章文 | 比谣言更可怕的是禁止谣言

自从温总在今年两会后的记者招待会上诉说自己饱受“谣诼不断”后，中国大地上的谣言似乎变本加厉了，当局针对谣言的整治手段也空前严厉起来。
3月中旬以来，据不完全统计，互联网信息管理部门会同通信、公安等部门清理的各类网络谣言信息已达21万多条，依法关闭的网站已达42家。前段时间因为“军车进京”的传言，有六位网友失去了人身自由。
在我看来，这只是治标不治本。犹如韭菜，割了再长；犹如野草，春风吹又生。如果不了解谣言的本源，不从根本上采取遏制谣言的对策，那么谣言就永远具有旺盛的生命力。
谣言是什么？谣言是利用各种渠道传播的对公众感兴趣的事物、事件或问题的未经证实的阐述或诠释。根据上述定义，谣言没有真假之分，因为是未经证实的信息；谣言是个中性词，不是负面词。
既然是未经证实的信息，那么整顿谣言之前就得先经过一个判定真假的程序。否则就有可能造成“冤假错案”。
而如何判定谣言的真假呢？首先当然是信息公开，拿“军车进京”来说，假如当时有政府权威部门及时召开新闻发布会，就网上传播的照片进行公开说明，就公众疑惑的焦点进行释疑，而不是保持沉默，那么该条谣言绝不会掀起如此大的波澜。
其次则是言论自由。如果不是出了“谣言”就死命地删贴，给人欲盖弥彰的不好联想，而是放开言论让各种意见相互交锋，那么“谣言”也绝不会俘获那么多的人心。
谣言几乎伴随着人类的诞生而诞生，有着悠久的历史。事实经验的缺乏、情感和偏见导致了谣言的滋生、传播和影响力的扩大。不管是民主社会还是集权国家，都会有谣言存在。人们不可能对所有事情都那么了如指掌，尤其是对一些重大的、突发的事件，个人更是无法了解事件原貌，很可能都是二传手，“三人成虎”就是这样产生的。
但是区别在于：民主社会里，囿于信息公开、言论自由，谣言往往很快就会被证实真伪，如果被证明是真的，谣言就会变成消息，如果是假的，那么它一定走不远，会就此中断传播进程，不会造成太大的负面社会效应。
云南省前宣传部副部长伍皓曾说，我们要从捂盖子的思维向揭盖子的思维转变。他打了一个形象的比喻：就像一壶烧开的水，如果我们还始终捂着盖子，那么最终的结果只能是将壶底都烧穿；但是我们只要把盖子一揭开，可能沸腾的民意也就像这壶烧开的水，慢慢的就变成蒸汽，逐渐的消散了。在揭盖子的过程中，是有可能烫着一点手，但是不要紧，我们最终是让民意能够得到化解，能够得到疏导。
其实，伍皓所说的这些道理并不复杂，就像生活常识一样简单，且已被不少事件所验证。但奇怪的是，很多地方的宣传部门并不是如此行事，相反，他们依然遵循旧的一套，欺瞒、限制和打压勇于传播真相的媒体，并将有限的精力和资源投入到无限广阔的互联网空间，去和亿万匿名网民做斗争，设置过滤词、删贴、封网，甚至按IP地址网下抓人。
他们搞的一套也是在“和传言赛跑”，不过不像伍皓那样是以公开的手段，而是采取隐瞒的方式。因为网络的无远弗届，注定了他们即便疲于奔命也将失败的命运。
古语云，谣言止于智者。但其实不太确切，因为如果没有公开，仅凭个人经验就可判定谣言真伪的“智者”是罕见的。因此正确的说法应该是，谣言止于公开，唯有公开信息，使得各方说法能够在一个平台上交汇，才会涌现越来越多的“智者”。
总之一句话：谣言是正常现象，不正常的是对待谣言的恐惧心理；谣言不可怕，可怕的是用强力禁止任何谣言。当谣言不证真伪就被禁止，那么真话被锁喉也便顺理成章了。