微博

近期突发事件、热点事件较多，监控团队在巨大的压力下做了很多工作，也招致了一些网友的不满。对用户这方面的意见我们很重视，我们有专人二次、甚至三次复审，防止错误删除，我们会经常性打印出几十页被处理的内容，逐条讨论是否处理得当。我们还设置了专门针对这个问题的微博投诉页面。防止误处理占据了我们工作时间的相当一部分。但很遗憾还是要说那句话，我们努力让尽可能多的用户满意，但真的很难让100%的用户满意。

核心提示：微博能对抗审查机器吗？从本次动车事故之后的表现看来它有这种潜力。 原文：In Baring Facts of Train Crash, Blogs Erode China Censorship 作者： MICHAEL WINES and SHARON LaFRANIERE 发表：2011年7月28日 本文由“译者”志愿者翻译并校对 【图：Sim Chi Yin为“纽约时报”拍摄】 在中国的一个网吧。上周的一起高铁事故触发了数百万条微博消息。 发自北京——“狂风暴雨后的动车这是怎么了？？爬的比蜗牛还慢…可别出啥事儿啊…”周六晚上发在新浪微博上的这条预言性的消息这么说。 这短短的几句是年轻女孩@Smm_苗的一条微博。但五天后，这场暴风雨依然在中国的网络上刮着，并在政府官僚、审查机器和国营媒体的脚下激起涟漪。 那个女孩看见的那辆正沿着浙江省温州的铁轨前行的列车在数分钟后就被另外一辆从后面追尾，造成40人死亡，191人受伤。从那时起，中国的两大类似于Twitter的微博平台对这起悲剧发布了令人吃惊的2600万条消息，这些内容中有些迫使尴尬的官员们不得不收回成命。这些消息中既有铁道部的强烈的蔑视，也有政府解释的怀疑，还有公民和职业记者的专业报道。 和本周快速、综合的微博形成鲜明对比的，则是铁道部的搪塞说辞，而铁道部已经深陷受贿丑闻之中。这些说辞不过是共产党的新闻媒体和国家电视台的通常表现的小小范例而已，它们只是浅尝辄止地报道了一些关于获救儿童的故事，而且姗姗来迟，结果只能让位于那些谨慎地反映了公众不满的报道。 虽然微博之前就揭出过丑闻和爆炸新闻，这一周微博的表现可能是它作为一种社会力量登台亮相的标志，即使它面对着政府想控制互联的影响的种种努力。 虽然不是所有的微博帖子都能在网络上畅通无阻，但是负责监控政府的审查机器还是让大多数的帖子得以发出。许多专家说他们已骑虎难下。微博这种比审查机器的反应更快的特性，让它不那么容易受控。微博平台如雨后春笋地普及开来，又让控制它们成了一件棘手的事。 周六的动车惨剧就是一个有说服力的例子——这一事件又在中国不断增长的中产阶级中产生了共鸣，他们都精通计算机，买得起动车车票，对官方的宣传本来就深为怀疑。 而周六的国营电视台在晚间报道的又是挪威的大规模屠杀，一名乘客在撞车事故发生后四分钟，在微博上报告了停电和“两次强烈的碰撞。”9分钟后，另一名乘客发布了求救微博，它被转发了100,000次：“孩子们都在车厢里大哭！这儿没有一名乘务员！”两个小时后，一则呼吁捐血的微博迅速让当地医院挤满了捐献者。 接着各种反馈开始大量出现。“这么大的事故，怎能归咎于天气和技术因素？”一个浙江省的高级官员蔡奇发微博说，“该谁来买单？铁道部门应该痛定思痛，从中汲取深刻教训。”（注：此为蔡奇微博原文。） 一名湖北省的微博博主说，“我刚刚观看了在温州的火车相撞事故的新闻，但我觉得我还是什么都不了解。什么都不可信了。我觉得连天气预报我的没法相信了。还有什么是我们能相信的吗？” 微博对政府本身的影响是体现微博影响力的最确凿无误的标志。 上周末，温州的官僚下令，当地律师不经允许，不许接受受害者家属的案件委托。在微博曝光了这一消息后，他们撤回了成命并道歉。 铁路工人们很快就在事故现场将追尾的车的第一节车厢掩埋了。周一，网上一片哗然，认为这是在掩埋真相，之后，他们又把车头挖了出来，并带到温州去做分析。，国营的英文报纸《中国日报》指出，他们满足了“许多网友”的要求。 “我把这称为微博革命，”北京外国语大学教授国际新闻和通信方面的教授展江在上周四接受采访时说。“过去的一年，微博，尤其是新浪和腾讯，在报道方面都发挥了越来越大的主要作用，特别在突发新闻上。” 少数的报纸和杂志不仅将它们对撞车事故的深挖出来的调查报道发表在纸媒上，也张贴到微博上，这样数百万的人都可以看到。如此一来就可以持续地对抗审查制度。还有数以百计的更传统一些的国营媒体也如法炮制。 即使是共产党的喉舌《人民日报》也有自己的微博服务。但该领域占主导地位的是两大微博。