染。特区政府应当采取适当的政策、适当的措施,积极加以解决。
——香港《文汇报》发表宋小庄的评论文章《反内地游客是一种心理病》