住在泽西市的杰西卡从自己家窗口亲眼目睹了世贸大楼的轰然倒塌。
9-11对美国普通老百姓来说，是十年前的一场恶梦，刹那间的灾难让他们一时不知所措；十年来，他们的生活方式发生了永久性的改变，他们心中对美国在国际上所向披靡的自信受到了打击，而中东裔美国人则更多感受到了歧视。
难以置信
回忆起十年前的9月11号，大多数人的反应是“难以置信”。
住在泽西市的杰西卡从自己家窗口亲眼目睹了世贸大楼的轰然倒塌。“当时的情景并不像电视上那么清晰。我们先看到大厦被裹在浓烟中，可是一转眼，浓烟中穿透过来了阳光，我们这才知道大楼没了。”此后的情景是一片混乱。杰西卡说：“我妹婿是曼哈顿城外一家医院的医生，他们当时收到紧急通知，说准备救护大批伤者，谁料到最后根本没有多少受伤的人，没逃出来的都死了。”
住在西海岸的克里斯蒂娜说：“我当时惊呆了，根本难以相信，但并没有害怕。我记得那天纽约一个朋友打电话来，我还想，哪有天没亮就给人打电话呀，谁知道……我嫂子就在世贸工作，她后来打电话来保平安。我记得我丈夫当时陷在芝加哥回不来，我们还考虑是不是租车，7000里路开回家来。”
永久性的改变
亲眼目睹灾难的杰西卡在十年后一直不能放松警觉，她对我说：“每次坐公交车，我都控制不住地紧张，看到没人看的行李，我都不放心，要是听到头顶上飞机声太响，我都怀疑是不是飞得太低了，好像不对劲。”
杰西卡的心态不在少数。著名民调机构加洛普的最新相关民调结果显示，58% 的美国人认为，美国人整体的生活方式发生了永久性的改变，四分之一的人表示，9/11给他们自己的生活造成了永久性的改变。从这个数据看，十年的时间并没有平复9/11给美国人带来的伤痛。当然，这种观点也随地域而变，比如东海岸有71% 的认可率，而南部只有半数人认可。
与此同时，众多美国人对美国在国际上的地位和角色有了不同的认识。克里斯蒂娜说：“我认为，同时也希望，美国会在世界面前更加谦卑一些。”
莱斯莉说：“我当时就想到，嘿，美国你还想在世界上称老大呢。”
马克的家在宾州，离93号航班坠毁的地点只有20英里。他说：“恐怖分子的动机显然是缘于美国没有善待其他国家和民族。我本以为9/11会引发我们自己进行反省，但是我们却变得比过去更民族主义，更侵略主义。（阿富汗，伊拉克）这两场战争只会加快美国势力的衰败。反恐应该是与其他国家政府和执法部门进行合作，而不是单发派兵进行武装攻击……
中东裔人的困窘
从对种族关系的影响看，9/11使中东裔美国人陷入到一个非常困窘的处境。萨布蕾妮讲述了她自己家人的经历：“我爷爷祖籍阿拉伯，但他是土生土长的洛杉矶本地人，说英语和西班牙语。9/11事件发生之后，他吓坏了，我女儿一岁生日在9月25号，他担心人身安全，没敢来（西雅图）。一年以后，他去墨西哥参加我的婚礼，结果在机场被扣押，脱衣检查。我爷爷是个好人，他是美国人，可就是因为他的长相……就到现在他还生活在阴影之下。”
克里斯蒂娜说：“我对穆斯林，伊斯兰，真不知怎么看。我想，因为9/11，我比较对这个宗教不抱好感，还有他们对待妇女的那种态度……”
莱斯莉则说：“我自己不歧视他们，不过我是蛮为他们担心的。”
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