新浪控股有限公司的新浪微博，拥有1.4亿用户，通常都受过良好教育，和其他微博用户相比，他们在时事方面更感兴趣。腾讯公司的微博有2亿用户，他们则通常更年轻，也更喜欢社交。 在某些方面，中国的微博“山寨”了西方的同类服务：将每条微博的字数限制在了140个以内（不过在中文里，每个字都可以表达更多的意思）。发微博也被称为“织围脖”，因为这个词听起来象“围脖”。 但中外微博也有差异。一个人可以评论别人的微博，变成一种对话。用户也可以在自己的微博中附带图片和其他文件，这一功能很有效果：上周四，喜欢验证事实的博主们张贴了温家宝总理最近的官方活动的照片，以驳斥他在温州的一个新闻发布会上说他生病了，所以不能更早一些到达事故现场的说法。 虽然西方的社交网络如Twitter和Facebook都被屏蔽了，但它们的中文类似应用却在蓬勃发展，很大程度上是因为其所有者同意政府的监测和审查——也许还因为中国政府一旦担心出现反应，就可以将其关闭。关于高铁惨剧的大量信息看起来是得到了某种程度上的官方许可（译注：这种许可显然已经在上周六晚上被彻底关闭，详见“译者”的动车相撞事故专题）：许多分析家认为，政府觉得微博是个虚拟的蒸汽阀门，可以让公民以安全的方式发泄不满。 根据一名因担心透露此信息而被解职，所以保持匿名的腾讯网络编辑的说法，一旦有需要，微博也的确有数十个电子开关可以稀释、隐藏或删除[令当局]讨厌的帖子。然而，微博也在和审查机器玩猫捉老鼠的游戏。 “如果我们没有任何言论自由，那么我们公司也不会产生任何影响，因此我们公司必须采取主动，以保障我们的空间，”他说。“这就是为什么他们要和政府部门讨价还价。” 甚至专门的审查者也发现微博很难被约束。政府的看守可以通过寻找如“人权”和“抗议”这样的关键词自动删除一些帖子。但正如Twitter一样，能够立即转发给数十人意味着审查命令在执行之前，信息就可以传播。 并且总是有截屏来保存那些已被删除的帖子，比如中国最著名的演员葛优的这条微博： “死一个大一点的领导，就会有无数花圈。而死了多少个百姓，只有不停的和谐。死一个大一点的领导，就会说全国哀痛。而死了多少老百姓，也不会有句道歉。死一个大一点的领导，就会有高规格下葬，而死了多少个老百姓，只有冰冷的数字。死一个大一点的领导，就有不停的表彰，而死了多少个老百姓，只有渐渐地遗忘。”（注：录自葛优被删除的微博原文。） Jonathan Ansfield对此文有贡献，Adam Century, Li Mia, Li Bibo 和 Edy Yin 对研究有贡献 {lang: ‘zh-CN’} 相关日志 2011/08/02 — 纽约时报:高铁相撞后中国媒体被噤声 (0) 2011/07/31 — 封口令与开天窗,This is China (0) 2011/07/30 — 传中宣部发布高铁事故报道禁令，国内各大媒体连夜大规模撤稿 (0) 2011/07/15 — 宋石男:我为什么离开新浪微博 (0) 2011/07/15 — 每个人都是受害者——致新浪微博 (0)

《金融时报》中文网专栏作家 程苓峰 越发感到微博鼻祖Twitter对自己的定义可能非常的不适合中国了。 Twitter说自己要成为“地球的脉搏”。正在发生的事实通过最有影响力的人群每时每刻向大众传递，即what is happening。大众在接收之后又反馈、转播并加强了这些事实。于是Twitter知道，地球是否为杰克逊的死哀伤，是否为拉登的死震惊。脉搏间接表示着地球的冷与热、哀与乐。 看Facebook对自己的定义，可能有助于理解Twitter。Facebook要成为“人类的大脑”。它掌握所有人的个人信息和社交关系链条，掌握他们之间的私人交流和爱憎好恶。它能知道每时每刻人类整体的行为与思考。2010年最后一天，据说Facebook上有几十万人把个人状态改为“单身”，再有几十万改成“恋爱”。我们因此知道：节日在考验人心的脆弱。那些状态调整就是一夜狂欢的真实后果或者心态变化。 Facebook和Twitter的区别，也就是大脑和脉搏的区别，在于Facebook有更为详实的几乎是包罗用户所有网上行为数据的信息，所以它更清楚这些人是谁，在想什么，做什么。Twitter只记录what is happening，它不可能全面了解一个人。相比于Facebook，Twitter太单线条了。 但在中国，微博不仅仅是脉搏，也是大脑。 产品设计本身是一个吊诡的开始。Twitter把每一条信息限于140字，中文的微博也继承过来，限于140字。但Twitter的140指的是字符，好几个字母才构成一个能表示意思的字或词。