在中国一个拥挤的居民区,她孤零零地走向了死亡。
她所住那栋楼的电梯坏了,她困在里面,被遗忘了一个多月。直到上周,她的遗体才被发现。一些报道称,她一只手抠在电梯门上。
现在,发生在以兵马俑而著称的西北城市西安的这起事件,引发了抗议和全国范围内的愤怒。周一当天的新闻报道和网络文章称,人们对物业管理松懈可能会让搭乘电梯这样的生活琐事变成致命陷阱感到气愤。
中国网站上的图片和文章显示,上周,高陵区数百名居民在一起举行集会。还有其他一些照片,据说里面与民众面对面站成一排的人是警察。他们中的一些人携有防暴装备。这名女子因被困在10层和11层之间的电梯里而死亡的事件,正是发生在高陵区。
用户众多的微博平台新浪微博上的一幅照片显示,民众举着的一条横幅上写着“物业不做为,人死电梯月余才发现”。
新闻报道只透露这名40多岁的女子姓吴。报道援引邻居的话称,她独自住在那栋楼的15层,大部分时候是一个人。
不过,作为物业管理松懈的后果可能远比生活不便严重的象征,她在死后迅速出名。物业管理不佳是中国城市普遍存在的一个问题。
相关报道援引警方调查人员和高陵区官员的话称,1月30日,两名维修人员在电梯出现故障后切断了电源。他们向电梯轿厢喊话,询问是否有人在里面,未听到应答,但他们未按规定撬开电梯门进行确认。30多天时间里,电梯一直无人维修,直到上周二,吴女士的尸体被发现。
“假如,在电梯停运的时候,管理部门工作人员在拉下电闸的时候,能够到电梯口去看看,还会发生悲剧吗?”浙江一家报纸发问。这只是数十篇悲叹这起事故的报纸和网络评论文章中的一篇。
“遗憾的是,这个社会上没有太多的假如,”文章说。
在吴女士孤零零地死去之前,中国去年还发生了两起公共场所电梯出故障致人死亡的事件。那两起事件都发生在商场,都是不知情者在搭乘扶梯时被卷了进去。两起事故的受害人分别是一名4岁的男孩和一名31岁的女子。视频监控记录了这两起事件的发生过程,画面引发了民众对简单的机械维护都存在问题的广泛愤怒。
在中国的很多城市,最近几十年住宅小区激增,房地产开发商的做法是聘请物业公司来管理这些小区。抱怨普遍存在,尤其是在较差的小区,物业公司把费用压到最少。《北京青年报》报道,与吴女士同住一个小区的居民抱怨,路灯不亮,水电常停,电梯经常出故障。
新闻报道怀疑,吴女士是饿死的。不过脱水致死的可能性似乎更大。
不过,西安的新闻媒体华商网报道,警方称其仍在努力确定吴女士的死亡原因和死亡时间,以及如果她求救了,为什么没被听到。报道称,吴女士的家人上月去找过她,但他们和邻居似乎都没把她的失踪和卡在她家楼下几层的电梯联系在一起。
《北京晨报》周一报道,电梯维修公司和小区物业公司的相关责任人已被警方拘留。文中未公开他们的姓名。
《北京青年报》报道,“至于她是何时、因何进入电梯内,物业方及居民均表示不知情,当地警方已经介入调查。”
事发电梯停用期间,楼里的人用的是另外一部电梯,他们可能没有听到吴女士的呼救。
华商网的报道称,一个邻居说她在电梯出故障的那天晚上听到了微弱的声音。
“我听见电梯附近有异响,咚咚的声音,”这名邻居说。“我女儿说是电梯出现故障了,因为电梯经常出故障,我就没有在意。”