社会化媒体营销，颠覆了传统营销那种向消费者强行灌输的洗脑方式，它使营销的过程变成了与消费者进行善意地沟通与商量，这大大降低了消费者对营销的敌意。而这一切，无疑将在很大程度上抵消营销失效的风险。 另一方面，社会化媒体最大的力量就是口碑传播 …