但微博的140指的是字，一个或二个字就是一个词。比如“微博”算两个字，“miniblog”加一个空格得算九个字符。“爱”算一个字，“love”加一个空格得算五个字符。中文微博的表意量估计是Twitter的三四倍。所以这两样就不是一个东西。Twitter只能简单说说what is happening。而微博好多都在写短论文，讲观点、讲逻辑、讲事实、还带数字。更有甚者，把一篇N长的博客转化成图片发到微博上，越来越多人喜欢这样干。 比如我下面这条微博，140字搞定。如果换成英文，至少得两三条Twitter吧？ ————问：微博的强媒体性，到底是因为新浪腾讯的强媒体化“运营”造成，还是twitter“产品”本身造成？答：后者。轻，首先解决了高度的问题。轻，所以名人参与。名人有高度。有高度才有传播的势能。有势能就有力度。轻，再次解决速度的问题。轻，所以发的快看的快转的快。传播速度又有了。轻，解放了媒体。———— 这个差别造成了中文微博更多是在说明道理表示看法。再加上评论功能，完全能够让用户在微博上就一个问题展开详尽而周全的表达。这是什么？算不算就是大脑？ Facebook也是大脑，但是潜意识里的大脑。要想知道用户喜欢什么、想什么、在做什么，需对其海量数据做分析，抽象出来结论。而这些结论本身，可能是用户自己也不知道，比如你对某一类的商品感兴趣；也可能是用户不愿意公开的，比如你老看低俗网站。反观微博，则属于主观意识表达的大脑。你有什么主张、爱谁恨谁、以及道理逻辑，都直接说出来。这样的体现是大脑直接工作的产物。而所有人的主张相互驳斥而后不断转播、发酵，脱颖而出的就是整个用户群的大脑体现。 在《阿凡达》里，所有树木的根都紧密相连，说是相当于人脑的细胞和神经元的相互交错，因而产生了高等智能。在微博上，每个人的微博内容就相当于Ta的神经元，人们相互收听相互评论和转播，就相当于这些神经元的相互交错和能量交换。因此也产生了超越于个人大脑之上的高等智慧。 上面讲的是140字的产品设计本身所赋予微博的不同于Twitter的特质。接下来，讲社会现实所带来的不同。那就是，微博在中国，不仅是大脑，也是良心。其实这个角度一点就破，不用多说。最近大事连连，打拐、郭美美、支付宝、高铁追尾，这些事情都是在微博上被快速传播和放大，有了趋同的判断、形成鲜明的态度。Twitter在美国也是提升了信息传播的效率，但微博在中国就上了一个档次，似乎正在成为推动社会进步的引擎。 最近有人开始在说，微博是在开启民智。大事发生，媒体在微博上爆料，意见领袖们跟上来表态、讨论，群众则围观、学习、传染。相当于民意裁判堂，是法院；也相当于民智大讲堂，是学校。填补了一股真空。若中国的微博能比SNS更火，这可能是主因。在美国，Twitter远不如Facebook。可能就因为美国民智已开，没太多的道德和道理好说教，没太多的秘密和情绪可宣泄。群众都回到基本而简单的生活层面。而中国，相信很多人都在等待着一个大转变。 最后闲扯一个话题，美国在Twitter之后出现了轻博客Tumblr和问答网站Quora。而在中国，窃以为很难有新网站在这些领域有大发展的机会。因为，有微博。具体原因是：第一，就产品形态的本质和所需要的资源而言，微博/轻博/Quora趋同。都是单方向的人际关注，都是先组建人际链条再激励信息流动，都需要名人的加入。这些套路，新浪和腾讯微博已经驾轻就熟。第二，微博上也能实现问答的效果。你想问谁，@他就行。尤其是在形成圈子以后，名人之间喜欢互动。微博还能评论，以丰满对问题的探讨。这是Twitter没有的。第三，微博和轻博是以表达来驱动，Quora是被提问驱动，似乎有不同。但最主流的问题，还是来自每天发生的新闻事实和相应的观点，从这些新闻和个人表述里自然的生发出疑问，然后被探讨。 当然，微博需要把搜索做好，以使得沉淀下来的好话题能够被后来者轻松的找到。 （注：本文作者为腾讯网科技中心总监。本文仅代表作者本人观点。作者电子邮箱： james.l.cheng@gmail.com ）   © 推荐 for 互联网的那点事 , 2011. | Permalink | No comment | Add to del.icio.us Post tags: 微博 你可能也喜欢： 如何在微博上做营销？ (@socialbeta) PPT达人微博语录–2011年07月汇总 (@70man) 微博：媒体？社交网络？ 视频：微博核裂变 中式“微博”发展之路 无觅 Feed enhanced by Better Feed from Ozh

