公安部门

@王雪Amy 近日在一则长微博内讲述了自己信用卡被盗刷后，在发卡银行（招商银行）与当地公安均不作为的情况下，只得自己翻墙查询盗刷者消费的网站，用英语打长途电话与三家北美购物网站客服沟通，最后三家电商均同意取消交易并退款的“自救”经历。

然而在获得大量网民关注后，王雪的微博却开始频频被删。她最初还在微博上反复强调并非自己所删，但没多久就遭到了“禁言”处理，其近期微博内容也大量被删。目前 @王雪Amy 的账号似乎只剩下回复其他用户评论的功能。其最新一条微博为今年9月申请新浪微博身份认证的内容，许多无处可去的网民只能选择在这条微博下声援王雪。