情绪稳定

船难没有天灾，只有人祸：1998年到2013年间全球580起海上邮轮事故中绝大多数是人为原因；船难调查机构保持独立才能客观审视行政机构失误；船难 调查过程和结果都应对民众公开：美国国家运输安全委员会网站上可查询到所有正在进行的调查；船难追责不应止于直接责任人：岁月号渡轮事故后，韩国解散了救 援不力的海岸警卫队；事故调查同样离不开媒体和民众监督。

消息说，“东方之星”客轮周一天晚遭遇风暴，在长江翻覆。周二起约有60人聚集在处理客轮订位的旅行社办公室，其中大多是乘客的亲属。 由于办公室上了锁，他们稍后转往上海政府办公大楼，并在一个房间里等待。然而，家属抱怨获得的资讯太少，开始要求官员给更多答案，接著发生扭打。 消息引述56岁的张姓家属说，“我们极为焦虑”；他的兄弟和妻子都搭上这艘客轮。 许多家属说，他们只从新闻报导中得知这起惨剧，家属们愤怒地要求当局提供更多资讯。...