中国现在在全世界所有国家中有着最庞大的互联网用户——4.2亿人。（译者按：这是2010年6月的统计数据。）一些最新的统计数据显示这一数字已高达4.85亿。（译者按：根据中国互联网络信息中心（CNNIC）2011年7月19日发布的《第28次中国互联网络发展状况统计报告》，截至2011年6月底，中国网民规模达到4.85亿，互联网普及率攀升至36.2%；手机网民规模为3.18亿，手机网民在总体网民中的比例达65.5%。该《报告》显示，2011年上半年，中国微博用户数量从6311万快速增长到1.95亿，半年增幅高达208.9%，在网民中的使用率从13.8%提升到40.2%。）中国有13亿人，这意味着只有32%的人在使用网络，这一比率比美国和日本都低（其各自的比率为77%和78%）。 当然，随着网络活动在中国的迅速增多，这个亚洲强国象征着巨大的数字市场，即便它有着所谓的“中国国家防火墙”（Great Firewall of China）——它使得要完全将国际数字科技和商业输入到中国的生态系统变得很难（或不可能）。 感谢中国严格的网络管控，美国的商业已无法产生重大的影响，尽管中国的网络用户已开始津津有味地使用社交网络、微博客、游戏以及其他服务。 推特（Twitter）自2009年以来一直在中国受阻。例如，但是它没有阻止中国公司在国内采用类似推特这样的微博客平台。“微博”网站（“微博客”的汉译）过去几年里在中国获得了跨越式的发展，特别是两家公司已经占据了这个市场：腾讯和新浪。 当然，哪一家公司正赢得中国“微博族”（weibo race）的青睐还有待观望。根据服务全球中国概念股投资者的英文网站iChinaStock.com的报道，其原因是腾讯已经整合了类似于AIM（AmericanOnline Instant Messager，美国在线即时通讯软件）、Myspace（聚友网）、Facebook（脸谱）和Twitter（推特）等的功能。仅就腾讯的即时通讯应用软件QQ来说，据称其有6.74亿活跃用户。 根据iChinaStock.com网的报道，中国的微博客随着新浪微博在2009年和2010年的盛行而迅速流行。今天受大众欢迎的微博客服务已有近1.4亿用户。但自从腾讯2010年发布腾讯微博以来，其也获得了极快的增长，据称其已有2亿注册用户。但是iChinaStock.com网估计，只有约9300万用户仍在积极使用该服务，而且这个数字还值得讨论。很可能大多数腾讯微博用户是通过QQ注册微博的，这使得其注册用户数很高。然而事实上，其中相当多的用户根本不活跃。 一如既往，对“注册”用户和“活跃”用户的区分是合适的。在说到中国的微博客服务时，很多数据都是没有公开发布的、不可靠的或者是估出来的。 关于哪一家公司正赢得中国“微博族”，数据调查分析公司Digimind绘制了一张分析图，这有助于我们更好地了解这场微博之战。（见下图） 尽管Digimind将新浪微博作为中国微博客市场的领导者，但腾讯却不一定会被踢出局。因为它有一个整合的多层面平台，这使得它可以将用户吸引进来；而且它还在斥资数百万进行市场营销以吸引新用户。 （此图由 DamnDigital 编修自 原文 ） 来源： 译言网 (本篇已取得转载同意) 原文： Tencent Vs. Sina: A Look At Who’s Winning The Battle For China’s Tweets © 推荐 for 互联网的那点事 , 2011. | Permalink | No comment | Add to del.icio.us Post tags: 微博 你可能也喜欢： 说新浪微博的聊天功能 新浪微博开放平台将开放LBS接口 挖掘商业价值 “新浪微博”试用感受与猜想 新浪微博打造政府微门户 给微博页面添加定制内容 新浪微博携手迈外迪 为商家免费提供WiFi上网服务 无觅 Feed enhanced by Better Feed from Ozh

人们通常觉得，谣言都是捏造的，并认为里头有很恶劣的动机，但往往没有想到，谣言本身不纯粹是虚构的，里面是有真实性的。我个人非常反对在谣言的定义里头引入动机论。我们知道，动机论或者说诛心论，在中国是源远流长的。我们在交往过程当中，或者在话语的论述当中，常常不是针对对方的行为或者语言，而
是直接去批评对方，为什么会说这种话，为什么会发生这种行为，去揣测对方的目的和动机。这种动机判断的思维方式，其实是理性讨论的最大障碍，而且在很多时候它其实是扼杀言论自由的。