中国——6月23日上午,中国北京、上海以及其他大部分地区发现工商银行的营业网点无法取钱,除了ATM和网银无法工作,甚至一些地方的柜台也停止工作,联系起前几日中国各大银行发生的资金缺乏情况,客户对工商银行的故障感到担忧。临近中午,工商银行对外界表示,部分地区因计算机系统升级原因造成柜面和电子渠道业务办理缓慢,营业已经恢复。

6月23日,中国各地网友纷纷在网上表示无法从工商银行的自助取款机上取钱,网银也无法使用,甚至连银行柜台和境外POS机也无法办理业务。工行曾表示将于6月23日0:10—1:40进行系统优化,期间部分业务系统将暂停服务,但在维护时间结束后出现了无法取钱的情况,尽管工行表示在进行系统升级,未被黑客攻击以及缺少资金。由于不久前刚刚发生银行业严重缺乏资金的情况,外界因此担心作为世界第一大银行的工商银行同样受到波及,23日上午传言四起,客户担心这是中国经济衰退的前兆而对存放在银行中的资金感到不安。

工行辟谣之后,外界仍对是否因纯技术原因导致系统瘫痪存在质疑。网友“包海威”认为“工行IT也太强大了,白天升级。”而出现故障的地方不止北京、上海等国内地区,还波及了境外用户,一些准备出行的人们也因此无法购买火车票,网购一组也受到影响。

各地微博网友表达了银行系统瘫痪导致的不便,广州网友“yourbenben”说,想取钱吃饭“结果7台ATM机都不行,换家银行还是提示失败”。“虎头食肉负雄姿”证实“杭州工行瘫痪”,“牛义顺”说,家人表示超市也无法刷卡。网友“黎念清”则称,今日工行银行卡无法取钱,但回家查询明细却发现银行扣了钱,正在交涉中。

每日经济新闻报道称, 从内部人士处获悉,“全国性业务死机”具体原因不明,可能是上海中心数据库出问题。直到23日中午,工行正式表示,“6月23日上午10点38分至11点23分,工商银行部分地区因计算机系统升级原因造成柜面和电子渠道业务办理缓慢。目前系统已恢复,各项业务正常办理。”FMN

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